Иногда процесс подачи заявки на талоны на питание превращается в долгую игру в ожидании. Служба продовольствия и питания Министерства сельского хозяйства США конкретно указывает, сколько времени должно занять рассмотрение заявки, но, к сожалению, это не всегда так просто. Ваше дело может оставаться «ожидающим рассмотрения» или нерешенным намного дольше, чем следовало бы. Оставайтесь на связи со своим соц.работником, если вам кажется, что рассмотрение заявки занимает слишком много времени или вы не получаете от него сообщения.
Решение по вашему делу должно быть принято в течение 30 дней с момента подачи заявления. В дополнение к этому, каждое заявление должно быть немедленно проверено, чтобы определить, имеет ли заявитель право на «ускоренные» услуги или экстренную помощь. Если заявитель имеет право на участие, дело должно быть одобрено в течение семи дней, а пособия выплачиваются в те же сроки.
Если решение по вашей заявке на талоны на питание еще не принято и с момента подачи заявления прошло более 30 дней, виноват кто-то. Вы уверены, что заполнили заявку? Вы сдали все необходимые документы? Причиной задержки могло быть отсутствие полной информации. Однако, если ваш социальный работник не предупредил вас о том, что вам необходимо обратиться за дополнительной проверкой ваших обстоятельств, вина лежит на нем или на ней.
Если ваше заявление заполнено и вы представили все необходимые доказательства, ваш социальный работник должен определить ваше право на участие в программе в течение 30-дневного периода. В противном случае отдел талонов на питание должен рассмотреть ваше дело и, в случае одобрения, предоставить вам льготы с даты, когда вы подали заявление, а не с даты, когда оно было одобрено. Таким образом, если ваше дело находилось на рассмотрении в течение 60 дней, прежде чем оно было окончательно одобрено, вы получите пособие в размере 60 дней на свой первый депозит.
Всегда оставайтесь на связи со своим социальным работником, чтобы убедиться, что у него есть вся необходимая информация, и чтобы узнать, почему ваше дело откладывается. Это непросто, поскольку соцработники не могут отвечать на звонки. Если это произойдет, обратитесь к руководителю вашего социального работника, а если это не сработает, обратитесь к руководителю куратора. Если с вами никто не связывается, идите в офис и попросите о проведении слушания, заполнив документы о слушании, или просто написав «Я прошу о слушании» и свою подпись на листе бумаги и сдав его в офис. Офицер, занимающийся слушанием дела, не имеющий отношения к вашему делу, выслушает обе стороны и вынесет справедливое решение.