Вы изо всех сил пытаетесь собрать платежи по счетам клиентов? Если вы не взимаете с покупателей полную сумму счета в точке продажи, вам нужна политика оплаты, которая будет направлять ваших клиентов в процессе оплаты.

Политика оплаты поможет вам получать деньги вовремя. Знание того, когда ожидать платежей, поможет вам спланировать деловые расходы и инвестиции. План оплаты счетов также помогает повысить лояльность клиентов и упростить процесс покупки.

Части платежной политики

Клиенты хотят знать, как платить вам за ваши товары или услуги. Ваша политика должна включать ответы на вопросы клиентов об оплате счетов:

Когда вы ожидаете получить платеж?

• Укажите конкретную дату платежа.
• Подробная информация о сборах и процентных ставках за просроченные платежи.

Какие формы оплаты вы принимаете?

• Список способов оплаты, которые вы принимаете
• Вы также можете указать способы оплаты, которые вы не принимаете

Куда клиенты могут отправить платеж?

• Запишите адрес, на который вы хотите отправить платеж.
• Доступные способы онлайн-платежей.

Как клиенты могут связаться с вами?

• Добавьте свой номер телефона, адрес электронной почты и веб-сайт.

Сроки оплаты в вашей политике оплаты

Включите дату платежа в свою платежную политику. Количество времени, которое клиенты должны заплатить вам после того, как вы предоставили товар или услугу, зависит от вашего бизнеса.

В некоторых отраслях используются аналогичные планы оплаты счетов клиентов. Клиенты ожидают определенной политики оплаты при покупке в этих отраслях. Стандартные планы не обеспечивают большой гибкости.

Например, многие компании-производители разрешают покупателям производить оплату после получения заказа. Если вы производитель, вашим клиентам в основном нравятся более крупные купюры. Вашему клиенту будет проще иметь дополнительное время между счетом и датой оплаты. Производственный бизнес может столкнуться с трудностями, если клиенты должны оплачивать заказы заранее.

В других отраслях платежная политика варьируется по всем направлениям. Один внештатный веб-дизайнер может брать гораздо больше, чем другой. Такие факторы, как опыт, местоположение и навыки, позволяют политикам фрилансеров сильно различаться.

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, убедитесь, что ваши клиенты понимают политику оплаты. Четко составьте план платежей и попросите клиентов подписать его перед началом работы или совершением продажи.

Чистые дни

Многие предприятия используют чистые дни для определения даты платежа. Чистые дни — это способ предоставления кредита клиентам. Чистые дни — это количество дней, в течение которых клиент должен заплатить вам после получения счета. Чистые 30 — это стандартное количество чистых дней. Нетто 30 дает клиенту до 30 дней, чтобы заплатить вам после того, как он получит счет. Этот метод предоставления кредита вашим клиентам может помочь вам увеличить доход за счет расширения рынка квалифицированных потребителей для вашего продукта или услуги.

Как владелец малого бизнеса, рассмотрите возможность использования меньшего количества чистых дней. Например, если вы используете нетто 15, клиенты платят вам в течение 15 дней после получения счета. Чем короче чистые дни, тем быстрее вам платят. Быстрая оплата необходима для поддержания прогнозируемого денежного потока и развития вашего бизнеса.

Депозиты

Депозит – это сумма денег, уплаченная авансом. Депозит в плане оплаты счетов клиентов является хорошим вариантом для бизнеса, который резервирует время и пространство для клиентов. Такие предприятия, как банкетные залы, зависят от ограниченного количества временных интервалов, которые необходимо зарезервировать. Внося депозит, вы все равно получите оплату, даже если продажа будет отменена.

Допустим, фотограф просит предоплату в размере 50% перед тем, как делать свадебные фотографии. После того, как фотографии будут готовы, фотограф заберет оставшуюся часть счета. Если свадебное торжество отменяется, фотограф не остается полностью без оплаты.

Обработка досрочных и просроченных платежей по счетам клиентов в вашей политике

Включите то, как вы управляете досрочными и просроченными платежами, в свой план оплаты счетов клиентов. Вы можете использовать поощрения, чтобы побудить клиентов платить вам раньше. Кроме того, вы можете ввести штрафы за просроченные платежи, чтобы избежать медленных платежей.

Досрочные платежи

Используйте скидку за раннюю оплату, чтобы стимулировать более быстрые платежи. Скидка за досрочную оплату — это стимул для клиентов платить вам раньше установленного срока. Например, вы даете своему клиенту 30 дней, чтобы заплатить вам. Но если клиент заплатит вам в течение 15 дней, вы вычтете 2 % из суммы его счета.

Скидки за раннюю оплату обеспечивают удовлетворенность ваших клиентов и рост вашего дохода. Ваш клиент получает выгоду от скидок за раннюю оплату, экономя деньги. Вы будете получать более частые платежи и сможете быстрее вкладывать деньги в свой бизнес.

Просроченные платежи

Просроченные платежи могут замедлить ваш денежный поток. Условия оплаты счета могут включать просроченные платежи. Прежде чем отправить счет с просроченными платежами, свяжитесь с клиентом. Выясните, почему клиент не заплатил вам. Часто клиент просто забывает и сразу платит вам.

Если клиент по-прежнему не платит, рассмотрите возможность взимания дополнительной платы за просрочку платежа. Как правило, за просрочку платежа взимается дополнительная плата в размере от 1,5 % до 2 % от общей суммы счета.

программное обеспечение онлайн-бухгалтерии Patriot позволяет записывать всю вашу дебиторскую задолженность в одном простом процессе. Вы также можете выставлять счета неограниченному количеству клиентов. Попробуйте сегодня с нашей бесплатной установкой и поддержкой.