Независимо от того, запланировали ли вы онлайн-платеж или отправили бумажный чек по почте, может наступить время или два, когда вам потребуется остановить инициированный вами платеж до того, как он будет успешно завершен. Возможно, вы обнаружили, что указали неверную информацию в чеке, или получили уведомление о том, что чек так и не был доставлен по назначению. Функция остановки платежа также помогает предотвратить мошенничество в случае кражи выписанного вами чека.
Если вы осуществляете банковское обслуживание через Chase и хотите лично остановить платеж, комиссия составит около 30 долларов США . . Использование онлайн-системы или автоматической телефонной системы Chase для остановки платежа сэкономит вам немного денег, так как комиссия составляет 25 долларов США . используя этот метод. Для некоторых клиентов комиссии не взимаются.
Клиенты Chase могут позвонить или посетить местное отделение для получения помощи в остановке платежа. Кассиру потребуется ваше имя, номер счета и номер чека, по которому вы хотите приостановить платеж. Некоторые кассиры также отмечают причину, по которой вы запрашиваете остановку платежа.
Использование автоматической телефонной системы Chase - легкая вещь, если вы предпочитаете идти этим путем. Просто позвоните по телефону 800-935-9935 . использовать систему на английском или 877-312-4273 для инструкций на испанском языке.
Нажмите 1 для получения информации об учетной записи, а затем 1 снова для проверки счетов. Нажмите 6 чтобы поставить остановку платежа на чеке. Следуйте инструкциям по вводу номера вашего счета и номера чека, о котором идет речь.
Если у вас есть доступ к компьютеру или мобильному устройству, войдите в свою учетную запись Chase.com, чтобы запросить остановку платежа оттуда. Сначала выберите учетную запись, в которой будет платеж, который вы хотите остановить. Затем в меню «Что можно сделать» выберите «Остановить платеж по чеку». Оттуда вы можете добавить или отменить запрос на остановку платежа.
Проверьте действие и дождитесь появления номера подтверждения. Запишите этот номер подтверждения в надежном месте, пока не убедитесь, что транзакция остановлена.
Бизнес-клиентам необходимо будет войти в свои онлайн-счета Chase Commercial и выбрать «Остановить платеж по чеку» на вкладке «Центр клиентов». Оттуда нажмите на связанную учетную запись, введите номер чека и укажите причину остановки платежа. На следующем экране у вас будет возможность проверить свою информацию и получить номер подтверждения.
Вы можете вернуться в любое время, посетив Центр безопасных сообщений, чтобы увидеть статус вашего запроса об остановке платежа.