Рабочий процесс - это формальный индивидуализированный бизнес-процесс, метод, который могут использовать несколько членов команды с разными обязанностями, чтобы быть уверенными, что они понимают друг друга, согласны с тем, как будет выполняться работа, и могут измерять и планировать на основе согласованных результатов.

Наиболее важные факторы успеха для реализации решения для рабочих процессов происходят до того, как вы настроите или начнете использовать программное обеспечение для рабочих процессов.

Задокументируйте существующие рабочие процессы . Объективируя то, что вы и ваша команда на самом деле делаете сегодня, становится намного легче определить области, в которых вы можете повысить эффективность. Чем меньше вы делаете предположений о том, что делают другие, тем точнее вы будете. Чем точнее вы станете, тем лучше ваш новый рабочий процесс будет принят всеми вашими сотрудниками.

Внимание:

• С чего начинается рабочий процесс?
• Какие задачи выполняются на каждом этапе и кто их выполняет?
• Чем заканчивается рабочий процесс?

Напишите формулировку цели . После того, как вы и ваша команда задокументируете существующий рабочий процесс, вернитесь к намеченной цели этого процесса.

Как выглядит успех после завершения рабочего процесса?

Когда все соответствующие члены команды документируют и соглашаются с тем, что является успешным результатом, достичь консенсуса по стандартизированному процессу просто, потому что все лица, принимающие решения, уже договорились о том, где они находятся, куда они хотят двигаться, и могут рассмотреть каждый из вариантов. возможности количественно.

Добавляйте, меняйте или адаптируйте. При наличии документированного существующего процесса и ясности в отношении того, чего вы пытаетесь достичь, следующим шагом будет адаптация и улучшение существующего процесса путем устранения избыточности и включения возможностей новых инструментов.
Этот шаг - не только интеллектуальное упражнение.

Эксперты в предметной области должны рассматривать его как практический и повторяющийся. Идея состоит в том, чтобы найти лучший метод, который возможен в вашей фирме.

Обзор для достижения консенсуса. Включите результаты Фактора успеха 3 (см. Выше) в свой документированный процесс и встретитесь со всем соответствующим персоналом, чтобы подтвердить, что все участники верят, что это сработает.

Пока не будет достигнут консенсус, попросите профильных экспертов вернуться к Фактору успеха 3 (см. Выше), чтобы перенастроить процесс до достижения консенсуса.

Doc-It Inc будет в Accountex на стенде 936 (1-2 мая, ExCeL London.

www.doc-it.com