Банки часто блокируют дебетовые карты банкоматов для предотвращения мошенничества. У банка нет возможности определить, кто использует карту в данный момент. Когда подозрительная активность поднимает флаг, банк блокирует учетную запись до тех пор, пока не сможет провести расследование. Банк может наложить блокировку, если карта используется нетипичным способом, учитывая историю счета. Шоппинг в Интернете, активность за пределами страны или другие действия могут инициировать блокировку учетной записи. Это единственное средство защиты потребителей от преступной деятельности. Блокировка аккаунта не является наказанием для владельца аккаунта, хотя это неудобство.
Просмотрите все покупки, чтобы определить, достигли ли вы дневного лимита расходов. У каждого банка своя политика в отношении ежедневных лимитов расходов или снятия средств. Если в учетной записи установлен недостаточный лимит расходов, а инициированные вами покупки часто отклоняются, обратитесь в банк по поводу увеличения дневного лимита.
Позвоните в банк и поговорите с представителем отделения в случае замораживания счета. Будьте готовы предоставить идентифицирующую информацию, такую как ваше имя, номер социального страхования, номер учетной записи и любые пароли учетной записи.
Объясните представителю банка, что активность по счету была вашей и вы хотите, чтобы блокировка была снята. Банк сообщит вам причину блокировки и обычно удаляет ее после разговора с владельцем счета. Некоторые банки могут потребовать, чтобы вы явились лично, прежде чем блокировка будет снята.
Сообщите в банк перед выездом из страны. Даже однодневные поездки через общую границу могут инициировать блокировку учетной записи. Если вы уезжаете из страны на длительный срок, сообщите в банк даты поездки и места назначения.
Позвоните в банк, прежде чем совершать в Интернете крупные покупки, например телевизоры, компьютерное оборудование или другую дорогую электронику. В случае кражи кредитных и дебетовых карт воры совершают покупки в интернет-магазинах, чтобы очистить банковский счет при покупке товаров с высокой стоимостью при перепродаже.
Точно запомните всю информацию для входа в Интернет-банкинг. Неудачная попытка входа в систему из-за забытого пароля приведет к замораживанию учетной записи. Сразу после получения сгенерированного сообщения позвоните в банк, чтобы можно было снять блокировку. Банк может предоставить вам новый код для использования при входе в систему для восстановления доступа к учетной записи.
Используйте отдельный счет от вашего основного банковского счета, чтобы делать дорогие покупки. Создайте учетную запись PayPal для использования во время путешествий. Храните пароли и информацию об аккаунтах в надежном месте.