Улучшение навыков работы с цифровыми технологиями и возможностей подключения для малого и среднего бизнеса может принести экономике Великобритании до 15,3 млрд фунтов стерлингов.
По данным Intuit QuickBooks, улучшение цифровых навыков и навыков использования цифровых инструментов может добавить 9,9 млрд фунтов стерлингов, или 0,5 % от общего ВВП Великобритании. .
Цифровые возможности для малого бизнеса в отчете говорится, что улучшение цифровой инфраструктуры таким же образом может добавить 5,4 млрд фунтов стерлингов, или 0,3 % ВВП Великобритании.
Правительственный Совет по промышленной стратегии , считает, что региональные различия в производительности труда в Великобритании достигли самого высокого уровня за более чем столетие, и цифровые технологии являются одним из ключевых факторов.
В результате растет осознание необходимости преодоления цифрового разрыва. . А поскольку 58 % предприятий терпят неудачу в течение первых пяти лет, использование цифровых технологий может стать важным фактором роста и устойчивости.
В отчете , подготовленном консалтинговой фирмой Oxford Economics, рассматривается потенциальная выгода, которую малый и средний бизнес (и местные регионы в Великобритании) могут получить за счет расширения цифровых подключений и существующих технологий и инструментов.
Чтобы количественно оценить рост производительности, Oxford Economics разработала Индекс цифровой склонности малых и средних предприятий. , который оценивает 170 регионов по этим двум факторам (цифровая инфраструктура и склонность и способность малого и среднего бизнеса использовать цифровые инструменты).
Выявляя регионы с показателями ниже среднего по двум факторам и повышая их до среднего по стране, индекс прогнозирует потенциальную выгоду для экономики Великобритании.
Эта цифровая возможность больше, чем соответствующий ВВП крупных городов, таких как Бристоль (14,8 млрд фунтов стерлингов), Ливерпуль (13,4 млрд фунтов стерлингов) и Шеффилд (12,6 млрд фунтов стерлингов), что демонстрирует масштаб преимуществ, которые внедрение цифровых технологий может принести по всей Великобритании.
Малые и средние предприятия составляют основу экономики Великобритании, на них приходится более 90 % рабочих мест в 38 из 173 регионов.
Однако британские малые и средние предприятия не используют имеющиеся цифровые возможности. Например, в то время как компании со штатом более 250 сотрудников получают 25,4 % своего оборота от продаж через Интернет, для малого и среднего бизнеса эта доля составляет всего 6,9 %.
Точно так же менее половины (46,7%) малых и средних предприятий имеют веб-сайт по сравнению с 95,6% для более крупных фирм. Только 5,2 % малых и средних предприятий используют программное обеспечение для планирования предприятия, а 8,6 % используют инструменты управления взаимоотношениями с клиентами по сравнению с 67,2 % и 62,9 % крупных фирм соответственно.
Ключевые факторы, влияющие на то, что малые и средние предприятия не используют в полной мере цифровые возможности, включают ограниченность ресурсов — для многих малых и средних предприятий дорогостоящие инвестиции с длительным периодом окупаемости неосуществимы — и отсутствие знаний, навыков и опыта работы с цифровыми технологиями у владельцев и сотрудников. . Только 6,7 % малых и средних предприятий предлагают обучение для развития навыков в области ИКТ/ИТ по сравнению с 67,6 % компаний, в которых работает более 250 человек.
Поскольку предприниматели и топ-менеджеры малого и среднего бизнеса имеют большое влияние на деятельность своей фирмы, их опыт и отношение к цифровым технологиям могут определять степень внедрения цифровых технологий в их организации.
Гэри Вуд, основатель и директор компании по производству коммерческих автомобилей Plumwood, говорит:«Как владелец малого бизнеса я бы сказал, что использование технологий стало ключом к нашему успеху. Владельцы бизнеса должны подавать пример и придерживаться подлинного цифрового мышления, чтобы оставаться конкурентоспособными в современных условиях.
«Цифровые технологии имеют основополагающее значение для моего бизнеса. Мы оцифровали многие наши процессы, в том числе специальные внутренние системы и онлайн-порталы, которые предоставляют нашим клиентам подробную информацию.
«Наша приверженность технологиям означает, что мы являемся одной из очень немногих консультационных компаний по соблюдению требований к транспорту в Великобритании, которые предоставляют такой уровень обслуживания, что играет важную роль в привлечении новых клиентов».
Крис Эванс, вице-президент Intuit QuickBooks, говорит:"Предпринимательство есть везде, и оно ведет к процветанию в Великобритании, но добиться успеха малым предприятиям еще никогда не было так сложно.
Мы заказали этот отчет, потому что наша миссия – способствовать процветанию и повышению выживаемости малого бизнеса, и мы искренне верим, что для того, чтобы малый бизнес выжил, в его основе должны быть цифровые технологии.
Применяя цифровые инструменты, доступные сегодня, они могут быть более продуктивными и, что наиболее важно, быть готовыми к успеху своего бизнеса.
«Что действительно интересно, так это то, что это только начало. В нашем отчете указано, что цифровая инфраструктура более чем в половине регионов Великобритании выше среднего, а это означает, что малые предприятия в этих регионах уже готовы ощутить преимущества цифровизации.
«Более того, эта возможность будет только увеличиваться:ожидается, что цифровые инновации, такие как развертывание 5G, будут быстро расти в ближайшие годы. Это будет стимулировать появление новых технологий, благодаря чему компаниям станет проще, чем когда-либо, повышать свою производительность и добиваться успеха».