Когда вы совершаете продажу в кредит магазина, никогда нет гарантии, что покупатель заплатит вам вовремя. На самом деле, каждый третий американец задерживает выплату долгов. Вместо того, чтобы делать ставку на своевременные платежи клиентов, планируйте худшее. И подумайте о том, чтобы взимать с опоздавших клиентов комиссию за просрочку платежа, чтобы компенсировать свои убытки.
Если платежи клиентов задерживаются, у вас может не хватить денег, чтобы заплатить себе. Согласно одному опросу, 79 % владельцев малого бизнеса сокращают свою зарплату, когда клиенты не платят.
Иногда, когда клиент не платит, у вас недостаточно денег, чтобы покрыть свои долги, что может привести к просроченным платежам для вашего бизнеса. Внедрение политики просроченных платежей может помочь вам вырваться из замкнутого круга, препятствуя просроченным платежам и предоставляя вам дополнительную подушку денежного потока.
Плата за просрочку платежа — это дополнительная плата, которую кредиторы взимают с счета должника, если должник не оплачивает свои обязательства в установленный срок. Добавление процентов за просрочку платежа к счету клиента побуждает его своевременно оплачивать свои долги. Просроченные платежи могут быть связаны с тем, что клиенты забыли о крайнем сроке или у них недостаточно денег для покрытия долга.
Предприятия могут взимать плату за просрочку платежа, когда они предоставляют кредит клиентам. Если вы продаете клиентам в кредит, вы можете взимать плату за просрочку платежа. А если вы покупаете товары в кредит, ваши продавцы могут взимать с вас плату за просрочку платежа.
Суммы пени за просрочку платежа различаются. Вы можете взимать фиксированную ставку или процент от счета клиента.
Например, вы можете добавить дополнительную плату в размере 10 долларов США за каждые 30 дней просрочки. Или вы можете взимать 2 % от счета клиента в месяц.
Некоторые штаты ограничивают сумму, которую вы можете взимать в качестве платы за просрочку платежа. Обязательно уточните информацию в своем штате.
Взимание платы за просрочку платежа может ускорить платежи клиентов и улучшить управление денежными потоками малого бизнеса. Но если вы хотите эффективно взимать с клиентов плату за просрочку платежа, вам нужен организованный план.
Используйте следующие шаги для начисления процентов за просроченные платежи по счетам.
Прежде чем вы сможете взимать с клиентов плату за просрочку платежа, вам необходимо разработать политику. Таким образом, они знают свои обязательства и сроки.
Разработайте политику компании в отношении платежей, в которой описываются предоставляемые услуги или товары, сроки оплаты, приемлемые формы оплаты, а также правила досрочной или поздней оплаты.
Ваша политика просроченной оплаты должна использовать простой язык. Он должен сообщать клиентам, какие действия вы предпримете, если платежи не будут произведены вовремя.
В вашей политике просроченной оплаты укажите размер штрафа за просрочку платежа, указав либо процентную, либо фиксированную ставку. Оцените, что вы должны взимать, просмотрев отраслевые сборы за просрочку платежа и проконсультировавшись со своим штатом.
Наличие официальной политики просроченной оплаты — это хорошо, но вам также необходимо уведомить об этом клиентов.
Когда клиенты совершают покупки в кредит, ознакомьтесь с условиями оплаты, включая любые поощрения за досрочную оплату и штрафы за просрочку платежа. Сообщите клиентам о своей политике, чтобы избежать неожиданностей и защитить свой бизнес.
Скидка за досрочную оплату – это скидка, которую клиенты получают при досрочной оплате. Она может хорошо сработать в качестве средства предотвращения просрочки платежа.
Говоря о ваших скидках за досрочную оплату и комиссии за просрочку платежа, клиенты знают, что они заплатят меньше, чем их обязательства, если они заплатят раньше, и больше, если они заплатят поздно.
Когда вы выставляете счет своим клиентам, не забудьте указать дату платежа. При включении срока оплаты в счет-фактуру у вас есть два варианта:
Написание даты выполнения может сделать крайний срок более понятным для клиентов. Это указывает точную дату платежа.
Сеть показывает клиентам, что платежи должны быть произведены в течение определенного количества дней. Например, Сеть 30 означает, что у клиентов есть 30 дней с даты выставления счета на оплату долга.
Прежде чем взимать просроченный платеж, вы должны напомнить клиентам об их долге.
Вы можете отправить напоминание об оплате по электронной или обычной почте. Согласно одному опросу FICO, 36 % клиентов предпочитают получать напоминания о просроченных платежах по электронной почте.
Отправка напоминаний об оплате не только побудит клиентов платить, но и послужит доказательством того, что клиент должен был знать о своей ответственности.
Напоминания об оплате уведомляют клиентов о полученных ими товарах или услугах, сумме задолженности и сроке оплаты. Отправляйте напоминания об оплате после выставления счета клиенту и до истечения срока.
Например, вы можете отправить напоминание о платеже за неделю до установленного срока.
Чтобы взимать плату за просрочку платежа, вам необходимо знать, у какого клиента есть просроченный платеж. Создайте отчет о сроках погашения дебиторской задолженности, чтобы отслеживать неоплаченные счета клиентов.
В отчете о сроках погашения дебиторской задолженности перечислены клиенты, общие суммы, которые они должны вам, просроченные платежи и просроченные остатки (например, просроченные на 1-30 дней). В вашем отчете также указана общая сумма денег, причитающихся вашему бизнесу.
Ваш отчет о сроках погашения дебиторской задолженности должен выглядеть следующим образом:
Вы можете использовать отчет о сроках погашения дебиторской задолженности, чтобы определить, с какими клиентами следует связаться и сколько взимать комиссию за просрочку платежа.
Если клиенты пропустили срок оплаты, вы можете применить комиссию за просрочку платежа. Отправьте письмо о просроченной оплате, уведомляющее клиента о том, что его платеж просрочен.
В своем письме о просроченной оплате объясните, когда наступила дата платежа. Перечислите просроченные платежи по счетам и их новую ответственность. Объясните, увеличится ли их комиссия за просрочку платежа, если они не заплатят в течение определенного количества дней. Вы также можете рассмотреть возможность включения копии их оригинального счета для справки.
Ваше письмо о просроченной оплате может также содержать информацию о настройке плана платежей. Некоторые клиенты, которые не в состоянии погасить свой долг, могут выбрать план платежей, например ежемесячную выплату согласованной суммы в долларах.
Включите контактную информацию в письмо о просроченной оплате. Таким образом, клиент сможет связаться с вами, чтобы совершить платеж или настроить план платежей.
Вы также можете связаться с клиентами по поводу их платы за просрочку платежа, позвонив им. Согласно опросу FICO, 27 % респондентов заявили, что они с большей вероятностью ответят на живое сообщение о задержке платежа.
Ищете простой способ отслеживать неоплаченные счета? Программное обеспечение Patriot для онлайн-бухгалтерии позволяет выставлять счета неограниченному количеству клиентов и отслеживать вашу дебиторскую задолженность. Получите бесплатную пробную версию прямо сейчас!