Если вы получаете продовольственные льготы по Программе дополнительной помощи в питании (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP) в Техасе, вы можете проверять свой доступный баланс каждый раз, когда используете карту Lone Star Card в продуктовом магазине. По состоянию на апрель 2015 года не было возможности сделать проверку онлайн.
Обновленный баланс всегда указывается в чеке для любой покупки карты Lone Star Card. Если вы пропустите это, позвоните в Комиссию по здравоохранению и социальным услугам Техаса, или HHSC, по телефону 800-777-7328.
Если вы подозреваете, что баланс неверен, вам необходимо позвонить в HHSC и предоставить агентству как можно больше информации для проверки. По завершении рассмотрения HHSC отправит вам письмо с сообщением о результате. Чтобы не оспаривать остаток средств, вы всегда должны хранить самую последнюю квитанцию вместе с картой Lone Star Card.