Вот другой взгляд на великие консультативные дебаты.
Отчет о результатах исследований в США показывает, что малые предприятия обращаются к своим бухгалтерам за советом по технологиям. Не только бухгалтерия. Не просто бизнес-совет.
Исследование показало, что около 83% бухгалтеров за последний год просили ответить на какой-либо технический запрос. Кроме того, 40 % из 400 опрошенных бухгалтеров говорят, что технические вопросы им задают до 20 раз в месяц.
Вопросы были заданы Энди Нортом из AccountingWeb. в США и технологический провайдер Zoho .
Хотя 68 % респондентов сообщили, что большинство запросов исходит от облачного программного обеспечения и надстроек, 79 % указали на программное обеспечение для настольных компьютеров.
Норт говорит: "Обучение программному обеспечению и общий анализ потребностей также были распространенной областью, в которой компании обращались за советом".
Таким образом, отчет ясно показывает, что владельцы бизнеса рассматривают бухгалтеров не просто как счетоводов. Но Норт говорит, что задача бухгалтеров — не отставать от спроса на такого рода информацию.
Около 36 % респондентов говорят, что получают один или два запроса в месяц, а 41 % — от трех до десяти.
Норт говорит в своей статье на AWeb:«Это приводит нас к более интересному вопросу:насколько эффективно фирмы конвертируют этот спрос в доход?
«Наши данные свидетельствуют о том, что более трети фирм вообще не взимают плату за консультации по технологиям, а остальные 64% используют почасовую оплату, фиксированную плату или варианты ценообразования. Только 4 % предположили, что они взимают плату конкретно за проект.
"Возможно, более показательным является то, что если вы просто посмотрите на тех, кто утверждает, что взимает плату, почти половина из них сообщила, что они получают менее 5% своего дохода от этого.
"Обнадеживает тот факт, что 10 % фирм заявили, что до 25 % их доходов приходится на консультационные услуги по технологиям.
Поэтому существует спрос на консультации по технологиям, но лишь немногим фирмам удается превратить их в значительный источник дохода.
Норт добавляет:«Когда мы спросили, что больше всего беспокоит при консультировании клиентов по выбору технологий, результаты были очевидны. Проблемы с ответственностью, неуверенность в себе и беспокойство о том, что вас втянут в сложные проекты, которые затягиваются, были, безусловно, самыми большими препятствиями.
«Подводя итог, сообщение для тех, кто заинтересован в расширении своих фирм, чтобы официально предлагать такого рода советы, таково:да:это можно сделать. Вероятно, это нужно вашим клиентам, и если вы сможете найти подходящих технологических партнеров, которые придадут вам уверенности, это может стать отличным направлением для развития вашей практики.
«Это переход от относительно пассивного партнера, сосредоточенного на том, что произошло в прошлом, к активному партнеру, ориентированному на будущее.
Но есть одна загвоздка. «Основная загадка здесь заключается в том, за что на самом деле берут плату бухгалтеры? Время, потраченное на выполнение задачи, или дополнительные знания и советы? Кроме того, фирмам необходимо намного лучше упаковывать и продавать эти услуги своим клиентам.
«Я думаю, что в конечном итоге бухгалтерские фирмы разработают более зрелые бизнес-модели. Мы увидим компании, предлагающие четко определенные и недорогие консультационные услуги по технологиям».
Раджу Вагесна, главный евангелист Zoho, говорит:«Zoho помогает бухгалтерам решать проблемы, связанные с предоставлением бизнес-советов, предоставляя набор приложений «все в одном».
«Он объединяет основное внимание бухгалтера — финансы — практически со всеми инструментами, которые могут понадобиться клиенту», — говорится в сообщении компании.
Между прочим, по данным ассоциации малого бизнеса, 30 % новых британских предприятий терпят неудачу в течение первых двух лет, 50 % — в течение первых пяти лет и 66 % — в течение первых 10 лет.