Новая бизнес-модель Netflix:что вам нужно знать
Новая бизнес-модель Netflix:что вам нужно знать

Изображение предоставлено:cyano66/iStock/GettyImages

Netflix существует уже более 20 лет и превратился в мощную платформу потокового онлайн-медиа, причем число новых подписчиков неуклонно растет с каждым годом. Однако Netflix потерял подписчиков в первых двух кварталах 2022 года, а также столкнулся с более жесткой конкуренцией со стороны других потоковых платформ.

В результате Netflix ищет другие способы, такие как ужесточение разглашения паролей и планы подписки с рекламной поддержкой и более низкой комиссией, чтобы компенсировать потерянный доход.

История Netflix

Netflix была основана в 1998 году, когда два сотрудника, Марк Рэндольф и Рид Гастингс, по пути к работе несколько раз обсуждали вопрос о том, как сделать DVD более доступными для публики и по более низкой цене. Им пришла в голову идея службы подписки, с помощью которой потребители могли бы заказать DVD на веб-сайте, получить его по почте и после просмотра просто отправить его обратно по почте и вернуть в Netflix.

Прокат DVD-дисков по почте оставался основной бизнес-моделью Netflix до 2007 года, когда компания перешла на онлайн-трансляцию фильмов, документальных фильмов и шоу в Интернете.

Сегодня у Netflix более ​180 миллионов Число подписчиков превысило ​60 ​ страны.

Карта бизнес-модели Netflix

Важно понимать канву бизнес-модели Netflix. Netflix описывает свою бизнес-модель следующими компонентами.

  • Основные партнерские отношения ​:Ключевыми партнерами, составляющими бизнес-сеть Netflix, являются инвесторы, поставщики контента, интернет-провайдеры, кинотеатры, влиятельные лица, телекомпании, Google и Amazon.
  • Ценностные предложения ​:Netflix создает ценность благодаря круглосуточному потоковому вещанию, неограниченному доступу к телешоу и фильмам в формате HD и Ultra HD, а также доступу в Интернет по всему миру.
  • Сегменты клиентов ​:Netflix может разделять предпочтения клиентов с помощью более чем 2000 микрокластеров вкусов, чтобы ориентироваться на конкретные способы просмотра и просмотра.
  • Отношения с клиентами ​:Отношения с клиентами основаны на простой настройке, онлайн-чатах, социальных сетях, подарочных картах и поддержке, что создает превосходное качество обслуживания клиентов.
  • Структура затрат ​:Компонентами затрат операционной структуры Netflix являются затраты на приобретение лицензионных прав, затраты на производство фильмов, зарплаты сотрудников, распространение, стоимость обслуживания подписки и расходы, выплачиваемые интернет-провайдерам за высокоскоростную передачу данных.

После потери подписчиков в первых двух кварталах 2022 года Netflix принимает жесткие меры в отношении обмена паролями и рассматривает план с поддержкой рекламы.

Как Netflix зарабатывает деньги?

Бизнес-модель Netflix получает доходы от подписки на потоковую службу, которая позволяет зрителям загружать и транслировать фильмы, шоу и телесериалы по запросу. Существует три модели подписки:базовая, стандартная и премиум.

  • Базовый ​:Это самая дешевая ежемесячная подписка, но у вас есть неограниченный доступ к фильмам и телешоу. Вы можете использовать любое устройство – ПК, ноутбук, Smart TV, смартфон или планшет. HD недоступно, и вы ограничены просмотром только одного экрана одновременно.
  • Стандарт ​:Этот шаг делает HD доступным и позволяет подписчикам одновременно включать два экрана.
  • Премиум ​:Верхний план позволяет подписчикам одновременно включать четыре экрана и просматривать видео в формате Ultra HD.

В 2021 году выручка Netflix составила ​29,6 млрд долларов. ​ с операционным доходом более ​6 миллиардов долларов ​. Интересно, что Netflix все же получил ​182 миллиона долларов. Прокат DVD - это его первоначальный бизнес.

Переход на более оригинальный контент

Поскольку конкуренция возросла, Netflix перешел от потоковой платформы к инвестированию в более оригинальный контент. В 2019 году Netflix потратил ​21 процент ​ своего бюджета на производство оригинального контента и ​79 процентов ​ на контент, лицензированный другими сторонами. К 2021 году объем расходов на оригинальный новый контент Netflix увеличился до ​34 процентов. ​ против ​66 процентов ​ потрачено на лицензионные шоу и фильмы.

В результате этого изменения в бизнес-модели Netflix компания стала больше относиться к медиабизнесу с увеличением объема оригинального контента. В знак признания высокого качества оригинального контента Netflix стал в 2013 году первой интернет-платформой потокового вещания, получившей премию "Эмми" за производство "Карточного домика".

Netflix еще больше укрепил лояльность клиентов за счет того, что зрители запоем смотрят такие сериалы, как «Очень странные дела», «Нарко» и «Черное зеркало».

Недавние потери подписчиков

После нескольких лет стабильного роста числа подписчиков Netflix начал терять клиентов. В первом квартале 2022 года Netflix потерял ​200 000. ​ подписчиков и, как ожидается, потеряет ​970 000 ​ больше подписчиков во втором квартале 2022 года.

Клиенты передают пароли

Совместное использование паролей является проблемой. В связи с недавней потерей подписчиков и усилением конкуренции со стороны других провайдеров потокового онлайн-вещания, Netflix начал ужесточать меры по разглашению паролей. По оценкам Netflix, подписчики делятся своими паролями с более чем 100 миллионами других домохозяйств. Подписчики тарифных планов «Стандарт» и «Премиум» всегда могли делиться своими учетными записями с людьми, живущими в том же доме или квартире, но обмен данными за пределами был запрещен.

Netflix теперь усложняет обмен паролями, отслеживая учетные записи, но сомнительно, что это повышенное внимание будет иметь большой эффект. Компания тестирует план, который позволяет подписчикам добавить к своей учетной записи дополнительного участника, заплатив дополнительную плату. Хотя они начали это только в нескольких странах, вскоре план распространится и на Соединенные Штаты, если он окажется успешным.

Поскольку Netflix потерял подписчиков, а стоимость лицензирования потокового видеоконтента выросла, Netflix ищет другие способы восполнить потерянный доход и сообщила, что планирует ввести уровень с поддержкой рекламы в начале 2023 года.

Пока еще не решено, как будут размещаться объявления. Будут ли они только в начале и конце контента или в стиле телепередачи с частыми перерывами, как в планах Hulu?

Одной из проблем может стать то, что Netflix, возможно, придется пересмотреть свои контракты со сторонними шоу, такими как «Во все тяжкие» и «Корона». Студии, создавшие это шоу, вероятно, захотят повысить премию на ​15–30 процентов. ​ для получения доли дохода от рекламы.

Плюсы и минусы уровня с рекламной поддержкой

План подписки, предлагающий контент с рекламой, возможно, не так уж и плох. Вот плюсы и минусы уровня с рекламной поддержкой.

Плюсы

  • Снижение цены ​:Постоянное повышение стоимости каждого уровня плана, несомненно, стало причиной потери некоторых подписчиков. Кроме того, конкуренты Netflix, такие как Hulu, Peacock, HBO Max, Amazon Prime Video, Apple TV+, Paramount+ и Walmart+, имеют более дешевые планы с поддержкой рекламы. Если вы были одним из тех подписчиков, которые подумывали об отмене своего плана, возможно, вы захотите перейти на более низкий тариф, если стоимость будет ниже, и вы почувствуете, что это более выгодное предложение.
  • Охват другой аудитории ​:Не все потребители настаивают на просмотре без рекламы. Некоторые подписчики вполне готовы мириться с рекламой, если бы они платили более низкую абонентскую плату. Уровень Netflix с рекламной поддержкой может охватить эту ранее упускаемую из виду группу подписчиков и расширить их клиентскую базу.

Минусы

  • Реклама может быть навязчивой ​:В зависимости от того, как Netflix размещает рекламу, она может навредить впечатлениям пользователя от просмотра и привести к тому, что больше подписчиков откажутся от своих планов. После нескольких повышений цен в последние годы Netflix может включить рекламу в планы Standard и Premium в обмен на отказ от повышения цен в будущем.

бюджетирование
  1. кредитная карта
  2. долг
  3. бюджетирование
  4. инвестирование
  5. домашнее финансирование
  6. машина
  7. торговые развлечения
  8. домовладение
  9. страхование
  10. выход на пенсию