Вести малый бизнес непросто. На самом деле это рискованное предприятие, особенно с финансовой точки зрения. Даже предоставление вашим клиентам возможности совершать покупки с помощью кредитных карт может поставить под угрозу ваш бизнес, особенно если стоимость обработки транзакций по кредитным картам съедает вашу прибыль. Поиск подходящей компании по обработке кредитных карт может занять некоторое время. Если вам нужна помощь в начале работы, вот все, что вам нужно знать о выборе процессора кредитных карт.
Посмотрите нашу подборку лучших кредитных карт.
Прежде чем вы сможете выбрать компанию по обработке кредитных карт, важно понять, как обрабатываются платежи по кредитным картам. Когда клиент опускает или проводит пальцем по кредитной карте, происходит несколько вещей. Через несколько этапов множество различных сторон играют роль в обеспечении авторизации, клиринга и расчета платежей по кредитным картам.
На этапе авторизации продавец отправляет запрос на оплату кредитной картой в банк-эквайер, который работает с эмитентом и его карточной сетью для обработки транзакций. Как только эмитент разрешает (или отклоняет) кредитную карту, он связывается с банком-эквайером. Затем банк-эквайер сообщает продавцу, можно ли использовать кредитную карту для совершения покупки.
Если покупателю разрешено платить кредитной картой, транзакция должна быть очищена и урегулирована, чтобы продавец мог получить оплату. Продавец связывается с банком-эквайером, который связывается с эмитентом кредитной карты. Эмитент (и его сеть кредитных карт) и банк-эквайер взимают комиссию, которую продавец должен им за обработку транзакций по кредитным картам. Затем продавец получает платеж, а покупатель получает счет.
Компании по обработке кредитных карт часто участвуют в процессе завершения транзакций по кредитным картам. Эти предприятия обычно берут на себя обязанности, которые берут на себя банки-эквайеры продавцов. Они выступают в качестве связующего звена между продавцами, банками и эмитентами кредитных карт и могут предоставлять дополнительные услуги малым предприятиям (например, предотвращать мошеннические действия).
Как правило, существует два типа платежных систем. Внешние процессинговые компании обычно занимаются авторизацией кредитных и дебетовых карт. Внутренние процессинговые компании связываются с эмитентами кредитных карт на заключительном этапе (или этапе расчетов) процесса транзакции. Некоторые процессоры выполняют как внешние, так и внутренние функции. А некоторые нацелены на владельцев определенных видов бизнеса, например на продавцов мобильных устройств или владельцев интернет-магазинов.
Если вы владелец малого бизнеса и у вас много дел, у вас может возникнуть соблазн выбрать первую попавшуюся компанию по обработке. Но если вам нужен обработчик, который может помочь вам расширить свой бизнес, вам необходимо принять во внимание множество факторов.
Например, вам нужно будет подумать, насколько хорошо определенный процессор может решить любые ваши проблемы. Лучшие компании по обработке кредитных карт поддерживают малый бизнес и, по сути, становятся их деловыми партнерами. Работать с обработчиком, который недоступен или плохо справляется со спорами по кредитным картам, может быть сложно.
Еще одним ключевым фактором, который следует учитывать, является стоимость, связанная с выбором конкретного процессора кредитных карт. В дополнение к сборам, которые они должны платить за обработку каждой транзакции, продавцы могут платить комиссию за настройку своей службы обработки платежей, досрочное расторжение контракта или получение ежемесячного отчета.
Если компания, занимающаяся обработкой кредитных карт, предлагает платежный шлюз (сервер, который подключается к различным платежным приложениям и взаимодействует с эмитентами карт и банками), за это также может взиматься дополнительная плата. И вы не можете забыть сравнить модели ценообразования компаний. Например, если у вашего обработчика есть модель ценообразования «обмен плюс», в нем будут явно перечислены все сборы, которые вы должны. Информация о том, что с вас взимается, может помочь вам сократить расходы и управлять своим бюджетом.
Прежде чем выбрать процессор, вам также необходимо выяснить, принимает ли он все формы оплаты, которые могут использовать ваши клиенты, включая мобильные платежи. Если обрабатывающая компания, которую вы рассматривали для найма, не совместима с вашим бизнесом или позволяет обрабатывать только ограниченное количество транзакций в месяц, возможно, вам придется поискать другие варианты.
Существует ряд компаний, занимающихся обработкой кредитных карт. Некоторые из самых популярных включают Worldpay, Vantiv и такие банки, как Chase и Bank of America.
Лучшая компания по обработке кредитных карт для вашего малого бизнеса будет зависеть от целей и потребностей вашей компании. Если вам сложно сузить длинный список процессоров, вы можете сравнить их, прочитав обзоры компаний или посетив сайт bbb.org.
Выбор компании по обработке кредитных карт может потребовать немного усилий. Но ваша тяжелая работа окупится, если вы получите процессор, который взимает очень небольшую плату и обеспечивает качественное обслуживание клиентов. Прежде чем заключать соглашение с какой-либо третьей стороной, рекомендуется внимательно прочитать его и убедиться, что вы понимаете все положения и условия.
Фото:©iStock.com/courtneyk, ©iStock.com/MBPROJEKT_Maciej_Bledowski, ©iStock.com/andresr