Рождение компании может быть захватывающим временем, но также может быть и ошеломляющим опытом. Так много нужно сделать и так много вещей, которые нужно помнить, и, казалось бы, все это имеет решающее значение. Когда ситуация становится невыносимой, важно вернуться к основам и помнить, что в основе всего этого лежат ваши сотрудники — ваши люди, их усилия и их лояльность. Если вы хотите повысить уровень вовлеченности сотрудников и создать среду, способствующую высокой производительности, важно уделить много времени и усилий созданию мотивационной системы управления эффективностью.

Ниже мы рассмотрим, что должен знать каждый владелец бизнеса об управлении эффективностью, каких приемов следует избегать и какие инструменты доказали свою эффективность.

Что следует учитывать при запуске системы управления эффективностью с нуля

Итак, с чего начать, когда дело доходит до создания системы управления эффективностью? Прежде чем вы сможете принимать какие-либо существенные решения, вы должны сначала определиться с конкретными ценностями вашей компании. Ваши ценности важны для каждого аспекта вашей организации и будут влиять на все, от вашего набора до ваших первостепенных целей, поэтому важно, чтобы они были серьезно продуманы. Независимо от того, ценит ли ваша компания прозрачность, креативность или гибкость, все эти ценности можно учитывать и внедрять в вашу систему управления эффективностью.

Полезно задать себе следующие вопросы. Они помогут направлять и влиять на ваши процессы управления эффективностью в будущем:

• Будут ли обсуждения эффективности моей компании проводиться ежегодно или чаще?
• Как моя компания будет относиться к гибкости?
• Какую автономию я предоставлю своим сотрудникам?
• Как обеспечить культуру подлинного и прозрачного общения?
• Как моя компания будет удовлетворять текущие потребности в обучении?

Практики управления мотивацией

Было показано, что определенные процессы являются мотивационными, что приводит к более высокому уровню производительности и вовлеченности. Наука и исследования существуют для поддержки этих процессов, и компании по всему миру начали внедрять их и пожинать плоды.

Ниже приведены лишь некоторые из них, которые следует рассмотреть для интеграции в вашу систему управления эффективностью:

<сильный>1. Регулярные коучинговые беседы — Сотрудники нуждаются и заслуживают регулярной обратной связи. Когда обратная связь оперативна, конкретна и регулярна, сотрудники могут лучше приспосабливаться и работать выше ожиданий. Регулярные коучинговые беседы также позволяют сотруднику и руководителю установить доверительные отношения, что важно, если учесть, насколько критично менеджеры относятся к уровню вовлеченности сотрудников. .

<сильный>2. Четкие цели SMART — Невероятно, но согласно исследованиям, только половина сотрудников точно знают, чего от них ждут на работе. Если сотрудники не знают, что они должны делать, они не смогут удовлетворить своих менеджеров и внести какой-либо значимый вклад в свою компанию, даже если это то, что их глубоко волнует. Компании, которые тесно сотрудничают со своими сотрудниками и ставят SMART-цели, гораздо более продуктивны, а их сотрудники гораздо увереннее справляются со своими обязанностями. Поддерживайте совместный процесс в этом процессе и будьте прозрачными в отношении организационных целей, чтобы сотрудники могли согласовывать свои цели с более высокими.

<сильный>3. Схемы признания сотрудников — Если вам нужны энтузиасты, внешние мотиваторы, такие как деньги, не помогут вам. Согласно одному известному исследованию , 70% респондентов заявили, что их самое значимое признание не имеет денежной ценности, в то время как 83% участников заявили, что признание их работы приносит больше удовлетворения, чем денежное вознаграждение. Еще один источник подтверждает, что даже написанное от руки «спасибо» может оказать длительное мотивационное воздействие. чем деньги.

Чтобы по-настоящему мотивировать ваших сотрудников, им нужно что-то более естественное, например, признание хорошо выполненной работы. Потратьте время, чтобы поблагодарить своих сотрудников за их усилия, и вы будете вознаграждены их стремлением сделать все возможное.

Устаревшие и скучные инструменты управления эффективностью

Учитывая, что управление эффективностью является постоянно развивающейся областью, некоторые инструменты управления эффективностью устаревают и становятся неактуальными. К ним относятся:

<сильный>1. Рейтинги эффективности — Может показаться заманчивым включить использование рейтингов производительности, поскольку HR любит определенные показатели, которые можно использовать в качестве индикатора того, насколько хорошо работает данная команда. Однако рейтинги, сводящие сотрудников к цифрам и не учитывающие различные тонкости и сложности данной роли, скорее вредны, чем полезны. Было показано, что рейтинги производительности вызывают реакцию бей или беги. в сотрудниках. Это не то состояние, в котором должны находиться ваши сотрудники, если вы хотите вдохновлять на высокие результаты.

<сильный>2. Системы ранжирования стека — К счастью, системы ранжирования стека, также известные как системы ранжирования и выдергивания, быстро вымирают. Такие системы включают оценку сотрудников и использование этих оценок каждый год в качестве основы для увольнения определенного процента рабочей силы. Например, нижние 10 % в вашей организации могут увольняться каждый год — независимо от того, насколько хорошо они на самом деле работали, насколько они улучшились и насколько они преданы своему делу. Такие системы порождают ненадежность и нездоровую конкуренцию, и их следует избегать.

<сильный>3. Ежегодные оценки — Как и в случае ранжирования стека, ежегодные оценки теряют популярность. В эпоху, когда сотрудники ожидают постоянного общения и регулярной обратной связи, разовые ежегодные оценки больше не представляют никакой ценности или услуги. Они бесполезны, они пытаются сделать слишком много за один присест, и их боятся как сотрудники, так и менеджеры. Вот почему так много компаний переходят на непрерывное управление эффективностью.

Управление эффективностью не является простым или прямолинейным — это сфера бизнеса, которая может легко пойти не так, что приведет к разочарованию сотрудников и их полному отчуждению от своей компании. Однако если все сделать правильно и приложить достаточные усилия, вы сможете создать компанию, в которой работают преданные своему делу и полные энтузиазма сотрудники, которые каждый день приходят на работу, стремясь помочь вашему бизнесу процветать и расти.

Управление эффективностью — это изменчивая область — будьте в курсе тенденций

Теперь, когда мы рассмотрели основы, важно быть в курсе последних событий. Управление эффективностью заключается в том, что это область, которая постоянно развивается. То, что мотивирует и привлекает одно поколение, не обязательно будет иметь такое же влияние на следующее. В дополнение к этому, с изменениями в технологиях и достижениями в таких областях, как человеческая психология, крайне важно, чтобы отделы кадров были в курсе тенденций управления эффективностью. и соответствующим образом адаптироваться. Организационные изменения никогда не бывают легкими и требуют настоящей самоотверженности с точки зрения времени и усилий, но готовность принимать изменения делает компании конкурентоспособными и актуальными в долгосрочной перспективе.