Приложения повсюду. От вашего телефона до планшета и настольного компьютера компании всех типов предлагают простые для загрузки приложения, которые сделают вашу жизнь проще.
Если ваш бизнес работает немного лучше с помощью технологий, у вас может возникнуть соблазн разработать собственное приложение. Или к вам могла обратиться компания, которая утверждает, что наличие приложения для вашего бизнеса будет иметь решающее значение для увеличения продаж и/или вовлечения клиентов.
Подумайте о том, что приложение может делать – принимать платежи, завершать регистрацию, повышать вовлеченность, позволять немного развлекаться. Какие из этих функций принесут пользу вашему бизнесу?
Можно ли сделать то же самое с мобильным веб-сайтом? Если функции, которые вы хотите, чтобы приложение выполняло, довольно просты, мобильный сайт может быть всем, что вам нужно, чтобы побудить клиентов выполнять задачи на своих устройствах. Удобный для мобильных устройств формат может даже побудить потенциальных клиентов узнать больше о вас на своих телефонах, а не добавлять ваш сайт в закладки, чтобы проверить его позже на своих ноутбуках.
Приложение может сделать тяжелую работу, которую вы вкладываете в свой веб-дизайн и функциональность, ненужной. И если нет четкой функции, которая отличает приложение от вашего мобильного сайта и делает его лучше, возможно, в этом нет необходимости.
Сколько приложений у вас есть на телефоне для отдельных предприятий, которые вы посещаете? Сколько из них вы скачали, использовали один раз и забыли?
Забытое приложение хуже того, которого никогда не было. Вашим клиентам нужна четкая причина для использования вашего приложения:либо для большего удобства, либо для доступа к специальным функциям.
Например, если вы управляете студией йоги, танцев или боевых искусств, приложение может помочь вашим клиентам записаться на занятия на ходу, что может повысить посещаемость ваших занятий.
Если у вас есть студия по уходу за собаками, кабинет массажа или парикмахерская, приложение может помочь клиентам быстро и легко назначать встречи — прямо тогда, когда они вспоминают, что хотят заказать услугу. Приложение может дублировать службу планирования, которую вы предлагаете на своем веб-сайте, но облегчать злоумышленникам, желающим посетить вашу компанию, их намерения.
Приложение также может упростить клиентам отслеживание программы вознаграждений или специальных предложений. Вместо того, чтобы возиться со штампами, приложение может отслеживать посещения клиентов и управлять ими.
Если вы заключаете контракт на разработку и дизайн приложения, вы можете рассчитывать потратить от 5 000 долларов США (для простого приложения, которое не предлагает много функций) до 500 000 долларов США (для полнофункционального приложения с красивым дизайном, уникальный и убедительный контент и безупречная функциональность). Разработка приложений может легко приблизиться к диапазону 100 000 долларов, в зависимости от сложности. Звонки и свистки дорогие!
Если вы особенно разбираетесь в технологиях и планируете разработать приложение собственными силами, вам придется учитывать время, которое ваши сотрудники потратят на такой проект. Речь идет не только о часах, которые им платят за работу над проектом, но и о времени, которое они тратят на другую работу.
Как только ваше приложение будет запущено, оно потребует ухода. Вам нужно будет публиковать обновления и исправлять ошибки. Кто возьмет на себя эти задачи? Стороннему разработчику может потребоваться соглашение об обслуживании для поддержки вашего приложения. Тем временем вашей внутренней команде может потребоваться быстро реагировать на технические разработки, требующие адаптации вашего продукта.
Если вы хотите обсудить лучшие мобильные варианты для вашего бизнеса, обратитесь к наставнику SCORE. Они будут рады помочь вам рассмотреть ваши варианты и направить вас на инвестиции в технологии, которые помогут вашему бизнесу расти.