По данным Fair Isaac Corporation (FICO), мошенничество с дебетовыми картами продолжает расти. В 2017 году кража личных данных только из-за мошенничества с банкоматами выросла по сравнению со статистикой предыдущего года:количество взломанных карт увеличилось на 10 процентов, а количество взломанных устройств чтения карт - на 8 процентов. Но это увеличение на самом деле является заметным улучшением по сравнению с предыдущими двумя годами. В 2015 году количество случаев мошенничества с картами выросло на 500% по сравнению с предыдущим годом. В 2016 году эта цифра снизилась до 70 процентов. По сравнению с этой статистикой 10-процентный рост в 2017 году является значительным улучшением. Но по-прежнему существует потенциальный риск мошенничества каждый раз, когда вы проводите пальцем по карте, вставляете дебетовую карту в устройство для чтения карт или оплачиваете что-либо в Интернете.
Мошенничество с дебетовой картой - это любое несанкционированное использование вашей дебетовой карты, которое приводит к покупкам товаров или услуг или снятию наличных с вашего счета. Преступник может физически завладеть вашей картой для кражи ваших средств, или он может украсть номер вашей дебетовой карты и ее зашифрованные данные из таких источников, как незащищенный веб-сайт или торговый терминал. Некоторые похитители личных данных используют внешнее или внутреннее устройство, известное как «скиммер», которое они прикрепляют к бензоколонкам, банкоматам или торговым терминалам. Скиммеры крадут данные с магнитной полосы на вашей дебетовой карте, когда вы проводите по карте, чтобы совершить покупку или снять деньги со своей учетной записи. Другие похитители личных данных используют устройство, известное как «мерцание», которое они устанавливают внутри кард-ридера. Shimmers могут считывать зашифрованные данные с карт со встроенным чипом.
Федеральная торговая комиссия (FTC) советует вам немедленно сообщать о мошенничестве с дебетовыми картами, как только вы заметите несанкционированную покупку или снятие средств со своего счета. Действуя быстро, вы сможете снизить свою ответственность за несанкционированные транзакции и минимизировать свои потери. Если кто-то украдет вашу карту или вы ее потеряете, как можно скорее позвоните в эмитент карты. Даже если кража или потеря произошли в выходные или праздничные дни, эмитент вашей карты может иметь бесплатный номер, по которому вы можете позвонить, чтобы сообщить о пропавшей карте и любых несанкционированных транзакциях.
У вас все еще может быть дебетовая карта, если вы заметите несанкционированные транзакции в своем онлайн-счете или в выписке по текущему счету. Немедленно свяжитесь с эмитентом вашей карты, чтобы подать заявление о мошенничестве в связи с кражей личных данных. FTC также рекомендует написать дополнительное письмо для подтверждения вашего отчета, сохранить копию письма и отправить оригинал заказным письмом с запрошенной квитанцией о вручении. Вы можете найти образец письма, оспаривающего несанкционированные транзакции по карте, посетив IdentityTheft.gov, прокрутив страницу вниз и щелкнув «Образцы писем», а затем щелкнув «Оспаривать транзакции по банкоматам / дебетовым картам». Если эмитент вашей карты не решит проблему, вы можете посетить FTC.gov, нажать «сообщить о краже личных данных» и, следуя инструкциям, подать иск о мошенничестве с дебетовой картой.
Закон об электронных денежных переводах (EFTA) защищает потребителей от кражи дебетовых карт. Если вы сообщите об отсутствии вашей карты до того, как произойдет какая-либо несанкционированная транзакция, вы не несете никакой ответственности, если транзакция произойдет после этого. Если кто-то незаконно использует вашу карту до того, как вы сможете сообщить об этом, ваша ответственность будет зависеть от промежутка времени, который проходит между вашим сообщением и любым несанкционированным использованием. Если вы подадите отчет в течение двух дней после обнаружения несанкционированных транзакций, предел ваших потерь составит 50 долларов США; однако эмитент вашей карты не может привлекать вас к ответственности за эту сумму. Если вы подадите отчет более чем через два дня и менее чем через 60 дней с момента выдачи вашей банковской выписки, ваша ответственность возрастет до 500 долларов как максимальный убыток. Но если вы подадите отчет более чем через 60 дней после его получения, вы можете потерять все украденные у вас деньги.
Вы можете занять активную позицию, чтобы защитить себя от мошенничества с дебетовыми картами, используя многостороннюю стратегию. Контролируйте свою учетную запись, часто проверяя свою активность в онлайн-банке, а также просматривая ежемесячный отчет. Если вы используете свою дебетовую карту на бензоколонке, посмотрите на все насосы, чтобы убедиться, что устройство для чтения карт, которое вы используете, не отличается от других и не имеет признаков взлома. Еще лучше, используйте свою дебетовую карту только в бензоколонке, у которой есть защитные пломбы на панели шкафа. Когда вы используете кард-ридер, покачивайте им. Если вы можете его переместить, не используйте его. Если вы платите за товары или услуги через Интернет, убедитесь, что на платежном веб-сайте используется программное обеспечение для шифрования. А если вы оплачиваете что-либо по телефону дебетовой картой, сообщайте номер карты только в том случае, если вы инициировали звонок.