Изменения — неизбежная часть жизни и бизнеса, и успех во многом зависит от способности адаптироваться к ним. Но нужно больше, чем просто плыть по течению, чтобы процветать после изменений, происходящих на рынке.
Чтобы оставаться на шаг впереди, успешные компании должны опережать тенденции, влияющие на их отрасли before происходят большие, радикальные изменения. И хотя адаптация важна, бренд не может потерять свою индивидуальность или слишком далеко отклониться от своей основной миссии.
Сохранение идентичности вашей компании при диверсификации линейки продуктов может показаться непосильным, особенно если вы не уверены в том, какие изменения грядут в вашей отрасли. Однако оставаться на шаг впереди на самом деле проще, чем вы думаете. Все, что для этого требуется, — это последовательные и эффективные исследования, а также внимательное наблюдение за тенденциями, которые развиваются как снежный ком или пузыри.
Чем больше вы взаимодействуете с миром в целом, тем больше вероятность того, что вы уловите тенденции до того, как они произойдут. Большинство рыночных изменений не являются внезапными или удивительными; большинство из них пузырятся медленно, набирая популярность по ходу дела. Хитрость заключается в том, чтобы поймать одно из этих изменений, пока пузырь еще маленький.
В идеале вы всегда будете на много миль впереди своих конкурентов. Но иногда у них можно поучиться! Делали ли они в последнее время что-то нехарактерное для своего бренда? Возможно, это связано с новой разработкой в отрасли.
Большинство изданий хотят быть первыми, кто расскажет вам о том, что происходит, поэтому пусть они сделают всю тяжелую работу за вас. Подпишитесь на информационные бюллетени компании, активно читайте статьи, опубликованные вашими коллегами, и немного более внимательно просматривайте свои новостные ленты. Вы можете просто найти направление, в котором движутся изменения.
Недавние исследования показывают, что владельцы бизнеса по-прежнему считают, что сарафанное радио — лучший способ привлечь потенциальных клиентов. Даже со всеми нашими причудливыми технологиями ничто не может заменить человеческую силу. Общаться с клиентами, сотрудниками и другими предпринимателями — это просто лучший способ оставаться в курсе событий в своей отрасли, потому что независимо от того, что в Интернете называется «в тренде», единственный способ по-настоящему понять, что волнует людей, — это спросить их!
Лояльность к бренду не случайна, и ваши клиенты часто просто ждут, пока вы догоните остальную часть отрасли, прежде чем перейти к продукту другой компании. Поощряйте их терпение, реагируя на изменения рынка адекватно и чутко.
Возьмем, к примеру, небольшую компанию по производству мюсли, которая специализируется на создании вкусных, богатых питательными веществами закусок для активных любителей активного отдыха. Они используют здоровые зерна и масло виноградных косточек, чтобы связать все воедино, что нравится их клиентам. Но в конце 2017 года они начинают замечать нечто интересное:бум кетогенной диеты.
Сначала они реагируют на эту тенденцию, ничего не делая. В конце концов, стоит ли вкладывать деньги и время в такую демографическую нишу? Но по мере того, как эта тенденция набирает обороты, компания начинает видеть слово «кето» в своих местных супермаркетах. Затем они видят, что это в тренде в Твиттере. Наконец, кто-то подслушивает, как личный тренер обсуждает это с клиентом в тренажерном зале.
Вскоре становится ясно, что интересы целевой аудитории компании по производству батончиков мюсли теперь пересекаются с интересами тех, кто придерживается кетогенной диеты. Эта тенденция диктует компании следующий логический шаг:диверсифицировать продуктовую линейку.
Диверсификация вашей линейки продуктов может показаться большим риском, но при должном рассмотрении владельцы бизнеса могут увеличить вероятность успеха. Не бывает слишком много исследований рынка или анализа данных. Качество исследования может означать разницу между успешным новым продуктом и тем, который полностью не соответствует действительности.