Когда штаты одобряют получение денежной помощи или талонов на питание, пособия переводятся на карту электронного перевода пособий . . Имя и адрес владельца счета связаны с картой EBT, как с дебетовой и кредитной картой.
Если у вас есть карта EBT и вам необходимо изменить адрес, связанный с вашей учетной записью, вы должны сделать это в порядке, разрешенном агентством социальных служб вашего штата .
Хотя правила в разных штатах различаются, многие требуют, чтобы держатели счетов EBT отправляли изменения адреса непосредственно своим работникам . . Например, в Вашингтоне и Миссури отдел социальных услуг требует, чтобы держатели счетов уведомляли своего социального работника, если они переезжают или иным образом меняют свой почтовый адрес. Например, если вы переезжаете в 25 миль от дома, в котором вы жили, когда впервые подписывались на пособие, вы должны сообщить своему ведущему, ведущему дела, свой новый адрес проживания. Даже если вы изменили только место доставки вашей почты, например, с домашнего адреса на местный почтовый ящик, вы все равно должны сообщить этот новый почтовый адрес своему ведущему. Затем социальный работник внесет в вашу учетную запись EBT новый адрес.
В то время как в некоторых штатах требуется сообщать об изменении адреса непосредственно своему ведущему, в других разрешается сообщать об изменении любому сотруднику . по телефону. В Индиане, например, вы должны сообщать об изменении адреса непосредственно в Управление по делам семьи и социальных служб, позвонив по телефону (800) 403-0864 в будние дни с 8:00 до 16:30. Существует отдельная линия обслуживания клиентов EBT, но представители по этому номеру могут помочь только с такими задачами, как изменение личного идентификационного номера вашей карты и предоставление информации о балансе вашего счета. Они не могут обновить ваш адрес в вашей учетной записи EBT.
Во многих штатах предоставляется онлайн-доступ к счетам EBT, а в некоторых из них владельцам счетов предоставляется возможность изменять адреса через онлайн-систему . Например, в Флориде , вы должны войти в свою учетную запись MyACCESS, указав свои «ID пользователя» и «Пароль» на веб-сайте Департамента по делам детей и семьи. Затем вы должны выбрать опцию «Сообщить об изменении» и указать свой новый адрес. В Индиане , вы должны перейти на страницу «Портал льгот» на веб-сайте Администрации семейных и социальных служб и выбрать вариант «Сообщить об изменении». Затем вы должны ввести свой новый адрес после входа в систему, указав номер дела, фамилию, дату рождения и последние четыре цифры вашего номера социального страхования.
Другой способ обновить адрес в вашей учетной записи EBT - это сделать это лично в местном офисе социальных служб . . Вы можете найти список мест на сайте социальных служб вашего штата. Например, на веб-сайте Индианы вы можете искать места по почтовому индексу или щелкая ссылку с названием вашего округа. На веб-сайте Флориды вы выбираете свой округ из раскрывающегося меню или щелкаете местоположение на карте. Веб-сайт Вирджинии не предоставляет ни одного из этих инструментов поиска. Он просто перечисляет все свои местные офисы в алфавитном порядке.