С 5 по 11 мая 2019 года – Национальная неделя малого бизнеса (NSBW). С 1963 года Администрация малого бизнеса (SBA) спонсирует эту неделю, на которой признается и подчеркивается влияние малого бизнеса по всей стране.
Малый бизнес является неотъемлемой частью любого общества. Как владелец бизнеса, вы должны подумать об участии в местном сообществе малого бизнеса во время Национальной недели малого бизнеса и в течение всего года. Вот шесть способов сделать это.
«Чтобы принести пользу вашему сообществу и его организациям, вы можете предлагать бесплатные продукты и услуги школам, библиотекам или некоммерческим организациям», — говорит Дезире Томсон, руководитель отдела маркетинга лондонской службы садоводства.
«Это поможет укрепить ваш общественный имидж, и больше людей узнают о вас», — сказал Томсон. «Экспозицию бренда никогда нельзя недооценивать. Кроме того, это хороший способ отблагодарить сообщество».
Вы также можете предлагать специальные скидки для постоянных клиентов по электронной почте, а не в социальных сетях, добавил Томсон. Это заставит ваших клиентов чувствовать себя особенными и ценными.
Например, UPS недавно объявила о специальных акциях и скидках для поддержки малого бизнеса. Вы можете бесплатно получить услугу UPS Smart Pickup. Вы также можете сэкономить 25% на наземной доставке, 40% на воздушной доставке и 50% на международной доставке.
Маркус Миллер, специалист по SEO и цифровому маркетингу в Bowler Hat, сказал, что его компания предлагает семинары, посвященные цифровому маркетингу для местных малых предприятий. Многие люди отвечают положительно, говоря, что их советы помогают им понять, на что тратить свое время, усилия и деньги.
«Иногда это превращается для нас в бизнес, когда есть кому помочь», — сказал Миллер. "Мы полностью сосредоточены на том, чтобы помогать малым предприятиям в их маркетинге, поэтому мы считаем, что если мы делаем все, что в наших силах, чтобы помочь, то работа, в которой мы нуждаемся, приходит к нам".
Например, город Окленд предлагает множество бесплатных семинаров и мероприятий на этой неделе. Во вторник, 7 мая, в Информационном центре BRT пройдет семинар «Инструменты информационных технологий для вашего бизнеса» с 17:15. до 18:15
В каждом городе есть спортивные команды, театральные постановки, парады и другие общественные мероприятия, которые зависят от пожертвований от частных лиц и предприятий в этом районе. Роб Рэй, вице-президент по развитию бизнеса в Datto, сказал, что владельцам малого бизнеса следует подумать о том, чтобы объединиться, чтобы спонсировать одну из этих организаций.
«Предложение спонсорской помощи местным группам или мероприятиям — отличный способ продемонстрировать поддержку окружающего сообщества», — сказала Рэй. «Вы можете спонсировать команды Малой лиги или поддерживать своих сотрудников, которые участвуют в марафонах, гонках и т. п.».
По словам Рэй, вы также можете участвовать в благотворительных организациях, таких как местный продовольственный банк или приют. Благодаря благотворительным усилиям ваше имя станет известно местному сообществу и поможет достойному делу.
Если малый бизнес является основой экономики, то лояльные клиенты являются основой малого бизнеса. Опрос, проведенный Cox Business , показал, что подавляющее число американских потребителей посещают местный малый или средний бизнес не реже одного раза в неделю, при этом немногим более четверти (27%) посещают те же магазины в среднем не реже двух раз в неделю.
Они делают это, потому что потребители пользуются знакомством и лояльностью местных предприятий, а респонденты также ссылались на более высокий уровень доверия и более конкурентоспособные цены, чем у крупных предприятий, в качестве причин для совершения покупок в малых предприятиях.
«Во время NSBW особенно важно обратиться к клиентам, которые помогли сделать ваш бизнес успешным, — говорит Эллисон Чекки, главный операционный директор Atom Tickets.
«Предоставление потребителям возможности поделиться положительными историями о своих любимых сотрудниках или о самом запоминающемся опыте помогает развивать и укреплять отношения с клиентами, которые так важны для долгосрочного успеха бизнеса», — сказал Чекки. «В то же время у этого есть дополнительное преимущество, заключающееся в повышении осведомленности о вашем бизнесе именно в тот момент, когда люди уделяют так много внимания малым предприятиям».
Если вы хотите активно и ощутимо участвовать в жизни сообщества малого бизнеса, Рэй рекомендует вступить в местную торговую палату.
"Членство дает вам прекрасную возможность пообщаться с другими владельцами малого бизнеса и поможет вам завоевать признание в качестве местного эксперта в своей области", – говорит Рэй.
Джон Суонсигер, генеральный директор Manta, согласился с этим, отметив, что участие в организациях такого типа может помочь вам найти партнерские отношения с соседними компаниями.
Найдите местную палату здесь или узнайте больше о присоединении к организации малого бизнеса Торговой палаты США.
Всю неделю Ассоциация малого бизнеса (SBA) проводит мероприятия NSBW в городах по всей стране. Эти панели, дискуссии и веб-семинары охватывают широкий круг важных тем для малого бизнеса, от того, как начать и развивать бизнес, до бизнеса в сельском хозяйстве.
«Неделя малого бизнеса — это создание возможностей… для проведения дискуссий, которые вооружают владельцев местного бизнеса идеями, инструментами и ресурсами, необходимыми им для развития своего бизнеса», — сказал Чекки. "Владельцы местного бизнеса должны использовать эти моменты для общения и получения знаний".
Каждое событие будет либо транслироваться в прямом эфире с веб-сайта SBA, либо его можно будет посмотреть в Facebook Live на странице SBA в Facebook, поэтому, даже если вы не находитесь в этом районе, вы все равно можете настроиться и воспользоваться мнениями экспертов. Перейдите по ссылкам ниже, чтобы узнать расписание и информацию о посещаемости:
Дополнительный отчет Дженнифер Пост и Сэмми Карамела. Некоторые исходные интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.