Суббота для малого бизнеса выпадает на 28 ноября этого года. Это международная программа, запущенная American Express, которая поощряет делать покупки в малом бизнесе и продолжает расти с 2010 года.
В этом году важность поддержки малого бизнеса еще более актуальна. Covid-19 разрушил экономику и оставил мир в состоянии кризиса. Поддержка подобных инициатив станет отправной точкой для восстановления нашей экономики на местном, общинном и государственном уровнях.
Подготовка вашей компании, сотрудников и вашего веб-сайта к субботе для малого бизнеса должна быть в центре вашего внимания в ближайшие недели. Вы уже должны думать о подготовке контента для увеличения посещаемости вашего сайта в ближайшее время.
В этой статье мы рассмотрим несколько различных советов для вашего малого бизнеса, которые помогут вам увеличить охват, количество потенциальных клиентов и продажи. Мы также рассмотрим влияние Covid-19 на малый бизнес и почему сейчас важно делать небольшие покупки больше, чем когда-либо.
Как упоминалось выше, Small Business Saturday (SBS) - это инициатива, созданная Amex, чтобы помочь потребителям совершать небольшие покупки и помочь местным предприятиям. Хэштег #ShopSmall растет с момента создания SBS в 2010 году.
За прошедшие годы SBS, по сути, стал частью американской потребительской культуры. В 2019 году 70% опрошенных взрослых американцев заявили, что знали об этом событии. SBS 2020 обещает стать самым успешным годом для этого.
Малый бизнес несправедливо пострадал в 2020 году, и разрушительное воздействие COVID-19 ощущается во всем мире. Многие малые предприятия вынуждены изменить способ своей работы или рискуют быть вынужденными закрыться.
Неблагоприятные последствия Covid-19, вероятно, будут ощущаться в ближайшие годы, поэтому понимание необходимости делать небольшие покупки в этом году жизненно важно, чтобы помочь предприятиям пережить этот шторм. Но не только малые предприятия и клиенты могут участвовать в восстановительных работах. Компании со штатом более 150 человек могут подать заявку на роль корпоративного спонсора SBS. Эти организации могут помочь, поощряя своих последователей, клиентов и сотрудников совершать небольшие покупки. Вот наши 8 советов для малого бизнеса в субботу.
Пандемия стала катализатором для одних предприятий и тревожным сигналом для других. Подчеркивая важность оцифровки вашего бизнеса и создания новых каналов для ваших клиентов, чтобы получить доступ к вашим продуктам или услугам. Мы заметили, что все формы малого бизнеса приспосабливаются ко всем формам малого бизнеса:от возможности заказать самовывоз у обочины, новые варианты доставки, возможность записи на прием или интернет-магазин.
Обеспечение актуального и современного присутствия, которое позволяет вашим клиентам совершать покупки в Интернете, является ключом к будущему бизнесу, даже если в настоящее время у вас есть физический магазин.
Одной из лучших стратегий, позволяющих клиентам получать безопасный цифровой доступ к продуктам или услугам, является размещение вашего магазина электронной коммерции в облаке. Когда дело доходит до электронной коммерции, поставщики облачных хранилищ могут предложить несколько важных преимуществ, в том числе большую безопасность благодаря сертифицированному хостингу PCI-DSS, большую масштабируемость и более быстрое время загрузки.
Может быть сложно конкурировать с крупными брендами и магазинами, но отличия могут быть вашей сильной стороной. Например, акцент на том, что вы небольшой, семейный или у вас есть местные продукты.
Расскажите своим клиентам, почему вы особенный и что делает ваш малый бизнес уникальным. Один из примеров этого - рассказывать историю вашего бренда в ваших маркетинговых усилиях. Вы удивитесь, насколько это может быть эффективно. Понимание вашей точки продажи и маркетинга имеет решающее значение для успеха малого бизнеса. Убедитесь, что вы кричите это с метафорических крыш.
Постоянное присутствие бренда может творить чудеса для вашего бизнеса. Используя правильные инструменты социальных сетей, такие как Hootsuite или Buffer, вы можете интегрироваться с каждой из основных платформ социальных сетей и автоматизировать свои публикации, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций в соцсети и увеличить продажи.
Распространение вашего участия в SBS и создание рекламных акций может привлечь еще больше продаж и является отличной стратегией для социальных сетей в этот день продаж. Кроме того, использование хэштега #ShopSmall в ваших социальных сетях в ближайшие недели повысит узнаваемость и поможет потенциальным клиентам легко найти вас.
Одна вещь, которая экспоненциально растет среди потребителей в период праздников, - это покупка подарочных карт / сертификатов. Имея это в виду, у вашего бизнеса есть огромная возможность разработать подарочные карты, чтобы привлечь внимание к будущим покупкам.
Одним из основных преимуществ подарочных карт является то, что они снимают давление с покупателей, поэтому им не нужно сразу выбирать товар. Предложение дополнительных рекламных акций при покупке подарочных карт также может помочь увеличить вашу представленность и продажи. Например, когда кто-то покупает подарочную карту, вы можете бесплатно предоставить ему дополнительный подарочный кредит на 5 долларов. Это может вызвать ажиотаж вокруг рекламной акции и вызвать больший интерес покупателей.
Поддержка наших сообществ всегда важна, но в этом году еще более важно. Поиск способов сотрудничества с другими малыми предприятиями в вашем районе может стать отличным способом улучшить вашу репутацию и поддержать других местных владельцев.
Примером может служить партнерство с местной благотворительной организацией, особенно с теми, которые занимаются восстановлением COVID-19. Работа с такими благотворительными организациями может создать положительный волновой эффект и помочь вашему местному сообществу множеством способов.
Прелесть небольших команд в том, что они обычно довольно сплочены. Проведите пару встреч со своими сотрудниками, чтобы получить идеи и выработать стратегию, как вы собираетесь подойти к субботе для малого бизнеса.
Если SBS станет победой для вашей команды и станет частью общих усилий группы, это поможет улучшить вашу химию и моральный дух. Еще одним стимулом может быть бонус для персонала или приз тому, у кого есть лучшая идея.
Повысить осведомленность о субботе для малого бизнеса можно разными способами, будь то сарафанное радио, листовки, сообщения в социальных сетях или рассылки по электронной почте.
Интересно, что в последние годы мы наблюдаем рост успешного использования электронной почты в рамках информационных кампаний малого бизнеса. Приблизительно 250 миллиардов электронных писем, отправляемых каждый день, и масса инструментов для их эффективного использования, нетрудно понять, почему электронный маркетинг должен по-прежнему иметь место в вашей стратегии. Во всяком случае, электронный маркетинг может быть более эффективным, чем социальные сети.
Независимо от того, какой метод вы выберете, важно, чтобы ваши клиенты знали, что вы участвуете в субботу для малого бизнеса, и это очень важно для улучшения вашего присутствия и продаж.
Повышение доступности в наиболее загруженные дни года - не новость, но малые предприятия склонны игнорировать важность субботы для малого бизнеса в ущерб себе.
Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, продление рабочего дня или наличие персонала на SBS может быть на вес золота. Даже если ваш бизнес ориентирован на Интернет, вы можете заставить сотрудников службы поддержки работать более длительные смены, чтобы предотвратить приток необходимых продаж или обслуживания клиентов.
Помните, что для многих малых предприятий SBS может быть самым загруженным днем в году.
Суббота для малого бизнеса - это всего лишь один шаг к локальному восстановлению экономики. Эта программа позволяет клиентам активно находить и узнавать о предприятиях в их районе, лучше понимать, откуда берутся продукты, и участвовать в жизни местного сообщества.
Надеюсь, что для большинства SBS (вместе со следующим сезоном праздничных покупок) поможет выздороветь малому бизнесу и лучше подготовиться к 2021 году.