Если ваш продукт размещен в сети, скорее всего, ваша целевая аудитория - миллениалы. Безумные суммы денег на маркетинг тратятся каждый год, пытаясь привлечь внимание тех, кто родился после 1984 года. Все, от моделей расходов до покупательского поведения в розничной торговле, жаждут привлечь и удержать их внимание. Каким образом вашему бренду следует выделяться из шума и укреплять лояльность миллениалов?
Нам повезло, что мы живем в мире, полностью погруженном в цифровую среду, в котором на это поколение могут легко повлиять профессионалы по маркетингу, бренды и кампании, разделяющие ценности, идеи и истории через всемирную паутину. Это заставило нас поверить в то, что маркетинг в социальных сетях мертв и похоронен. По правде говоря, они должны уделять больше внимания интересному и информативному контенту как движущей силе участия и любви миллениалов.
Основная проблема? По данным eConsultancy, девяносто процентов маркетологов, занимающихся цифровым маркетингом, считают, что иметь стратегию брендового контента - это клиническая практика. На самом деле он есть только у 38% интернет-брендов.
Продвижение вашего предложения и бренда, несомненно, важно. Однако сейчас настало время для брендов переосмыслить контент как единственный ключевой шанс для того, чтобы голос бренда жил повсюду - даже за пределами ваших предложений. Здесь начните ваши длительные отношения и впечатляющую лояльность к бренду, заключенную в мощную контентную стратегию, проникающую во все аспекты бренда - внутри и снаружи. В кругах генеральных директоров это называется редакционной властью бренда.
Под редакционной властью понимается структура, с помощью которой сфабрикованы релевантные разговоры о потребителях. Это основано на темах, в которые они инвестируют и которыми готовы поделиться. Являясь основой общей стратегии вашего бренда в отношении контента, редакционный орган позволяет компаниям создавать элементы контента, чтобы определять истинные возможности и принимать участие в правильных обсуждениях, помимо преимуществ вашего продукта в руках миллениалов.
Когда речь идет о контенте, речь идет о том общении, с которым миллениалы предпочитают проводить свое время. Стандартное определение контента превращается из того, что производят бренды, в нечто гораздо более ценное - инструмент взаимодействия. Редакцию можно охарактеризовать как журнал вашего бренда. Глядя на страницу содержания, вы найдете функции. Они должны соответствовать вашему бренду, быть полезными для бизнеса и всегда быть актуальными для ваших потребителей и окружающей среды. В конце концов, миллениалы будут потреблять только контент, который осмеливается выходить за рамки продуктов и услуг.
Установление редакционной власти - нелегкая задача. Это не может быть первым стратегическим маркетинговым шагом вашего бренда. Бренды должны сначала определить основные идеи, наиболее часто встречающиеся потребности потребителей, которые они могут удовлетворить, и культурную значимость, которой они обладают для обеспечения устойчивости на текущем рынке.
Во-первых, идеи бренда составляют основу всего, что связано с брендом. Таким образом, идея бренда становится долгосрочным предложением, полностью продвигающим стратегию. Каждое действие руководствуется идеей бренда. Кампании начинаются и заканчиваются, однако идеи бренда существуют уже много лет.
Во-вторых, лучшие бренды, как известно, решают проблемы потребителей до того, как потребители узнают о них. Пример:Netflix. Большинство потребителей не могли четко заявить о своей проблеме, касающейся штрафов за просрочку платежа в их видеомагазинах, пока Netflix не создал решение. Платите при заказе следующего фильма. Создав решение, Netflix может привлечь внимание потребителей с самого начала и реализовать его за счет технических достижений.
В-третьих, культурная значимость - это создание капитала вашего бренда в целевой аудитории. За вычетом собственного капитала у миллениалов не будет проблем, покинувших ваш бренд ради следующей горячей вещи, которая появится на рынке. Цель вашего бренда - определить совпадение культуры потребителя и бренда.
Для определения вышеперечисленных факторов требуется время, а точная формула точных шагов, которые должны быть предприняты брендами для достижения авторитета редакции, отсутствует. В конце концов, каждый бренд уникален. Существуют самые разные поклонники, продукты и сообщения. Вот несколько ключевых советов для вашего бренда и того, с чего можно начать свою стратегию лояльности:
Если ваш бренд умный, он будет использовать историческую релевантность, чтобы узнать больше об истинном взаимодействии их самых преданных поклонников в прошлом. Благодаря изучению истории и инвестициям в ресурсы, чтобы понять, что способствует лояльности к бренду, они могут заложить фундамент постоянной актуальности. Вы спрашиваете себя:как капитал нашего бренда превращается в несправедливое преимущество?
Если ваш бренд способен избегать автоматизации своей коммуникационной стратегии, это половина войны выиграна. Просто придерживаясь традиционных методов массового маркетинга, бренды упускают ценную индивидуальную связь с миллениалами, которых они привлекают. Яркие бренды на рынке быстро осознают смену парадигмы и работают над использованием гуманистических подходов к маркетингу. Это определяет их редакционные полномочия. Миллениалы хотят слышать о том, что для них действительно важно, без всякой ерунды, определяющей традиционный маркетинг и рекламу.
Чтобы ваш бизнес был успешным и заметным, вам нужно рассматривать свою бизнес-модель и идею бренда как одно и то же, но мыслить изнутри, используя эту точку зрения. Потому что такой подход идеально соответствует требованиям тысячелетия к прозрачности. Чем больше миллениалы видят за кулисами, тем больше они соблазняются покупать сообщения и действия вашего бренда.
Независимо от используемой основополагающей тактики, понимайте и развивайте редакционный авторитет вашего бренда, чтобы опередить конкурентов и опередить миллениалов. Таким образом, ваше сильное понимание редакционной власти дает вашему бренду инструменты для определения правильных разговоров, которые могут быть добавлены. Следовательно, ваш бренд получает столь необходимый резонанс.