Как это произошло ваша компания пережила пандемию? Каков вывод бизнес-стратегии для того, чтобы выжить в будущей рецессии?
Чтобы помочь владельцам бизнеса пережить будущую рецессию, мы задали этот вопрос генеральным директорам и профессионалам, чтобы узнать об их лучших стратегиях. От твердой ценовой политики до поиска инноваций на рынке - есть несколько способов помочь вашему бизнесу выжить в любой будущей рецессии и продолжить его развитие.
Вот восемь бизнес-стратегий, которые помогут пережить рецессию:
Пандемия была и остается временем неопределенности и паники. Люди не чувствовали себя в безопасности по очевидным причинам, связанным со здоровьем, но экономика также рухнула. Среди бизнесменов царила массовая паника. Мы управляем страховой компанией, и наша цель - сделать так, чтобы люди чувствовали себя защищенными и безопасными. Мы никогда не отклонялись от нашей основной деятельности и продолжали поддерживать клиентов, заставляя их чувствовать себя в безопасности и заботиться о них. Прислушиваясь к нашим клиентам и прилагая дополнительные усилия, чтобы они чувствовали себя услышанными, мы помогли нам пережить темные месяцы 2020 года.
- Вики Франко, Инсура
Основные ценности существуют, чтобы помогать руководствоваться решениями, действиями и поведением компании. Они незаменимы в сложных ситуациях, потому что помогают внести ясность, когда ответ не совсем ясен. Например, одна из наших основных ценностей - это «предвзятость к действию», в которой есть определение:«В случае сомнений делайте то, что считаете правильным». Использование этой ключевой ценности в качестве руководящего принципа помогло нам сделать сложные вещи, например пропустить один месяц счетов-фактур для поддержки наших клиентов или навсегда отказаться от работы в качестве компании. Определяя основные ценности и придерживаясь их в процессе принятия решений, компании могут наслаждаться бизнес-стратегией, которая действительно уникальна для их личности.
- Бретт Фармило, Markitors
Когда наступает рецессия, лучший способ выжить для бизнеса - это опираться на существующую клиентскую базу. Ориентируйтесь на клиентов, о которых вы давно не слышали, с помощью электронного маркетинга и других методов. Создавайте программы лояльности, например карты баллов, или предлагайте сезонные скидки на популярные продукты.
-Тим Митчум, WinPro Pet
Умение узнать, когда и где повернуться, было отличным инструментом, позволяющим сохранять позитивный настрой среди безумия. Поворот, по сути, - это способность сделать резкое и уверенное движение, когда вы находитесь в поворотной точке. Если вы хотите добиться успеха, вы должны признать, что не все, что вы придумаете, будет работать; не каждая ваша идея на самом деле яркая. Прошлый год казался годом тупика, но помня о том, что я всегда могу пойти в другом направлении и достичь лучших результатов, я продолжал двигаться вперед.
-Рой Ферман, Seek Capital
Рискуя показаться суровым, мы пережили экономические проблемы пандемии, оставаясь твердыми в наших ценах. Многие просили нас сделать скидки в связи с пандемией. Мы не знали, кто находится на соответствующем уровне, или просто пытались воспользоваться возможностью получить скидку, поэтому не снижали цены.
- Дженис Уолд, Mostly Blogging Academy
На протяжении всей пандемии у нас был непоколебимый подход, ориентированный на клиента, и это имело решающее значение. В нашей компании мы не просто обслуживаем наших клиентов. Мы являемся продолжением их команды. Мы гордимся брендом каждого клиента, как своим собственным. Наши клиенты на первом месте, несмотря ни на что. Они это знают, и поэтому они остаются с нами во все времена.
-Джессика Уайз, HelpSquad
Компании осознали, что им необходимо предлагать своим сотрудникам пособия по охране психического здоровья. Хотя удаленная работа не связана с проблемами психического здоровья, стресс от пандемии вызвал кризис психического здоровья в США. Такие преимущества, как оплачиваемый гибкий график, дни психического здоровья и добавление психиатрических услуг к планам медицинского обслуживания, предоставляемым компанией, - это те преимущества, которые необходимы сегодняшним работникам. Психически здоровые работники будут более вдохновленными и продуктивными, чем те, кто борется с трудностями, поэтому предоставление преимуществ в рамках бизнес-стратегии на будущее - это беспроигрышный вариант для компании и отдельного человека.
-Шон Прайс, MitoQ
Наша компания пострадала во время первой блокировки, и мы смогли выжить благодаря нашей любви к инновациям и нашей замечательной команде. Мы смогли выпустить на рынок продукты, которые отвечали потребностям момента, например, дезинфицирующее средство для рук, а также предоставили консультации по новым диетам и советы, которые помогут нашим клиентам позаботиться о своей коже во время домашних заказов. Наши сотрудники также оказали нам большую помощь, работая по дополнительному дню каждую неделю и добровольно принимая ESOP вместо своей зарплаты. Мы очень благодарны нашей команде за то, что она помогла нам вернуться на путь роста, сильнее, чем когда-либо. В будущих кризисах мы будем стремиться сохранять такой же новаторский дух - поскольку инновации - одна из наших основных задач - и иметь вокруг нас столь же увлеченную команду. Мы также научились создавать эффективные стратегии работы на дому, которые останутся в силе для некоторых из наших удаленных сотрудников, и мы смогли извлечь выгоду из возросшего доверия к онлайн-здравоохранению.
-Гуна Какулапати, CureSkin