Мошенничество с чеками и дебетовыми картами достигло гигантских размеров. Почти каждый пятый пользователь карты банкомата сообщил, что в 2009 году его личный идентификационный номер был украден. Сообщение о мошенничестве может расстраивать. Жертвы сообщают о том, что идут в полицейский участок, где они живут, только для того, чтобы их отправили в другой участок, который контролирует район, где произошло мошенничество, возможно, в нескольких часах езды. Жертвы должны настойчиво сообщать о мошенничестве, потому что в некоторых штатах сообщение о мошенничестве в полицию запускает важные меры защиты потребителей. В Калифорнии, например, бюро кредитных историй должны удалять мошеннические аккаунты из кредитного отчета после получения полицейских отчетов.
Позвоните в свой банк. Ваш банк может использовать сложное программное обеспечение для обнаружения мошенничества с дебетовыми картами, и представитель мог позвонить вам, чтобы узнать о возможном мошенничестве. Если вы подозреваете, что совершено мошенничество, позвонив в свой банк, вы заблокируете карту. Это означает, что преступник не может использовать его, и ограничивает сумму денег, которую они могут получить от кражи.
Собирать информацию. Пока вы разговариваете с банком по телефону, неважно, звонили ли они вам или вы им звонили, спросите, где и когда была использована карта. Сообщите своему банку, какие транзакции являются законными, а какие - мошенническими. Спросите, использовался ли ваш PIN-код в какой-либо из транзакций. В случаях, когда товары были приобретены, спросите, знают ли они, была ли карта считана или номер был просто введен в машину.
Спросите, есть ли у банка номер конкретного инцидента, на который вы или полиция можете ссылаться при последующих звонках. Также попросите прямой номер, по которому полиция может позвонить, чтобы задать свои вопросы о мошенничестве.
Свяжитесь с отделением полиции по месту жительства. Начните с вызова номера службы экстренной помощи. Сообщите в отдел, что вы стали жертвой кражи личных данных. Попросите подать заявление в полицию. Они могут попросить вас явиться на станцию для подачи отчета. Некоторые отделы разрешают заявителям подавать жалобы по телефону.
Предоставьте полиции всю собранную вами информацию, включая контактную информацию вашего банка. Банк может предоставить полиции информацию, которую он не может предоставить вам. Полиция может запросить у вас дополнительную информацию. Они могут попросить вас подать дополнительные жалобы в юрисдикциях, где произошли мошеннические транзакции. Следуйте их инструкциям.
Следовать за. Полицейские управления редко имеют ресурсы для расследования отдельных случаев мошенничества с дебетовыми картами. Транзакции слишком разбросаны, и случаев краж просто слишком много. Но сообщение о мошенничестве может дать полиции улики в сложных мошеннических кругах. Сбор копий полицейских отчетов также может помочь вам бороться с повреждением вашего кредитного отчета, особенно если мошенники открыли счета на ваше имя.
Если кто-то звонит вам, утверждая, что вы являетесь вашим банком для расследования возможного мошенничества, имейте в виду, что это также может быть попыткой преступников получить вашу личную информацию. Ваш банк никогда не должен запрашивать у вас ваше имя, адрес или номер вашего счета (они уже есть).