По мнению защитников прав потребителей, решение Верховного суда США может спровоцировать новый поток звонков от роботов.
Единогласным решением по делу Facebook, Inc. против Дугида суд на этой неделе вынес решение в пользу Facebook, признав законность системы уведомлений, которую социальная сеть использует для предупреждения пользователей о подозрительных входах в систему. Судьи заявили, что система не нарушает федеральный закон, направленный на ограничение автоматических звонков и автоматических текстовых сообщений.
В результате постановление фактически отменяет запрет Закона о защите прав потребителей телефонов на автоматический набор звонков и текстовых сообщений на мобильные телефоны, согласно некоммерческому Национальному правовому центру защиты прав потребителей. В соответствии с TCPA такие звонки и текстовые сообщения незаконны, если вызываемая сторона не дает на них согласия.
В центре говорят, что запрет был «одной из самых важных мер защиты от нежелательных звонков роботов». Центр раскритиковал суд за толкование определения автодозвона в законе «настолько узко, что оно применимо к нескольким или ни к одному из используемых сегодня автодозвонов».
В результате, Национальный центр защиты прав потребителей прогнозирует, что активность автоматических звонков и автоматических текстовых сообщений резко возрастет. В объявлении Марго Сондерс, старшего юрисконсульта центра, говорится:
<цитата>«Американцы уже получают 46 миллиардов звонков от роботов в год. Мы призываем Конгресс принять незамедлительные меры для обеспечения необходимой защиты от несогласованных автоматических звонков и текстовых сообщений, чтобы сотовые телефоны не оказались бесполезными из-за ожидаемого значительного увеличения числа нежелательных звонков и текстовых сообщений от роботов».
Сенатор Эдвард Дж. Марки (штат Массачусетс) — один из первых авторов TCPA — и член палаты представителей Анна Г. Эшу (штат Калифорния) подвергли критике решение суда и пообещали «внести поправки в закон о внесении поправок в TCPA, исправить ошибку суда и защитить потребителей».
Между тем, Национальный центр защиты прав потребителей отмечает, что потребители все еще могут в некоторой степени защитить себя, зарегистрировав свои номера мобильных и стационарных телефонов в национальном списке запрещенных для звонков. Однако центр также отмечает, что автоматические абоненты обычно игнорируют этот список.
В центре внимания говорится, что решение суда не влияет на установленные Законом о защите прав потребителей телефонных услуг ограничения на предварительно записанные звонки на мобильные телефоны.
Чтобы узнать больше о том, как предотвратить нежелательные звонки, ознакомьтесь с «8 шагов, чтобы положить конец роботизированным звонкам».