Клиенты могут найти офис American Express или банкомат в любой точке мира. Например, офисы можно найти, позвонив в службу поддержки клиентов или просмотрев веб-страницы компании, которые отвечают конкретным потребностям клиентов American Express, например, в финансовых или туристических услугах.
Чтобы найти офис American Express, позвоните по номеру 1-800-528-4800 или по горячей линии Global Assist по телефону 1-800-345-AMEX (2639).
Согласно WalletHub, American Express выступает в качестве сети карт и эмитента. Он отличается от кредитных и банковских организаций, которые работают отдельно - например, Bank of America (как эмитент карты) и Mastercard или Visa (как сети карт). American Express обслуживает счета и обрабатывает транзакции. Комиссия за обмен, также известная как комиссия за считывание, выше, чем у других карточных сетей. Карты Amex обеспечивают конкурентоспособные вознаграждения, такие как кэшбэк, баллы или мили на путешествия.
American Express ориентирует свои карты на людей с более высоким уровнем собственного капитала и хорошими или отличными кредитными рейтингами. Большинство карт Amex являются скорее платежными, чем кредитными, что означает, что остаток выплачивается в полном объеме каждый месяц. Большинство продавцов принимают карты American Express, но есть места, где карты не так широко принимаются, как Visa или Mastercard, особенно на международном уровне, из-за более высоких комиссий за обмен.
Согласно его веб-сайту, глобальная штаб-квартира American Express находится в Нью-Йорке. Компания работает в 110 графствах с 55 офисами. Многие из этих офисов предлагают финансовые услуги, такие как замена кредитной карты и обмен иностранной валюты, в то время как другие предоставляют туристические услуги, такие как покупка авиабилетов или дорожных чеков. Некоторые офисы могут предлагать более одного типа услуг. Дорожные чеки American Express также можно приобрести в банках или кредитных союзах.
Все офисы Amex не предоставляют финансовые услуги. Офисы туристических услуг могут быть автономными или располагаться внутри туристического агентства. Перед посещением офиса клиенты должны позвонить, чтобы узнать, какие услуги он предоставляет, и убедиться, что он открыт; например, офисы туристических услуг могут быть закрыты, если они расположены в другом бизнесе или из-за пандемии COVID-19. Кроме того, перед покупкой дорожных чеков покупатели должны связаться с офисом, чтобы узнать курсы обмена, комиссии, ограничения и доступность.
В зависимости от потребностей клиента в большинстве крупных городов есть офисы American Express, которые им подойдут. Они могут позвонить по телефону 1-800-528-4800, чтобы найти ближайший к ним офис и узнать, какие услуги он предлагает, или поискать в Интернете. Например, у компании есть страница, посвященная пунктам обмена дорожных чеков - все, что нужно сделать клиенту, - это указать почтовый индекс или почтовый индекс, и на экране появятся ближайшие пункты. У American Express также есть страница, посвященная ее туристическим услугам; он работает так же, как и страница с адресами обмена - запрашивая почтовый индекс или почтовый индекс, чтобы найти ближайший офис.
У American Express есть страница, посвященная расположению банкоматов. Он запросит адрес клиента и покажет карту с ближайшими машинами. Это может быть другой бизнес; поэтому лучше позвонить заранее, чтобы убедиться, что банкомат доступен - если предприятие закрыто, то этого может и не быть. Наконец, если у вас нет доступа к Интернету и вы находитесь более чем в 100 милях от дома, у компании также есть горячая линия Premium Global Assist, чтобы помочь с поиском офиса, а также услуги помощи в случае утери паспортов, перевода, пропавшего багажа. а также направления к специалистам в области неотложной медицинской помощи или юриспруденции. Номер:1-800-345-AMEX (2639) или 1-715-343-7979.