С начала кризиса, связанного с коронавирусом, организации по защите прав потребителей сообщают о росте финансовых афер, в том числе мошенничества с трудоустройством, кражи личных данных и списания бремени задолженности по студенческим займам. Вопреки распространенному мнению, мошенники обманывают не только пожилых людей.
«Мы обнаружили, что в целом молодые люди чаще попадают на мошенничество, чем пожилые», - говорит Эзра Куперсмит, координатор расследований в Better Business Bureau (BBB), которое отслеживает мошенничества и подает жалобы на неэтичный бизнес.
Некоторые из наиболее распространенных видов мошенничества, нацеленного на молодых людей, включают мошенничество с трудоустройством, которое привлекает жертв через фишинговые электронные письма с мечтательными возможностями удаленной работы, и мошенничество с облегчением долгового бремени, которое дает ложные обещания списания долгов по ипотечным кредитам, задолженности по студенческим займам или кредитным картам. «Оба типа мошенничества нацелены на общие болевые точки, особенно с учетом текущего экономического спада и рекордной безработицы», - говорит Куперсмит.
Миллениалы и представители поколения Z технически подкованы, свободно владеют Интернетом и отлично умеют определять звонки. Итак, почему мы предоставляем мошенникам информацию о банковском счете или личную информацию?
«Мошенники часто бывают искусными манипуляторами, и один из инструментов, которые они используют, чтобы заставить людей поддаться мошенничеству, - это манипулировать этим человеком до состояния повышенного эмоционального состояния», - говорит Куперсмит. Намек на то, что немедленные действия необходимы из-за истекающей программы или закона, который скоро должен быть принят, вызывает беспокойство или волнение.
«Цель мошенника - поставить вас в такое место, где вы принимаете решение сердцем, а не головой», - говорит Куперсмит. Такое отчаянное эмоциональное мышление только усугубляется во времена трудностей, таких как экономический спад или пандемия.
Ситуация с пандемией COVID-19 способствует финансовому мошенничеству и по другим причинам.
С самого начала вспышки коронавируса удаленная работа стала нормой, поэтому обещание высокой оплаты за работу на дому (обычное дело в мошенничестве с наймом) не вызывает подозрений, как раньше, говорит Куперсмит.
Мошенничество может проявляться во многих обличьях:от телефонных звонков для телемаркетинга до электронных писем, рекламы в социальных сетях и старомодных бумажных листовок. Мишель Граджалес, поверенный Федеральной торговой комиссии (FTC), которая расследует и преследует мошенников, видела их всех. К счастью, по ее словам, у мошенников есть несколько тревожных сигналов.
По словам Граджалеса, любой звонок по поводу ваших кредитов или поиск финансовой информации должен вызывать подозрения. «Что касается мошенничества с трудоустройством, люди часто получают предложения о собеседовании на работу, на которую они никогда не претендовали», - добавляет Куперсмит. «Всегда остерегайтесь непредвиденных чудесных возможностей».
Согласно правилу продаж телемаркетинга FTC, службы списания долгов не могут собирать платежи до тех пор, пока они не погасят ваш долг. «Если кто-то свяжется с вами, о чем вы не просили, и скажет, что он может немедленно уменьшить ваш долг за предоплату, скорее всего, это подделка», - говорит Куперсмит.
Это распространено среди мошенников по списанию долгов по студенческим займам, которые, по словам Грахалеса, почти всегда связаны с федеральными займами. Мошенники часто лгут о своих отношениях с Министерством образования (DOE), называя себя страховщиками или партнерами. На самом деле, DOE работает только с определенными кредитными организациями, все из которых четко перечислены в Интернете.
Финансовые мошенники часто заявляют, что у них есть доступ к специальному инвестиционному алгоритму или скрытой правовой лазейке. В других случаях они будут утверждать, что вы были предварительно одобрены для предложения, даже не глядя на ваш кредит, что всегда вызывает подозрения, говорит Куперсмит.
«Остерегайтесь любых обещаний, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой», - говорит Граджалес, особенно в отношении федеральных студенческих ссуд. Программы прощения ссуд занимают годы, а уровни выплат в зависимости от дохода устанавливаются федеральным законом. «Эти вещи просто не подлежат обсуждению», - говорит Грахалес. Кроме того, объединение ваших федеральных займов или изменение плана погашения осуществляется бесплатно через веб-сайт DOE. «Нет компании, которая предложит вам более выгодную сделку, чем то, что вы можете получить, применив себя самостоятельно», - говорит она.
Мошенники хотят, чтобы жертвы действовали опрометчиво. На самом деле вам никогда не придется принимать поспешные решения о своих финансах. В частности, студенческие ссуды редко меняются. Если адвокат упоминает приближающийся крайний срок или новый или изменяющийся закон, будьте подозрительны, рекомендует Граджалес.
Не торопитесь, чтобы обдумать предложение, задать вопросы и изучить финансовое учреждение, которое вы рассматриваете. Иногда мошенники появляются в отчетах BBB или онлайн-обзорах. Но не стоит полагаться на них, предупреждает Грахалес - злоумышленники часто меняют названия своих компаний, чтобы не появлялись негативные отчеты.
«Я всегда советую сделать паузу», - говорит Куперсмит. Если адвокат говорит, что он работает в государственном учреждении или в ссудообслуживании, позвоните в это государственное учреждение или ссудообслуживанию напрямую, чтобы узнать, законно ли предложение, он рекомендует. Уловка:«Не используйте контактную информацию или номера телефонов, которые они вам дают. Всегда используйте контактную информацию, которую найдете самостоятельно », - говорит он.
По словам Граджалеса, точка невозврата наступает, когда вы передаете свой номер социального страхования, дату рождения, PIN-код FSA или информацию о платеже. Мошенники могут использовать эту личную информацию и информацию об учетной записи, чтобы забрать ваши деньги, продать вашу контактную информацию другим юристам или взломать ваши учетные записи и изменить ваши пароли. Проявите должную осмотрительность, прежде чем делиться чем-либо в Интернете или по телефону.
Заявление об ограничении ответственности:мнения, высказанные участниками интервью, не обязательно совпадают с мнениями Эрнеста.