В Европе используются кредитные карты другого типа, чем в США. Эти карты продаются как безопасные и защищенные от краж. В них есть компьютерный чип, для использования которого требуется персональный идентификационный номер (PIN). При использовании в торговой точке вместо подписи требуется ПИН-код. Для этой двойной системы потребовались новые типы банковских машин и регистров, стоимость которых составила более полутора миллиардов долларов США по данным Daily Mail в марте 2009 года. Новые карты могут быть небезопасными, поскольку количество краж с момента появления системы увеличилось на 43 процента. стартовал в феврале 2006 года.
В 2008 году количество краж кредитных карт достигло рекордного уровня. С 2007 года количество краж увеличилось на 14 процентов, а с момента выпуска карты с компьютерным чипом - на 43 процента. Проблема безопасности, похоже, связана с клонированием карт. До новой системы PIN-коды использовались примерно в 50 000 банковских автоматах. Теперь, когда транзакции в точках продаж, карты используются более чем в 900 000 банковских и торговых автоматах. У воров гораздо больше возможностей украсть информацию с магнитной полосы карты и получить ПИН-код.
В то же время полиция все больше и больше отказывается расследовать кражи кредитных карт и оставляет это дело банкам для расследования. Как сообщает The Daily Mail, банки Великобритании начинают отказывать жертвам в возврате денег. Профессор компьютерной лаборатории Кембриджского университета Росс Андерсон сказал, что продвижение безопасной кредитной карты с компьютерным чипом - это просто маркетинговый ход. Он также заявляет, что система не работает.
По данным Miami Herald, североамериканцы, путешествующие в Европу, сталкиваются с проблемами при использовании новой системы кредитных карт с компьютерным чипом. Компьютерные чипы в настоящее время не используются в Соединенных Штатах, поэтому, когда человек путешествует по Европе, его кредитная карта отклоняется. Как правило, проблему можно решить, поговорив с менеджером и предъявив удостоверение личности. Однако в таких местах, как железнодорожные вокзалы, нет обслуживающего персонала, с которым можно было бы поговорить, если кредитная карта отклонена. Человеку необходимо найти официального представителя для решения проблемы.
В Германии произошел инцидент типа 2000 года с кредитными картами с компьютерным чипом. Приблизительно двадцать миллионов дебетовых карт и три с половиной миллиона кредитных карт не работали в январе 2010 года. Gemalto - амстердамская компания, выпустившая карты. Компания обновила банковские машины для приема карт, однако стоимость устранения проблемы составила около 427 миллионов долларов. Хотя проблема устранена, могут возникнуть аналогичные проблемы.