Потребители, будьте осторожны:мошенничество с самозванцами растет.

На самом деле, сегодня они настолько распространены, что мошенничество с самозванцами обогнало кражу личных данных в отчете Consumer Sentinel Network Федеральной торговой комиссии, ежегодном сборнике основных жалоб потребителей в Америке.

Отчет за 2016 год основан на более чем 3,1 миллионе жалоб, полученных Consumer Sentinel Network от потребителей в прошлом году.

Хотя вопросы взыскания долгов возглавляли список жалоб потребителей в 2016 году, мошенничество с самозванцами впервые превзошло кражу личных данных и заняло второе место.

Мошенничество с самозванцами происходит, когда мошенник выдает себя за кого-то другого, как правило, за кого-то, заслуживающего доверия, например, за компьютерного специалиста или государственного чиновника, а затем пытается убедить потребителя отправить деньги.

В одном из примеров мошеннической аферы некто, выдающий себя за представителя компании, занимающейся гарантийным обслуживанием автомобилей, пытается выманить у потребителей деньги за ненужную расширенную гарантию на автомобиль.

Еще одна афера самозванца, на которую следует обратить внимание, — это недавняя фраза «Ты меня слышишь?» телефонное мошенничество.

FTC сообщает, что это шесть основных жалоб потребителей в США за 2016 год. Проценты представляют собой долю от общего числа жалоб, поданных в прошлом году:

• Взыск долга :28%
• Мошенничество с самозванцами :13%
• Кража личных данных :13%
• Телефония и мобильные услуги :10 процентов
• Банки и кредиторы :5 процентов
• Призы, розыгрыши и лотереи :5 процентов

Защитите себя от мошенничества

К счастью, вы можете защитить себя от мошенников. Следующие советы включены в книгу основателя MTN Стейси Джонсон «10 золотых правил, позволяющих избежать мошенничества»:

• Не верьте отзывам :«Существует только одно свидетельство, которому стоит верить, — свидетельство, которое исходит от людей, которых вы оба знаете лично и которым полностью доверяете», — пишет Джонсон. Вам и вашему кошельку лучше игнорировать все отзывы, когда вы планируете совершить покупку.
• Не игнорируйте мелкий шрифт :«Практически каждая сделка, которая идет наперекосяк, является результатом того, что люди прислушиваются к коммерческим предложениям, не читая мелкий шрифт», — предупреждает Джонсон. Сделайте себе одолжение и проверьте мелкий шрифт, прежде чем совершить покупку. Если вы не понимаете, о чем идет речь, «найдите того, кто понимает», – рекомендует Джонсон.

Ознакомьтесь с разделом «Спросите Стейси:стоит ли платить за защиту от кражи личных данных и кредитный мониторинг?»

На что чаще всего жалуются потребители? Отключить звук ниже или на Facebook.