Исследования психологов показывают, что смартфоны стали важнее в нашей повседневной жизни, чем соседи, коллеги. соседи по квартире и учителя.
По данным опроса 1156 мужчин и женщин в возрасте от 15 до 83, проведенного университетом Ноттингем Трент и Вюрцбургским университетом в Германии, только семья, друзья и домашние животные имеют более высокий рейтинг.
Смартфоны стали психологически значимыми объектами, которые сопровождают своих пользователей в течение дня, всегда готовы к таким задачам, как общение с друзьями и семьей.
Для владельца смартфон - это не просто техническое оборудование, а, скорее, цифровой спутник, и поскольку кажется, что носитель взаимодействует со своим владельцем, исследования показывают, что мы бессознательно реагируем так, как если бы это был человек.
Смартфоны давно перестали быть просто техническим оборудованием, став тесно связанным с удовлетворением основных человеческих потребностей.
Они взяли на себя роль цифровых компаньонов и во многих случаях стали заменой целого ряда психологических процессов, обычно ограниченных человеческими отношениями.
В мире наших предков социальные взаимодействия и обработка информации были важны для выживания, и именно люди посылали эти социальные сигналы. Сегодняшние электронные устройства посылают аналогичные сигналы, разговаривая с нами, и это говорит о том, что человек осваивает технологии, чтобы выжить в современную эпоху.
Представьте себе обычный день:наш телефон будит нас утром и, прежде чем выпить первый кофе, отправляет нам сообщения или электронные письма. За завтраком мы получаем доступ к мировым новостям.
Кроме того, наш телефон затем помогает нам проходить уроки или встречи, напоминает нам о встречах, помогает ориентироваться в чужих местах и т. Д.
По всем большим и маленьким вопросам нам поможет наш телефон. Более того, и, возможно, самое главное, наш телефон - это связь с нашими близкими. Хотя наш партнер, семья или друзья часто находятся рядом, наш телефон каким-то образом приближает их к нам.
Благодаря нашему телефону мы можем разговаривать с ними, отправлять им сообщения, тексты, изображения и видео. В результате мы знаем, что они делают в течение дня, и нам кажется, что мы являемся частью жизни друг друга.
Этот цифровой компаньон уже обеспечивает жизненно важную связь с друзьями и семьей, но его потенциальное использование в деловой среде на удивление остается неиспользованным.
Для бухгалтеров смартфон представляет собой способ оповещения клиентов о соответствующей информации, которая может повлиять на них, и они предоставляют готовую альтернативу электронной почте, чтобы сообщения доходили непосредственно до получателя.
Push-уведомления - это сообщения, которые можно быстро, легко отправить пользователям приложений компании и привлечь их внимание. Они появляются на главном экране вашего мобильного устройства и имеют процент открытий 93%, что обычно происходит в течение нескольких минут после доставки.
Для сравнения:если вам повезет, у электронного письма будет 4% открываемости. Поскольку 24% опрошенных в рамках этого нового исследования признались, что используют свои телефоны более трех с половиной часов в день, консультанты, похоже, упускают один трюк.
Теперь у них есть прекрасная возможность попасть прямо на главный экран цифровых компаньонов своих клиентов, и что может быть лучше для начала, чем в преддверии крайнего срока самооценки в январе?
Вместо того, чтобы бороться с неотвеченными электронными письмами, которые часто игнорируются или попадают в папку «мусор», этот метод обмена сообщениями с клиентом в приложении бухгалтера гарантирует появление на главном экране и привлечение внимания.
Использование этих психологически релевантных организаций для взаимодействия с клиентами, особенно во время налогового сезона, представляет собой путь вперед для бухгалтеров, ищущих более управляемый подход к январю. Что еще способно привлечь внимание 65 процентов владельцев до 35 лет в течение пяти минут после пробуждения?