Большинство людей не видят бессонных ночей, долгих часов работы и разочарований, с которыми сталкиваются владельцы малого бизнеса, когда начинают свой бизнес и пытаются его развивать.

Если и этого недостаточно, то цветные основатели и основатели меньшинств сталкиваются с дополнительными трудностями и должны преодолевать устоявшиеся стереотипы.

Например, чернокожие основатели получают менее 1 % венчурного капитала, только 8 % основателей стартапов, финансируемых венчурным капиталом, — женщины, а менее 0,4 % основателей стартапов — латиноамериканцы.

Исследования показывают, что в периоды экономических потрясений предприятия, принадлежащие меньшинствам, разоряются гораздо чаще, чем другие предприятия. Это происходит отчасти из-за системного расизма в финансовых учреждениях, которые мешают предприятиям, принадлежащим меньшинствам, получать долговое финансирование.

Несмотря на эти проблемы, возможности для предприятий, принадлежащих меньшинствам, огромны. По прогнозам, к 2044 году более половины всех американцев будут принадлежать к группе меньшинств.

Итак, в то время как расизм, стереотипы и экономическая неопределенность мешают цветным основателям и представителям меньшинств начать свой бизнес, владельцы бизнеса и цветные представители меньшинств привносят уникальную перспективу, которая в течение следующих нескольких десятилетий , может помочь им создать сильную идентичность бренда и построить успешный и устойчивый бизнес.

Что такое фирменный стиль?

Фирменная идентичность — это визуальная составляющая бренда. Это то, что вы, клиенты и потенциальные клиенты можете видеть. Каждое решение, которое принимает ваша компания, и каждое действие, которое она предпринимает, влияет на бренд.

Цель дизайна фирменного стиля — рассказать историю вашей компании таким образом, чтобы вызвать лояльность, узнаваемость и воодушевление. И вы можете сделать это, внедрив эффективную стратегию бренда.

Как построить эффективную стратегию бренда?

Эффективная стратегия бренда состоит из трех основных этапов.

Этап 1. Обнаружение

Начните с оценки существующей основной идентичности

Ваша основная идентичность часто определяется видением вашей компании (почему ваша компания существует), миссией (чем занимается ваша компания) и ценностями (убеждениями, которыми руководствуется ваша компания).

Новые компании не имеют существующей основной идентичности и могут перейти к Этапу 2. 

Существующие компании должны оценить, актуальны ли их первоначальное видение, миссия и ценности. Вот несколько полезных вопросов, которые вы можете задать: 

• Есть ли элементы, появившиеся в культуре компании, которые не отражены в этом видении, миссии и ценностях?
• Некоторые из существующих элементов плохо определены или больше недействительны?
• Что важнее всего для вашей компании?
• Правильно ли ваш существующий фирменный стиль и маркетинг доносят вашу основную идентичность до целевой аудитории?

Провести исследование рынка и анализ конкурентов

Вот несколько полезных вопросов, которые следует задать при проведении маркетинговых исследований:

• Насколько велик рынок в целом? Насколько велик сегмент рынка, на который вы ориентируетесь?
• Как изменился ваш рынок с момента основания вашей компании?
• Как у основателя цветного или миноритарного основателя, есть ли у вас уникальное понимание вашего сегмента рынка и целевой аудитории? Если нет, наняли ли вы кого-то, кто понимает этот целевой рынок?
• Вы стремитесь расширить рынок, но ставите под угрозу свои продукты, маркетинг и обмен сообщениями, сосредоточившись на разных целевых аудиториях, не сегментируя их?

Разработайте портреты ваших целевых клиентов

Персонажи помогут вам понять:

• Кто ваши клиенты?
• Каковы их цели и разочарования
• Где они проводят время
• Когда они наиболее активны или доступны
• Почему они принимают определенные решения
• Как они взаимодействуют с вашими продуктами или покупают ваши услуги.
• Оцените, как люди воспринимают ваш бренд.

Оцените как внутреннее (ваши сотрудники), так и внешнее (все остальные) восприятие вашего бренда.

Этап 2:Идентификация

Определите свою основную идентичность

Если вы создаете новую компанию, начните с чистого листа бумаги и полностью определите видение, миссию и ценности вашей компании.

Если у вас есть существующая компания, вы оценили свою основную идентичность на этапе исследования и теперь можете развить эту идентичность.

Сформулируйте позиционирование вашего бренда

Позиционирование вашего бренда объясняет, чем ваша компания выделяется на рынке и чем вы отличаетесь от своих конкурентов.

Позиционирование бренда будет особенно важно при написании бизнес-плана. Кредиторы и инвесторы захотят понять, как вы добавляете разнообразия на рынок и почему эти различия помогут вам добиться успеха.

Как основатель цвета или представитель меньшинства, у вас есть уникальная точка зрения. Владельцы бизнеса из числа меньшинств обычно видят другие проблемы и часто предлагают другие решения, чем владельцы бизнеса из других групп.

Это позволяет предлагать инновационные продукты и услуги, предназначенные для всех, или выбирать сегмент целевого рынка и создавать для него продукты или услуги. Например, основатель Bevel Тристан Уокер запустил продукты, чтобы помочь темнокожим мужчинам, которые столкнулись с уникальными проблемами во время ухода за собой.

Часто ваше позиционирование можно описать одним или двумя предложениями, чтобы объяснить, что вы делаете лучше других. И вместо того, чтобы нацеливаться на огромный рынок, на котором вы столкнетесь с огромной конкуренцией, рассмотрите, как Тристан Уокер, найти рынок, который крупные конкуренты просто не понимают, потому что их маркетинговые и руководящие команды не похожи или не думают, как цель. клиенты.

Сформулируйте свое уникальное торговое предложение

В конечном счете, уникальное торговое предложение компании ("УТП") — это то, что представляет собой ваш бизнес. Например, можно сказать, что УТП Apple заключается в «пользовательском опыте»:все, что они делают, предназначено для пользователей.

Для основателей меньшинств и основателей цветных товаров УТП может быть сосредоточено на конкретных потребностях небольшой группы на более крупном рынке или на уникальных инновациях, которые ваши продукты привносят на более широкий рынок. Как отмечалось выше, Тристан Уокер сосредоточился на продуктах для чернокожих мужчин, потому что хорошо их понимал, а никто другой не предлагал хороших продуктов для этого рынка.

Но вы также можете внедрять инновации и ориентировать свои продукты и услуги на более широкий рынок. Apple, например, создает инновационные продукты, которые ценят, любят и ценят многие люди из разных культур, языков, рас и демографических групп.

Разработайте элементы фирменного стиля

Когда вы понимаете свой бренд и компоненты, определяющие индивидуальность бренда (цвета, типографика, формы и т. д.), вам пора вместе с дизайнером разработать креативные элементы, которые воплотят в жизнь ваши идеи. фирменный стиль. К ним относятся логотип вашей компании, бизнес-сайт, упаковка продукта, брошюры и многое другое.

Этап 3:Выполнение

После того, как вы завершили исследование и разработали свою основную идентичность, вы должны найти правильный способ рассказать о своем бренде с помощью маркетинга. Исполнение имеет решающее значение для того, чтобы поставить ваш бизнес на путь к успеху.

И здесь цветные основатели и предприниматели из числа меньшинств сталкиваются с многочисленными препятствиями и разрывом в масштабах. Например, только 19 процентов предприятий, принадлежащих чернокожим, и 20 процентов предприятий, принадлежащих латиноамериканцам, вырастают до 10 и более сотрудников по сравнению с 25 процентами компаний, принадлежащих основателям из других групп.

Чтобы получить конкурентное преимущество, прочтите главу 7 Полного руководства по идентичности бренда, где приведены примеры того, как бренды воплощают свою идентичность в реальном маркетинге. Сильный фирменный стиль может помочь вашему новому бизнесу добиться успеха.