Автомобильная ассоциация армии США (USAA) имеет 16 офисов по всей стране и три международных офиса в Лондоне, Франкфурте и Люксембурге. Если вы ищете агента USAA в своем городе или штате, найти его будет легко. В организации работает более 36 000 сотрудников в США и за рубежом. Выполните следующие действия, чтобы назначить встречу или связаться с агентом по телефону.
Клиенты могут связаться с USAA по телефону или посетить физический офис, чтобы поговорить с агентом. На веб-сайте организации есть руководства, статьи, видео и другие ресурсы, которые должны ответить на ваши вопросы. Если вам нужна помощь, воспользуйтесь функцией чата, чтобы поговорить с виртуальным агентом онлайн.
USAA предлагает финансовые продукты и услуги с 1992 года. В 2020 году организация насчитывала более 13 миллионов членов по всему миру. Его предложение предназначено для военнослужащих США и их семей. Ветераны, кадеты и гардемарины тоже могут присоединиться к USAA. Регистрация бесплатна - вам просто нужно соответствовать критериям отбора и заполнить онлайн-форму, указав свое имя, дату рождения, контактные данные и другую идентифицирующую информацию.
У ассоциации есть офисы в Техасе, Аризоне, Колорадо, Нью-Йорке, Мэриленде, Флориде и Вирджинии, и она планирует открыть новый филиал в Шарлотте, Северная Каролина. Три его офиса расположены в Техасе. Чтобы найти ближайшее отделение USAA, перейдите на веб-сайт компании и нажмите «Корпоративная информация и СМИ» внизу страницы. Выберите «Корпоративный обзор», а затем нажмите «Узнать больше» в разделе «Корпоративные офисы». Выберите место на карте и позвоните по указанному номеру телефона.
Другой вариант - присоединиться к USAA, выбрать продукты или услуги, которые вас интересуют, а затем заполнить форму заявки. Скорее всего, вы получите ответ от агента USAA в течение нескольких дней. Участники также могут связаться с представителем по телефону. Например, если вас интересует страхование жизни, вы можете позвонить по телефону 800-531-5433, чтобы обсудить свои потребности или запросить дополнительную информацию.
У USAA есть телефонный номер для общих запросов. Просто позвоните по номеру 800-531-822 и попросите поговорить с агентом USAA или обратитесь в определенные отделы, например, по инвестициям или покупкам и скидкам. Если, скажем, вы хотите подать заявление на ипотеку, вы можете позвонить по телефону 800-531-0341. У участников также есть возможность отправлять сообщения онлайн или общаться с виртуальным агентом. Клиенты, желающие открыть текущий или сберегательный счет, взять ссуду или подать заявку на получение кредитной карты, могут позвонить по основному номеру телефона компании.
Организация не продает свою продукцию через независимых агентов. Однако вы можете посетить местное отделение или позвонить в службу поддержки, если вам понадобится помощь. Ее сотрудники обучены оказывать клиентам помощь в вопросах, связанных со страхованием, претензиями, заявками на получение кредита и т. Д. Убедитесь, что вы также прочитали информацию, доступную для каждого продукта или услуги. На веб-сайте организации есть подробные руководства, видео и другие полезные ресурсы.
Не забывайте о функции чата, так как она может пригодиться, когда вам понадобится конкретная информация. Перейдите на сайт компании и нажмите «Справка». Затем вам нужно будет ответить на несколько вопросов о вашем статусе членства и продуктах, которые вас интересуют. Виртуальный агент направит вас на соответствующую страницу. Если вы по-прежнему не можете найти нужную информацию, свяжитесь с USAA по телефону.
USAA стремится стать цифровой компанией. Доступ ко многим из его услуг можно получить онлайн, что избавляет от необходимости встречаться с агентом или посещать физический офис. Участники могут открыть банковский счет или подать заявку на ипотеку всего в несколько кликов. Точно так же они могут приобретать страховые продукты или делать инвестиции в Интернете через веб-сайт компании.