После просмотра парада Macy’s в честь Дня благодарения, болея за любимые футбольные команды и выражая благодарность за наши благословения, лакомясь индейкой или тофу со всеми гарнирами, многие из нас обращают внимание на щедрые скидки, известные как Черная пятница.
Но день, с которого начинается сезон рождественской розничной торговли в этом году, который, как ожидается, обойдется в 680 млрд долларов, не всегда ассоциировался с толпами покупателей, гоняющихся за скидками, скидками и скидками.
Взгляните на темные истоки Черной пятницы, ее значение и ее превращение в маркетинговую сенсацию, которая до сих пор является одним из самых оживленных дней для покупок в году и почти национальным праздником сама по себе.
Первое широко известное использование фразы «Черная пятница» не имело ничего общего с покупками по выгодным ценам, а было связано с борьбой за то, кто будет править Англией. 6 декабря 1745 года армия якобитского политического движения, шедшая на юг из Шотландии в поддержку вернувшегося католика «Красавчика принца Чарли» Эдуарда Стюарта и его наследников на британский престол, начала отступление на север.
Английское правительство назвало этот день «Черной пятницей», поскольку в Лондон дошли новости о том, что якобиты достигли Дерби, в 10 днях пути от Лондона. В панике люди бросились забирать свои деньги из Банка Англии, чуть не обрушив банк, но свергнутый принц и его советники решили в тот день, что им вряд ли хватит военной поддержки, чтобы добиться успеха.
Эпоха описана в серии научно-фантастических, драматических и любовных книг «Чужестранка» Дайаны Гэблдон и адаптирована в одноименном популярном телесериале с Катриной Балф в главной роли в роли Клэр Рэндалл, путешествующей во времени медсестры. на Старз.
У нас не было бы Черной пятницы, какой мы ее знаем сегодня, если бы ей не предшествовал День благодарения.
Следует отдать должное президенту Аврааму Линкольну, провозгласившему в октябре 1863 года «в разгар гражданской войны несравненного размаха и жестокости», что последний четверг ноября будет «днем благодарения и хвалы нашему благодетельному Отцу, обитающему на небесах. ”
Последний четверг ноября считался Днем Благодарения до 1939 года (в том году, как и в этом году, было пять четвергов). Президент Франклин Д. Рузвельт, надеясь стимулировать экономику эпохи депрессии за счет продления сезона рождественских покупок, перенес его на предпоследний четверг. Как сообщает журнал Time, в 1941 году он уступил давлению Конгресса и подписал закон о переносе Дня Благодарения на четвертый четверг ноября, независимо от того, сколько четвергов в месяце.
В сентябре 1869 года два недобросовестных железнодорожных финансиста, Джей Гулд и Джим Фиск, задумали захватить рынок золота. Их план:использовать политические связи с администрацией президента Улисса С. Гранта, чтобы не допустить попадания государственного золота на рынок, пока они будут повышать цену, которая колебалась на уровне 130 долларов за унцию. Они рассчитывали, что позже продадут свое золото правительству по более высокой цене.
Они начали лихорадочную скупку золота, подняв цену выше 160 долларов. Однако Грант уловил эту схему. И 24 сентября 1869 года, когда его назовут «черной пятницей», Грант сорвал заговор, распорядившись о продаже государственного золота на 4 миллиона долларов. Когда новость о приказе Гранта дошла до торговцев золотом в Нью-Йорке, цена драгоценного металла упала до 133 долларов всего за несколько минут. Началась паника.
«У всех маклеров по золоту и акциям было бледное лицо», — сообщала газета The Sun в Нью-Йорке. «Безумные мужчины с деньгами носились по улице; некоторые из них буквально сошли с ума».
Цены на акции упали на 20 процентов; урожай на экспорт упал более чем на 50 процентов; несколько брокерских контор обанкротились; и национальная экономика пострадала в течение нескольких месяцев, пишет The New York Times.
Это испытание запятнало администрацию Гранта, но Гулд и Фиск избежали наказания.
К 1890-м годам магазины начали рекламировать распродажи в честь Черной пятницы, но они не были привязаны к следующему дню после Дня Благодарения.
Однако одна из таких распродаж была посвящена золотому скандалу 1869 года. Под заголовком «Черная пятница» магазин мебели и бытовой техники из Омахи, штат Небраска, под заголовком «Народный мамонт» предсказал в полностраничном объявлении в газете Omaha Daily Bee от 1 ноября 1891 года, что «отчаянная и позорная сцена» торговля золотом 22 года назад будет повторяться только в одном аспекте — «варварской резне цен» домашней обстановки.
The Hub, магазин одежды в Грейт-Фолс, штат Монтана, 3 января 1891 года объявил послерождественскую распродажу, получившую название «наша распродажа в Черную пятницу», чтобы сократить запасы костюмов, пальто и детской одежды. «Все подходящее для отпуска, которое у нас есть, будет продаваться по ценам, которых вы не найдете больше нигде», — говорится в газете The Tribune.
Другие распродажи в Черную пятницу были связаны со скидками на «черные товары», такие как различные черные шелка, кашемир и другие материалы для пошива одежды.
Нью-йоркский ритейлер Macy's помог положить начало рождественским покупкам в День Благодарения, запустив то, что он тогда назвал «Рождественским парадом», в ноябрьские праздники 1924 года. Магазин." На первом параде Macy’s были представлены персонажи Матушки Гусыни, животные из зоопарка Центрального парка и Крис Крингл.
Этот парад, который теперь называется «Парад в честь Дня благодарения Мэйси», объявлен самым большим парадом в мире — с участием десятков гигантских персонажей из воздушных шаров, марширующих оркестров, знаменитостей, Санта-Клауса (конечно) и многих других — и знаменует собой начало Рождественский сезон в Нью-Йорке. В 2016 году его посетило около 3 миллионов человек, но с момента его дебюта на телевидении в 1948 году мероприятие уже давно стало доступным для людей по всей стране.
После Второй мировой войны руководители фабрик заметили, что пик прогулов приходится на пятницу после Дня Благодарения.
В статье, обнаруженной Бонни Тейлор-Блейк из Американского диалектного общества, М. Дж. Мерфи в номере журнала Factory Management and Maintenance за 1951 год пишет о проблеме, преследующей менеджеров:
<цитата>«Пятница после Дня благодарения» — это болезнь, уступающая по своим последствиям только бубонной чуме. По крайней мере, так думают те, кому нужно выпускать продукцию, когда наступает «черная пятница». Магазин может быть наполовину пуст, но каждый отсутствующий был болен — и могу это доказать».
Его предложение:договоритесь с рабочими о том, чтобы сделать этот отпуск оплачиваемым, как это сделал Гленн Л. Мартин, производитель самолетов из Балтимора.
Черная пятница не является федеральным праздником, но сегодня его отмечают в 24 штатах, и многие компании (не в розничном секторе) предоставляют работникам выходной.
Полиция Филадельфии, возможно, была первой, кто соединил термин Черная пятница и покупки на следующий день после Дня Благодарения, возможно, еще в 1950-х годах.
Об этом говорится в рекламе 1966 года продавца марок Мартина Л. Апфельбаума из Филадельфии, воспроизведенной в блоге компании:
<цитата>«Черная пятница» — название, которое полицейское управление Филадельфии дало пятнице, следующей за Днем благодарения. Это не ласкательный термин для них. «Черная пятница» официально открывает сезон рождественских покупок в центре города, и обычно это приносит большие пробки и переполненные тротуары, так как магазины в центре города заполнены толпами от открытия до закрытия».
В Филадельфии присутствие болельщиков, прибывающих рано на традиционный футбольный матч между армией и флотом на Муниципальном стадионе, запланированный на субботу после Дня Благодарения, усугубит хаос в магазинах. Полицейским приходилось работать по 12 часов в смену.
Говорят, что «Черная пятница» — это фраза, использованная «всей городской полицией» в Рочестере, штат Нью-Йорк, в статье от 1 декабря 1961 года в газете «Шортсвилл-Манчестер Энтерпрайз», в которой описывается выживание одной женщины в давке на дорогах и покупателях. в один из самых оживленных торговых дней в году (газета в шутку наградила ее орденом «Смятая сумка»).
Негативный тон, связанный с фразой «Черная пятница», вызвал раздражение руководителей бизнеса Филадельфии.
В 1961 году они отважно попытались провести кампанию по ребрендингу, раскрытую словесным сыщиком Бонни Тейлор-Блейк, чтобы заставить людей называть два дня после Дня Благодарения «Большой пятницей» и «Большой субботой».
Попытка потерпела неудачу, несмотря на заявления о том, что средства массовой информации сотрудничали в распространении новостей о «красоте украшенного к Рождеству центра Филадельфии», о семейных выходных днях в универмагах и полицейских, обеспечивающих бесперебойное движение транспорта.
Вместо того, чтобы бороться с термином «Черная пятница», в начале 1980-х годов предприятия начали придумывать положительное объяснение этому названию.
Они утверждали, что бедные розничные торговцы использовали красные чернила в рукописных бухгалтерских книгах, чтобы отмечать убытки в течение всего года до Дня Благодарения. Они утверждали, что благодаря всем покупкам в Черную пятницу магазины наконец-то смогли сообщить о прибыли, записанной черными чернилами. Поэтому — они хотят, чтобы мы поверили — они придумали название «Черная пятница».
«Теория черных чернил» впервые появилась в выпуске Philadelphia Inquirer от 28 ноября 1981 года, в котором, по словам Тейлор-Блейк, заявление приписывается Грейс МакФили из торгового центра Cherry Hill.
Но не думайте, что розничные торговцы действительно борются каждый год до Дня Благодарения. Хотя Черная пятница часто является самым загруженным днем покупок в году, а праздничные распродажи действительно составляют 20 или более процентов годового объема розничной торговли, по данным Национальной федерации розничной торговли, наиболее успешные розничные продавцы сообщают о прибыли в течение всего года.
Еще до того, как они стали ассоциироваться с предрассветным открытием, которое привлекало покупателей к входным дверям магазинов, крупные розничные торговцы уже рекламировали «нарушителей дверей».
Спасибо Джеймсу Кэшу Пенни, говорит FirstMention.com. Компания Penney's (до того, как к названию было добавлено J.C.) ввела этот термин в оборот 13 января 1949 года в рекламе в газете Tuscaloosa (Alabama) News.
Позже, в 1949 году, универмаг Gimbels в Филадельфии в рекламе New York Times призывал людей «приходить за этими непобедимыми дверными ломицами».
В рекламе Los Angeles Times от 9 июля 1950 года Newberry's, сеть пятидесятицентовых магазинов, сократила фразу из двух слов до однословного «вышибала», которое позже было связано с рекламой горячих предложений Черной пятницы. поскольку магазины открывались все раньше и раньше.
С тех пор ритейлеры отодвигали время открытия Черной пятницы все раньше и раньше, и к 2009 году Kmart начал открываться в 7 утра в День благодарения.
Продавец полагал, что покупатели могут избежать пробок в Черную пятницу и вернуться домой к ужину со своими семьями.
Вскоре последовали Toys R Us. А в 2011 году Walmart начал праздничную распродажу в 22:00. в День благодарения, а магазины Target, Best Buy, Macy’s и Kohl’s открылись в полночь, что привело к фразе «Черная полночь».
Это расширение трудоемких покупок в выходные дни рабочих вызвало негативную реакцию. Теперь по крайней мере 50 магазинов заявляют, что не откроются в День Благодарения в этом году. Среди них BJ’s Wholesale Club, Costco, Sam’s Club, H&M, Marshalls и TJ Maxx, Office Depot и Office Max, The Home Depot, Lowe’s, Cost Plus World Market и Pier 1.
Начиная с 2015 года, REI, ритейлер товаров для активного отдыха, который никогда не открывался в День Благодарения, начал закрывать все свои магазины и в Черную пятницу, запустив вместо этого свою кампанию «#OptOutside». Розничный торговец по-прежнему платит своим более чем 12 000 сотрудников, но дает им выходной, чтобы они могли насладиться природой, а также приглашает публику поделиться своими приключениями на свежем воздухе в социальных сетях.
(Кстати, если вам не терпится купить праздничные предложения, вы можете начать делать покупки в эти Черные пятницы прямо сейчас.)
По данным BlackFridayDeathCount.com, где перечислены новостные сообщения о бедствиях, связанных с этим днем, из-за отчаянной конкуренции некоторых покупателей за выгодные сделки Черная пятница стала причиной по меньшей мере 10 смертей и 100 травм с 2006 года.
Первой смертью, приписываемой Черной пятнице, стал 34-летний сотрудник службы безопасности Дждимитай Дамур, которого в 2008 году растоптала разъяренная толпа, ворвавшаяся в передние двери Walmart на Лонг-Айленде, Нью-Йорк.
В 2016 году во время распродаж в Черную пятницу было зарегистрировано не менее трех смертей:
Другие инциденты в Зале позора Черной пятницы:случай, в котором «конкурентный покупатель», соперничающий за видеоигру, использовал перцовый баллончик против 20 других людей в Walmart в долине Сан-Фернандо в Калифорнии; случай, когда покупатели Target в Южном Чарльстоне, Западная Вирджиния, ищущие скидки, проигнорировали и перешагнули человека, который потерял сознание (и позже умер в больнице); и рукопашная схватка, в результате которой 10 человек получили ранения, когда 2000 охотников за скидками бросились схватить 500 воздушных шаров, наполненных подарочными сертификатами, сброшенных с потолка Центра моды Дель Амо в Торрансе, Калифорния.
Черная пятница стала крупнейшим днем продаж оружия за последние годы, сообщили CNN в ФБР.
ФБР знает, потому что оно должно проверять информацию о продажах.
«Традиционно Черная пятница — один из наших самых загруженных дней для объема транзакций», — сказал представитель ФБР Стивен Фишер CNN, который сообщил о рекордных 185 345 проверках в Черную пятницу 2015 года.
Обработка этих проверок — в среднем почти три в секунду, что почти в три раза превышает средний показатель в день — ложится на плечи 600 сотрудников ФБР и контрактных колл-центров, которые будут работать по 17 часов в день, сообщает CNN.
Дни, которые люди называют «черными», часто связаны с финансовыми бедствиями или стихийными бедствиями, а не с покупками подарков. Выборка:
«Черная пятница» породила «Киберпонедельник» — термин, введенный в 2005 году магазином shop.org, подразделением Национальной федерации розничной торговли, занимающимся онлайн-продавцами.
В то время всплеск онлайн-продаж наблюдался в понедельник после Дня Благодарения, потому что многие потребители имели доступ к высокоскоростному Интернету только на работе и использовали его, когда возвращались в офис после праздничных выходных.
Теперь Киберпонедельник предназначен для людей, которые не хотят бороться с толпами в магазинах в выходные дни или просто хотят воспользоваться преимуществами онлайн-предложений, не выходя из дома.
Потребители потратили 3,45 миллиарда долларов в Киберпонедельник 2016 года, что сделало этот день крупнейшим в истории электронной коммерции США, сообщает журнал Fortune со ссылкой на данные Adobe Digital Insights. Двумя годами ранее расходы в Киберпонедельник едва достигли 2 миллиардов долларов США.
Как будто Черной пятницы и Киберпонедельника недостаточно для одного праздничного сезона, недавно были созданы другие дни.
Суббота для малого бизнеса в этом году приходится на 25 ноября. В 2010 году компания American Express призвала потребителей использовать этот день, чтобы сосредоточиться на местных компаниях.
Давая вторник, день после Киберпонедельника каждого года (28 ноября в этом году) был начат в 2012 году 92-й улицей Y в Нью-Йорке и Фондом Организации Объединенных Наций, чтобы назначить день во время курортного сезона, чтобы сосредоточиться на пожертвованиях на благотворительность.
По сообщению USA Today, в 2016 году люди из 98 стран пожертвовали 168 млн долларов и посвятили тысячи часов волонтерской работе в День благотворительности.
Зеленый день, второй понедельник декабря, обычно является вторым по величине днем рождественских онлайн-продаж после Киберпонедельника. В этом году он приходится на 11 декабря.
Интернет-аукционный дом eBay назвал день в честь доллара, старого прозвища американской валюты, поскольку это часто очень прибыльный день для онлайн-продаж, когда многие интернет-магазины выстраивают в очередь больше сделок. Walmart добавляет, что Green Day предлагает онлайн-покупателям второй шанс ближе к празднику завершить онлайн-покупки.
Паническая суббота, последние выходные перед Рождеством, часто является тем временем, когда родители и другие родственники наконец решают, какие игрушки и игры купить детям, сообщает Advertising Age. Дети часто пишут письма Деду Морозу после Дня Благодарения, что, наконец, вдохновляет их на самые важные идеи подарков.
По данным Advertising Age, в конце декабря продается больше игрушек, чем электроники, а также других подарков в последнюю минуту.
Черная пятница прочно укоренилась в нашей потребительской психике, и ритейлеры играют на этом.
Они предупреждают потребителей, которые часто начинают искать выгодные предложения еще в октябре, о предстоящих скидках. Они публикуют свои рекламные объявления о Черной пятнице, наполненные выгодными предложениями за несколько недель до даты распродажи.
Например, Best Buy в середине октября опубликовал информацию о Черной пятнице 2017 года, заявив, что это «событие для покупок, ставшее для многих праздничной традицией. Захватывающее время, когда семьи объединяют усилия, а друзья объединяются, чтобы выиграть распродажу и воспользоваться лучшими предложениями Черной пятницы, сенсационными дверями и технологическими скидками с большими скидками».
Walmart опубликовал раздел под названием «Как выиграть в магазинах в Черную пятницу». Он призывает нас, покупателей, составить план, просмотреть объявления и электронные письма, посвященные Черной пятнице, и заранее решить, чего мы хотим.
Бухгалтеры объясняют, что розничные продавцы зарабатывают деньги, несмотря на скидки в Черную пятницу.
Возьмем телевизоры с плоским экраном, продажи которых на полках магазинов падают с появлением новых моделей. Скажем, магазин обычно продает 10 телевизоров с плоским экраном определенной модели в день по 1000 долларов каждый. Магазин приобрел этот телевизор у производителя за 500 долларов. Обычная дневная прибыль по этой модели:5000 долл. США.
В Черную пятницу розничный торговец снижает стоимость своих старых телевизоров с плоским экраном до 750 долларов и продает 50 штук за один день. Это 37 500 долларов США продаж и 12 500 долларов США прибыли.
Магазин избавляется от продукта с уменьшающейся ценностью, предлагая то, что публика считает выгодной сделкой.
Крупный розничный продавец может также сотрудничать с производителем телевизоров, чтобы сделать телевизор с более дешевыми компонентами или меньшим количеством подключений, чтобы магазин мог продавать его по выгодной цене.
Еще одна вещь, о которой вы должны знать:розничные продавцы часто повторяют акции Черной пятницы прошлых лет, и в значительном количестве случаев цена на самом деле выше, чем в прошлом.
«Черная пятница» пришла в Великобританию в 2014 году, хотя накануне в стране не бывает Дня Благодарения в американском стиле, сообщает Mirror.
Это не остановило натиск толпы в американском стиле, заполнившей лондонские магазины и пререкавшейся из-за сделок, в основном на электронику.
Теперь потребители тратят больше денег на Черную пятницу в Британии, чем на традиционные праздничные распродажи в честь Дня подарков 26 декабря, поскольку розничные торговцы вместо этого требуют заработать до Рождества.
В течение десятилетий газетные вставки, отягощающие выпуск вашей любимой местной газеты ко Дню Благодарения, и телевизионная реклама были основными способами узнать, где и когда заключаются сделки. Бесстрашные покупатели часто ждали прошлой ночью возле газетных типографий, ожидая, когда первые горячие экземпляры сойдут с печатных машин.
У тех, кто отважится выйти на Черную пятницу, теперь есть инструменты, чтобы найти выгодные предложения и, возможно, избежать худших толп.
Магазин приложений для вашего мобильного телефона предлагает приложения для Черной пятницы, в которых есть просочившаяся и актуальная реклама от крупных розничных продавцов, поиск сделок для сравнения цен и оповещения об изменении цен.
Карты Google добавили информацию о пешеходном трафике, поэтому, когда вы хотите найти магазин, он также сообщит вам, когда он занят.
Согласно анализу Google, в Черную пятницу пик трафика в магазине приходится на период с 14:00 до 20:00. и 16:00; в День благодарения пик посещаемости универмага приходится на 18:00. и 19:00
Торговые центры, супермаркеты и дисконтные магазины испытывают наибольшую посещаемость в субботу перед Рождеством; По данным Google, магазины, работающие за доллары, больше всего загружены в канун Рождества.
Несмотря на изменения, произошедшие в розничной торговле за последние годы, и понимание потребителями того, что распродажи можно делать круглый год, Черная пятница (в этом году 24 ноября) и все выходные, посвященные Дню Благодарения, остаются важным временем для розничных продавцов.
По данным Business Insider, более половины респондентов (52 процента) ежегодного опроса Accenture Holiday Shopping Survey заявили, что в этом году они реже совершают покупки в Черную пятницу, чем в прошлые годы. Половина респондентов также заявили, что они с меньшей вероятностью совершат покупки в День Благодарения, а 42 % — в Киберпонедельник.
Основная причина:выгодные покупки стали круглогодичным занятием.
Тем не менее, в 2016 году, по данным Национальной федерации розничной торговли, 154 миллиона потребителей совершили покупки в магазинах и в Интернете в выходные дни Дня Благодарения/Черной пятницы, что примерно на 3 миллиона больше, чем в 2015 году. выходные в 2015 году.
В этом году, по оценкам федерации, расходы на зимние каникулы в размере около 680 миллиардов долларов сделают его самым большим временем розничных расходов в году, что примерно в восемь раз больше, чем у второго места по продажам в школу, составляющего 83,6 миллиарда долларов, и почти в 30 раз больше. На День матери потрачено 23,6 миллиарда долларов.
Где ты будешь в Черную пятницу? Поделитесь с нами в комментариях ниже или на нашей странице в Facebook.