SWOT-анализ банка формально оценивает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы финансового учреждения. Этот анализ определяет эти четыре основных элемента, которые помогают высшему руководству лучше использовать свои сильные стороны, чтобы воспользоваться преимуществами будущих бизнес-возможностей, а также лучше понимать свои операционные недостатки для борьбы с угрозами потенциальному росту. SWOT-анализ также может применяться ко многим другим сценариям, таким как новые бизнес-инициативы, маркетинговые бюджеты или даже рекламные кампании, и является ценным инструментом в управлении банком.
Что касается сильных сторон, SWOT-анализ должен перечислить области, в которых банк преуспевает и преуспевает в достижении своих целей. Эти успехи также должны быть внутренними компонентами, отражающими физические и человеческие ресурсы банка. Например, сильными сторонами банка могут быть высокий уровень удержания клиентов, превышение среднего остатка на текущих счетах, ставки по высокодоходным облигациям, удобный веб-сайт, диверсификация продуктовой линейки, низкая текучесть кадров и низкие накладные расходы. Эти сильные стороны - области, в которых банк захочет и дальше поддерживать статус-кво.
Слабые места в SWOT-анализе банка должны содержать список областей, в которых банк не достигает своих целей или является неконкурентоспособным. Эти области улучшения также должны быть внутренними компонентами, отражающими физические и человеческие ресурсы банка. Например, слабыми сторонами банка могут быть низкая удовлетворенность клиентов, плохие характеристики веб-сайта, низкий моральный дух персонала, высокие ставки по кредитам, низкая узнаваемость бренда или минимальная линейка продуктов. Чтобы оставаться конкурентоспособным, банк должен сосредоточить внимание на этих слабых местах, чтобы улучшить свою работу.
В разделе возможностей в SWOT-анализе банка должны быть перечислены области, в которых у банка есть возможности для роста или в которых он может воспользоваться возможностями рынка. Эти области, созревшие для развития, должны быть внешними компонентами, отражающими текущую бизнес-среду. Например, возможности банка могут включать растущую экономику, новые высокодоходные инвестиционные продукты, дерегулирование банковской деятельности, сокращение числа конкурентов на рынке или увеличение средней нормы сбережений. Выявление и использование этих областей потенциальных возможностей помогает поддерживать конкурентоспособность банка.
Компонент угроз в SWOT-анализе банка должен включать в себя список областей, в которых банк может снизиться или пострадать от других факторов на рынке. Эти факторы также должны быть внешними компонентами, отражающими текущую бизнес-среду. Например, угрозы банка могут включать в себя спад экономики, повышение налогов на прирост капитала, увеличение числа конкурентов на рынке, высокий уровень безработицы или повышение ставок страхования. Хотя внешних угроз, таких как вышеупомянутые, не всегда можно избежать, осведомленность о возможных угрозах позволяет банку попытаться смягчить их.
SWOT-анализ представляет собой электронную таблицу размером два на два, в которой четыре категории по отдельности перечислены в одном из четырех полей таблицы. Слабые стороны появятся в правом верхнем поле, а угрозы появятся в правом нижнем поле. Сильные стороны появятся в верхнем левом поле, а возможности появятся в нижнем левом поле. Определение внутренних сильных и слабых сторон банка, а также внешних возможностей и угроз гарантирует, что дела идут наиболее оптимальным образом.