Стихийные бедствия могут стать кошмаром для малого бизнеса. Будь то ураган, глобальная пандемия или даже досадный пожар в помещении; их непредсказуемость делает предприятия уязвимыми, особенно если у них нет надежной стратегии восстановления.

Небольшим предприятиям необходимо включить готовность к стихийным бедствиям в свои бизнес-планы. Оценка вероятности того, что ваш бизнес подвергнется воздействию стихийных бедствий, таких как наводнения, землетрясения и т. д., может помочь вам в планировании на случай непредвиденных обстоятельств.

Эти советы помогут вам начать работу с пошагового подхода, чтобы выжить и восстановить бизнес после любого бедствия.

8 лучших советов для малого бизнеса, которые помогут выжить в случае стихийного бедствия

Учитывать нанесенный ущерб

Определение степени ущерба, нанесенного вашим бизнес-активам, даст вам четкое представление о том, с чем нужно бороться в первую очередь.

Несколько вопросов, которые помогут оценить ущерб:

• Доступны ли сотрудники с помощью любых средств связи?
• Безопасны ли сотрудники?
• Чувствуют ли они себя достаточно комфортно, чтобы вернуться к работе?
• Вам необходимо немедленно приобрести новое оборудование, чтобы возобновить работу вашего бизнеса?

В 2005 году ураган Катрина обрушился на побережье Мексиканского залива в США. Малые предприятия и сообщества были опустошены его воздействием, многие доморощенные предприятия были уничтожены ураганом. За этим последовали месяцы, а иногда и годы планирования восстановления малых предприятий, пострадавших от стихийного бедствия.

Понимание того, где вы находитесь с точки зрения ущерба, может помочь вам расставить приоритеты в действиях, которые необходимо предпринять на пути к восстановлению.

Создайте резервную копию всех ваших данных

Чтобы обезопасить свой бизнес от неприятных сюрпризов, приобретите облачное решение. На этом этапе корпоративные решения будут казаться огромными. Вместо этого вы можете рассмотреть множество более простых альтернатив, доступных по всему миру.

Резервное копирование данных в облако имеет решающее значение для обеспечения бесперебойной работы вашего бизнеса, а также для защиты репутации вашего бизнеса за счет защиты данных клиентов.

Если вам необходимо хранить печатные копии или вы считаете, что оцифровка физических копий является громоздким проектом, убедитесь, что они хранятся в защищенном от пожара, землетрясения и наводнения месте. А пока постарайтесь заполучить множество доступных инструментов для сбора документов, предназначенных, в первую очередь, для малого бизнеса.

Действовать решительно

Оказавшись в эпицентре катастрофы, у вас не останется времени на планирование. На таком перекрестке переключитесь с мышления менеджера на мышление решительного лидера.

В кризис время имеет решающее значение. Быстрое и ориентированное на действия руководство желательно для немедленного продвижения вперед.

После того, как вы оцените ущерб, вам нужно быстро развернуться, чтобы вернуть бизнес-операции в нужное русло, иначе вы рискуете потерять драгоценное время, планируя восстановление, пока ситуация не наладится. контроля.

Например, после инцидента с заболачиванием вы замечаете, что коробки с товарами в магазине повреждены водой. Чем ты планируешь заняться? Немедленно распаковать и дать высохнуть? Вы, конечно, не можете оставить их лежать без дела, пока не составите план.

Кризисы, подобные этому, требуют немедленного внимания, что требует корректировки стиля руководства.

Сделайте здоровье вашей команды приоритетом

Включите готовность к стихийным бедствиям в свои долгосрочные планы бизнес-операций, чтобы обеспечить безопасность всех в следующий раз, когда разразится кризис. Это может повлечь за собой инвестиции в средства индивидуальной защиты и другое оборудование для обеспечения безопасности, такое как очки для защиты глаз и вентиляции, аптечки и запасы продовольствия, такие как питьевая вода.

Кроме того, чаще проверяйте физическое и психическое здоровье вашей команды. Новые правила гигиены означают, что ваши сотрудники будут тратить больше времени, чем обычно, на дезинфекцию и уборку. Было несколько случаев, когда это приводило к кожным заболеваниям, вызванным частым использованием дезинфицирующих средств, что опять же является необходимостью в современном мире. Как лидер, вы должны следить за тем, чтобы они не перегружались работой или их здоровье не подвергалось риску из-за дополнительных мер.

Будьте уверены в своих страховых выплатах

В зависимости от степени повреждения — небольшого или крупного — в какой-то момент вам, возможно, придется обратиться в свою страховую компанию. Вы можете проверить условия обращения к вашей страховой компании, прежде чем поднять трубку.

В некоторых штатах обращение в страховую компанию, даже если это просто запрос, может быть засчитано как претензия в вашем деле и, следовательно, повлияет на будущие ставки.

Убедитесь, что вы устранили эти серые области. Например, кража со взломом, вызванная пожаром, не покрывается страховыми компаниями во многих странах.

Информируйте своих заказчиков и клиентов

Чтобы поддерживать и укреплять отношения с клиентами, свяжитесь со своими постоянными клиентами и сообщите им о том, что произошло.

Должны ли они ждать, чтобы получить свои заказы? Сколько времени им понадобится? Каковы альтернативные способы связаться со службой поддержки клиентов, чтобы узнать и поделиться проблемами?

Кроме того, это может дорого стоить вашему бизнесу в долгосрочной перспективе, поскольку привлечение клиентов требует больше усилий, чем их удержание.

Дайте себе время на восстановление

Реорганизация требует времени, даже если у вас есть резервные копии всех записей и пополнены запасы.

Если вы столкнулись со стихийным бедствием как раз в разгар сезона распродаж, вы можете захотеть быстро возобновить работу, что совсем не практично.

Вы могли пропустить угол или укромный уголок, который все еще нестабилен из-за стихийного бедствия, что может привести к судебному преследованию вашего бизнеса со стороны сотрудника или клиента.

Планируйте заранее

Если вы живете в зоне, подверженной стихийным бедствиям, например в поймах, существует высокая вероятность того, что на ваш бизнес повлияют многочисленные стихийные бедствия. Используйте один такой инцидент в качестве учебного опыта, чтобы разработать надежный план восстановления.

Соберите основную команду, каждый член которой обладает уникальными навыками, которые могут быть полезны для быстрого решения задач в случае стихийного бедствия. Вы также можете почерпнуть идеи, опросив оперативный и передовой персонал, который больше всего пострадает в случае стихийного бедствия.

Заключение

Составление плана восстановления имеет важное значение. Убедитесь, что вы начинаете составлять планы, когда все безопасно и стабильно, и убедитесь, что они имеют большое значение для обеспечения долговечности вашего бизнеса.