Проверить остаток на счете в Ситибанке можно быстро и легко с помощью телефона или компьютера. Используя телефон, вам даже не придется разговаривать с человеком. Если вы проверяете онлайн, вы также можете выполнять несколько других полезных задач, пока вы там.
Подробнее :Как произвести платеж кредитной картой в CitiCard
Найдите номер телефона службы поддержки Ситибанка на оборотной стороне своей кредитной карты. Citi приводит на своем веб-сайте следующие номера:
1-800-248-4226, 1-800-945-0258 TDD / TTY (банковское дело)
1-800-950-5114, 1-800-325-2865 TDD / TYY (карты Citi)
Следуйте инструкциям, когда на телефонный звонок ответит автоматическая система. Вас спросят, предпочитаете ли вы отвечать голосом или тональным набором или продолжать на испанском языке. Сделайте свой выбор.
Если вы звоните с номера телефона, связанного с вашей учетной записью, система обратится к вам по имени, а затем попросит подтвердить последние четыре цифры вашей карты, которые система прочитает вам. Если вы подтвердите правильность цифр, система начнет предоставлять вам информацию о вашей учетной записи, начиная с вашего последнего платежа, а затем - с вашего баланса.
Если вы звоните с чужого телефона, вас могут попросить предоставить номер карты, номер CVV на обратной стороне карты и последние четыре цифры вашего номера социального страхования или полный почтовый индекс.
Вы можете повесить трубку после того, как услышите баланс, или подождать и прослушать другую информацию, например сумму и дату платежа. Вы также можете попросить поговорить с действующим агентом, если у вас возникнут дополнительные вопросы.
Подробнее :Как оспорить комиссию по кредитной карте Ситибанка
Перейдите на сайт Citi.com и войдите в систему. Если вы еще не создали учетную запись в Ситибанке онлайн, вы можете сделать это, указав несколько частей информации, например свое имя, номер социального страхования, номер счета и адрес. Вы выберете идентификатор пользователя и пароль. После того, как система проверит вас, вы можете использовать свою новую учетную запись (активация не займет часы или дни).
Когда вы войдете в систему, первое, что вы увидите, это два баланса. Баланс слева - это ваш текущий баланс, баланс справа - ваш последний баланс по выписке. Если вы хотите узнать, почему ваш баланс там, где он есть, прокрутите вниз, чтобы увидеть всю активность за этот период выписки. Он будет включать любые покупки, платежи или возврат средств. Если вы хотите увидеть свою последнюю выписку, в которой будет указана сумма процентов, списанных с вашей карты, нажмите «Просмотреть выписки».
Вы также можете загрузить и использовать приложение мобильного банкинга Citi из Apple Store или Google Play. Вы можете использовать его для проверки баланса, проверки депозита, настройки уведомлений в реальном времени, проверки последних транзакций и совершения платежей. Вы даже можете выполнять задачи по инвестированию и синхронизировать свой iPhone с Apple Watch, чтобы использовать приложение.
Подробнее :Как активировать новую карту Ситибанка
Вы можете заметить, что баланс вашей карты и доступный кредит не совпадают. Например, у вас может быть кредитная линия в размере 5000 долларов США и остаток на счете в размере 3500 долларов США, однако ваш доступный номер кредита составляет всего 1000 долларов США вместо 1500 долларов США. Это произойдет, если у вас есть ожидающие платежи.
В этом случае вы могли совершить покупку на 500 долларов, которая еще не была совершена, и Citi заблокировал вашу карту на эту сумму. Пока этот платеж не будет произведен и не будет зачислен на вашу карту, вы не увидите его отражения в балансе, но увидите, что он будет вычтен из доступного кредита.
Если вы проверяете свой баланс в Интернете, воспользуйтесь возможностью, чтобы узнать больше о своей учетной записи. Вы можете проверить свои три годовые процентные ставки. Перейдите к своей последней выписке, чтобы увидеть процентную ставку, которую вы платите за покупки, переводы баланса и снятие наличных.
Сделав это для всех ваших карт, вы узнаете, у какой из них самая низкая процентная ставка. Ставки изменятся, если у вас есть карты с переменной ставкой, а Федеральная резервная система США повысит или снизит основную ставку. Возможно, у вас есть перевод остатка средств по рекламной ставке, срок действия которого скоро истечет.
Вы также можете проверить свой кредитный рейтинг, если он у вас настроен, посмотреть предложения по переводу баланса или проверить возможности, такие как подписка на торговые точки или другие льготы.