Для многих предприятий суета праздничных покупок подошла к концу. Вы, наверное, заметили снижение продаж клиентов и увеличение возвратов и обменов. Но не бойтесь. Это просто означает, что пришло время уделить внимание распродажам после праздников.

С помощью правильных рекламных акций, маркетинговой тактики и стратегии ценообразования вы можете изменить свои послепраздничные продажи с «бла-бла» на «вау».

Готовы изменить показатели продаж после праздников в этом году?

Как увеличить продажи после праздников

Падение продаж после новогодних праздников — это нормально. Но это не значит, что вы не можете попытаться набрать темп и продолжать двигаться дальше.

Воспользуйтесь этими семью советами по продажам после праздников, чтобы вернуться в бизнес после праздников.

1. Возвращайте потребителей обратно с помощью еще одной рекламной акции

«Черная пятница», «Суббота для малого бизнеса» и «Киберпонедельник» — не единственное время для выгодных предложений. Вы можете побудить клиентов покупать у вас после того, как сезон праздничных распродаж подходит к концу, предложив несколько предложений после Рождества.

Акции могут помочь вам увеличить продажи после праздников и избавиться от некоторых устаревших запасов. Вы можете предложить такие предложения, как:

• Купи один — получи второй бесплатно
• Бесплатные покупки
• Проценты на товары или покупки

Рекламируйте свое мероприятие по распродаже после праздников на своем веб-сайте, на страницах в социальных сетях и в кампаниях по электронной почте. Кроме того, вы можете раздавать купоны на предстоящие послепраздничные распродажи, когда клиенты покупают у вас в сезон праздничных распродаж.

2. Допродажи и перекрестные продажи на основе праздничных распродаж

Во время праздников ваши клиенты, скорее всего, сделали ряд покупок как для себя, так и для других. И, надеюсь, у вас есть отчет об этих продажах.

Почему бы не использовать эти данные в качестве основы для перекрестных и дополнительных продаж других продуктов или услуг указанным клиентам?

Подумайте о перекрестных продажах, если есть сопутствующие товары или услуги, которые вы можете продать клиенту, дополняющие его покупку. Вы можете рассмотреть вопрос о допродаже, если у вас есть новая и улучшенная версия того, что они уже купили.

Конечно, апсейл и кросс-селлинг после того, как клиент совершил покупку, немного сложнее. Чтобы это заработало, вам нужно немного поработать над маркетингом (например, отправить специально подобранные электронные письма).

3. Запустите программу лояльности и предлагайте поощрения в течение ограниченного времени

Программа лояльности для малого бизнеса может увеличить вашу прибыль круглый год. Но вы можете особенно продвигать его после праздников, предлагая поощрения в течение ограниченного времени.

Во-первых, давайте сделаем шаг назад и вспомним, что такое программы лояльности клиентов. Программа лояльности вознаграждает клиентов, когда они совершают повторные покупки в компании. Например, покупатель может получить бесплатный напиток при покупке определенного количества чашек кофе.

Чтобы поощрить клиентов после праздников, вы можете удвоить баллы программы лояльности или вознаграждения, которые они могут получить.

4. Используйте новую контактную информацию клиента в своих интересах

Вы собирали имена и адреса электронной почты клиентов в праздничные дни? Будьте уверены, что информация не пропадет зря.

Если у вас есть цифровой или физический список контактной информации всех ваших клиентов, ссылайтесь на него. Отправляйте дополнительные электронные письма об их покупках, рекламируйте предстоящие продажи и объявляйте о новых выпущенных продуктах.

Не прячьте свой список контактов в ящик стола. Воспользуйтесь этим, прорекламируйте своих клиентов и оставайтесь на связи после окончания праздников.

5. Ориентируйтесь на новогодние тренды, а не на прошлогодние праздники

Маркетинговые усилия в преддверии праздничного сезона продаж делают хорошую работу, побуждая клиентов делать покупки для своих близких. Когда сезон закончится, вы также можете изменить свои маркетинговые стратегии.

Вместо того, чтобы рекламировать покупателям подарки, попробуйте рекламировать новогодние тенденции, такие как здоровое питание и физические упражнения, весенняя уборка и предстоящие события (например, День святого Валентина).

Новый год – время двигаться вперед, не так ли? Так что обязательно используйте этот менталитет при маркетинге для клиентов и заключении новых сделок.

6. Общайтесь со своими клиентами в социальных сетях

Размещали ли ваши клиенты фотографии ваших продуктов на своих страницах в социальных сетях? Или вы публиковали фотографии с организованного вами субботнего мероприятия для малого бизнеса?

Если ответ на любой из этих вопросов положительный, у вас есть отличный повод продолжить разговор после того, как праздники уже позади.

Оставить комментарий к сообщению клиента, например:«Спасибо, что сделали нас частью вашего праздничного шоппинга!» или «Так счастлива, что твоей маме понравилась книга!» может начать разговор между вами и клиентом и их последователи.

Но зачем останавливаться на достигнутом? Публикуйте привлекательные обновления статуса на своих бизнес-страницах в социальных сетях, чтобы поддерживать разговор. Таким образом, вы сможете оставаться в центре внимания своих клиентов, даже когда утихнет праздничный шопинг.

7. Не зацикливайтесь на послепраздничном периоде

Хотя продажи немного замедляются после праздников, это нормально, постарайтесь не использовать это время как время для выбега. Вы и ваши сотрудники должны стремиться к тем же стандартам, которые вы устанавливаете в течение всего года.

Записывайте каждую транзакцию в свои бухгалтерские книги, ведите подробный учет всех предлагаемых вами скидок и отслеживайте свои действия.

Постарайтесь не отчаиваться, если ваш ежемесячный доход от малого бизнеса ниже, чем в предыдущие месяцы. Продолжайте тестировать новые тактики продаж и маркетинговые усилия, чтобы попытаться преодолеть послерождественский спад продаж.

Хотите сравнить свои продажи после праздников с продажами в праздничные дни? С программным обеспечением для онлайн-бухгалтерии Patriot легко создавать отчеты о вашем финансовом состоянии. Начните бесплатную пробную версию прямо сейчас!