Проведя некоторые фундаментальные исследования, любой клиент Verizon может получить скидку на предлагаемые им услуги. У покупателя есть два варианта работы, чтобы снизить свой счет:либо позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-837-4966, либо пойти в местный магазин Verizon, чтобы лично поговорить с представителем аккаунта.
Поговорите с представителем службы поддержки клиентов, чтобы убедиться, что у вас есть лучший план для вашей семьи. Представитель может проанализировать ваш счет и ваше недавнее использование, что может помочь вам определить наиболее экономичный план для ваших нужд. Если с вас взимается большая сумма излишка, простое переключение на правильный тарифный план для вашего использования, вероятно, сэкономит вам деньги каждый месяц. Кроме того, посмотрите на каждую услугу, за которую вы платите каждый месяц. Некоторые люди предоставляют через свои телефоны услуги, которые им могут не понадобиться. Например, вы можете вызвать помощь на дороге через Verizon, если вы уже получаете ее через автоклуб.
Спросите представителя службы поддержки о дополнительных скидках. Например, обратитесь в отдел кадров вашего работодателя, чтобы узнать о скидках компании, на которые вы не претендовали. Чтобы получить скидку, вам нужно будет предъявить Verizon подтверждение работы, например квитанцию о заработной плате. Вы можете сделать это в магазине, по электронной почте или факсу. Военнослужащие и ветераны имеют право на скидку, и потребуется подтверждение службы. Дополнительные возможности см. На странице часто задаваемых вопросов о скидках и проверках VerizonWireless.com.
У представителей службы поддержки действительно есть некоторая свобода действий, чтобы предоставлять скидки давним клиентам с историей хорошего обслуживания. Никогда не помешает спросить, соответствуете ли вы требованиям. Вы также можете попросить представителя узнать, соответствует ли ваше использование и данные требованиям для участия в плане лояльности для смартфонов. В большинстве случаев, если нет серьезных проблем с обслуживанием клиентов, можно применить только одну такую скидку в год.