Когда клиент подает заявку на получение карты, American Express делает прямое предложение кредита. Кредитная линия предоставляется напрямую от American Express и не поступает через банк или другое финансовое учреждение, как другие кредитные карты. У компании есть ряд различных программ для карт American Express, некоторые из которых ориентированы на низкие комиссии или их отсутствие, а другие предлагают специальные вознаграждения, такие как мили авиакомпаний и возврат наличных.
Когда покупатель использует карту American Express для совершения покупки, магазин или компания, в которой совершается покупка, отправляет транзакцию непосредственно в American Express. Затем магазин оплачивает непосредственно American Express сумму, взимаемую покупателем, за вычетом любых комиссий за обработку, понесенных магазином. Большинство других карточных сервисов просто обрабатывают платежи до банка, и банк оплачивает магазин за услуги или товары.
Клиенты производят прямые платежи на American Express после оплаты. Большинство типов карт компании предлагают льготный период, когда не взимаются комиссии или проценты, но обычно сборы и проценты добавляются к счету. В отличие от большинства других компаний, выпускающих кредитные карты, American Express выставляет счета и взимает с клиентов напрямую, а не через банк или финансовое учреждение. Кроме того, как правило, American Express требует более крупных минимальных платежей, чем другие компании, выпускающие карты, что гарантирует, что остаток будет выплачен довольно быстро.