Зимний шторм Ури оставил миллионы американцев в Техасе и других частях Юга без электричества из-за низких температур. Водопроводные трубы замерзли и потенциально могли привести к повреждению водой, когда трубы лопнули. По мере того как снег и лед накапливались снаружи и даже внутри домов, крыши рушились, а тающий лед просачивался через крыши и окна. Но покрывается ли страхование домовладельцев ущербом от зимнего шторма? В большинстве случаев да, но на ваше страховое покрытие может повлиять источник воды и условия вашего конкретного страхового полиса.
По данным Института страховой информации, ущерб от воды / замерзания является второй по распространенности причиной страховых претензий домовладельцев, которые сообщают, что в среднем такие претензии стоят 10 849 долларов. State Farm, крупнейшая компания по страхованию домовладельцев в Техасе, сообщает, что она уже получила тысячи претензий из-за замерзших труб в Техасе за одну неделю, по сравнению с 75 такими претензиями в 2020 году. повреждение водой вашего дома или имущества, вот что вам нужно знать.
Покрывается ли ущерб от воды страхованием домовладельцев, зависит от вашего конкретного полиса. Однако, как правило, ущерб от воды, поступающей сверху, например дождя, снега или льда, покрывается большинством страховок домовладельцев, в то время как ущерб от воды, поступающей снизу, например, из-за разлива реки или засорения септика. танк — нет.
Большинство типов ущерба от воды, вызванного зимними штормами и заморозками, покрываются типичным страховым полисом домовладельцев. К ним относятся:
В дополнение к ущербу, нанесенному вашему дому и имуществу, большинство страховых полисов домовладельцев также покрывают так называемые дополнительные расходы на проживание, то есть стоимость жизни, если ваш дом настолько сильно поврежден, что становится непригодным для проживания. Кроме того, ваш полис может покрывать определенное количество испорченных продуктов (обычно на сумму 500 долларов США) в результате отключения электроэнергии.
Плохая новость:если снег на земле тает и просачивается или заливается в ваш дом, это обычно не покрывается страховкой. (Помните правило о воде снизу?) Вам понадобится страховка от наводнения, которую вы можете приобрести как отдельный полис, чтобы покрыть ущерб от таяния грунтового снега.
Если вы не уверены, покрывает ли ваша страховка домовладельцев ущерб, нанесенный водой в результате урагана, вы можете напрямую связаться со своей страховой компанией, чтобы выяснить это. Здесь можно получить информацию или подать иск в крупнейшие национальные страховые компании домовладельцев. (Ни одна из стандартных страховок домовладельцев этих компаний не покрывает ущерб от наводнения.)
Поскольку Техас и некоторые части Луизианы, Миссисипи и Алабамы были объявлены федеральными зонами стихийных бедствий, пострадавшие домовладельцы могут иметь право на получение помощи от Федерального агентства по чрезвычайным ситуациям (FEMA). Помощь FEMA предназначена для удовлетворения основных потребностей, а не для замены страховки, но если есть ущерб, который не покрывается вашей страховкой домовладельца, FEMA может предоставить помощь, например временное жилье или средства для ремонта или замены вашего дома.
Подайте иск в свою страховую компанию, прежде чем связываться с FEMA; Федеральному агентству по чрезвычайным ситуациям необходима информация о вашем заявлении о страховании, чтобы определить, имеете ли вы право на получение федеральной помощи. Подайте заявку на помощь FEMA онлайн или позвоните по телефону 800-621-3362.
Чтобы подать иск о страховании от ущерба, нанесенного водой, начните с рассмотрения вашего полиса и франшизы. Проверьте, какие виды ущерба, нанесенного водой, покрываются, покрываются ли альтернативные расходы на проживание, какие-либо ограничения на ваше покрытие и сумма франшизы по страховке вашего домовладельца. Вам нужно будет заплатить франшизу, если вы подаете иск. Если ущерб, нанесенный вашему дому, ненамного превышает сумму вашей франшизы — например, вашему дому был нанесен ущерб на сумму 1500 долларов, а ваша франшиза составляет 1000 долларов — возможно, не стоит подавать иск, потому что это может увеличить ваши страховые взносы в будущем.
Если вы решите подать заявку, выполните следующие действия:
Свяжитесь со своей страховой компанией как можно скорее. После широкомасштабного стихийного бедствия тысячи домовладельцев подадут страховые иски, поэтому чем раньше вы сможете подать иск, тем лучше. Большинство страховых компаний отправляют мобильные бригады по ликвидации последствий стихийных бедствий или катастроф в регионы, пострадавшие от стихийных бедствий, чтобы помочь домовладельцам со страховыми случаями.
Когда вы подаете заявление, вас обычно спрашивают о номере полиса; краткое описание повреждения; и любую документацию, такую как фотографии, квитанции или списки домашнего инвентаря.
Вы не должны начинать ремонт, пока ваша претензия находится в процессе, но вы можете связаться с местными подрядчиками и обслуживающим персоналом, чтобы начать получать оценки. Недобросовестные подрядчики и мошенники, как правило, появляются после любого стихийного бедствия, поэтому, прежде чем платить деньги компании, тщательно изучите ее репутацию и историю. Некоторые страховые компании могут связать вас с утвержденными подрядчиками или порекомендовать их, что может дать вам уверенность в том, что подрядчик пользуется хорошей репутацией. Например, Chubb предоставляет доступ к своей сети избранных поставщиков , а USAA отправит бригаду по очистке воды к вам домой.
Задокументируйте ущерб. Сделайте фотографии или видео поврежденных участков вашего дома и любого поврежденного имущества. Если вы планируете подать жалобу на испорченную еду, сфотографируйте еду, прежде чем выбрасывать ее. Соберите любую документацию, которая у вас есть, чтобы показать, сколько стоят поврежденные предметы. Это могут быть квитанции, домашний инвентарь или записи о том, когда и где вы купили товар.
Не выбрасывайте поврежденное имущество (кроме испорченных продуктов, которые вы сфотографировали) и не начинайте ремонт, пока не поговорите со своей страховой компанией. Они сообщат вам, нужно ли специалисту по урегулированию претензий посетить ваш дом и осмотреть ущерб или можно ли урегулировать вашу претензию без посещения на основании предоставленной вами документации.
Тем не менее, вы должны немедленно сделать ремонт, если это необходимо для защиты вашей семьи или предотвращения дальнейшего ущерба вашему дому. Например, в случае повреждения водой вы должны вытереть всю воду и максимально высушить участок, чтобы предотвратить рост плесени. Если вам необходимо произвести срочный ремонт, сделайте перед этим фотографии. Сохраняйте квитанции на любые материалы, рабочую силу или оборудование, использованные для ремонта.
Отслеживайте все свои расходы. Если ваш дом непригоден для проживания или ваша кухня непригодна для использования, задокументируйте расходы и сохраните квитанции на оплату гостиничных счетов, заказов в ресторане, оплату содержания домашних животных и любые другие расходы, которые вы понесете, потому что вы не можете жить в своем доме или пользоваться своей кухней. Эта документация понадобится вам для возмещения расходов на альтернативное проживание.
Работа с последствиями стихийного бедствия никогда не бывает приятной. Тем не менее, сохраняя спокойствие, собирая информацию, необходимую для подачи иска, и документируя все убытки и расходы, возникшие в результате стихийного бедствия, вы можете гарантировать, что получите компенсацию, на которую имеете право, от страховой компании домовладельцев.
После того, как ваш иск был урегулирован, найдите время, чтобы переоценить страховое покрытие вашего домовладельца на основе этого опыта. Вы можете увеличить сумму страхового покрытия, купить страховку от наводнения или добавить гарантированное или расширенное страховое покрытие замены. Если вы недовольны тем, как страховая компания урегулировала ваше требование, найдите другого поставщика услуг, предлагающего более качественные услуги. Вы можете получить больше покрытия за меньшие деньги, если будете ходить по магазинам.