Именно интерес и опыт в области механических услуг побудили Питера Хартевелда почти 30 лет назад стать соучредителем CustomAir в подвале его метро Ванкувера.
Хартевельд основал компанию в 1991 году вместе с другим специалистом по механическому обслуживанию, Питером Уайтеном, с целью предоставлять не только холодильное оборудование, но и услуги по отоплению, вентиляции, кондиционированию воздуха (HVAC) и сантехнике для крупных коммерческих и промышленных клиентов.
«Мы были действительно хорошими специалистами по устранению неполадок. Это было нашей опорой с самого начала», — говорит
Хартевельд, в настоящее время генеральный директор и управляющий партнер компании Port Coquitlam, Британская Колумбия, официально известной как Custom Air Conditioning Ltd.
Первым крупным клиентом компании стала IKEA и несколько лесохозяйственных фирм, нуждавшихся в их услугах. Пережив спад в лесном хозяйстве в конце 1990-х годов, CustomAir начала расширяться в различных секторах, включая горнодобывающую промышленность, недвижимость, сельское хозяйство и здравоохранение. Всплеск роста компании в начале 2000-х помог ей пережить мировой финансовый кризис 2008 – 2009 годов и продолжить расширение.
Примерно к 2016 году Уайтен был готов уйти из бизнеса, и Хартевельд решил искать способы продолжить траекторию роста. Его процесс включал наем консультантов, в том числе юристов и экспертов из консалтинговой фирмы Deloitte, для рассмотрения возможности объединения усилий с другой компанией HVAC или привлечения частной инвестиционной компании (PE), чтобы помочь поддержать коммерческую промышленную механическую компанию с полным спектром услуг на ее следующем этапе. рост.
В конце концов, Хартевельд обратился к фирме, специализирующейся на PE, которая могла помочь CustomAir в стратегическом бизнес-планировании, таком как слияния и поглощения, в то время как он сосредоточился на управлении бизнесом.
«Я пришел к выводу, что физкультура подходит мне лучше всего, — говорит Хартевельд.
В августе 2018 года CustomAir объявила о партнерстве с CAI Capital Partners. Конкретные детали соглашения не были раскрыты в пресс-релизе, но Хартевельд сохранил за собой «значительную долю в капитале компании».
Он также продолжает руководить бизнесом и воплощать в жизнь свою стратегию, направленную на то, чтобы стать ведущим поставщиком механических услуг в западной Канаде.
Хартевельд сказал, что он обратился в CAI, основываясь на ее «впечатляющем опыте» работы с компаниями, возглавляемыми основателями, и помощи им в успешном масштабировании их операций.
«Лидерство имеет решающее значение для успеха инвестиций. Когда мы вступаем в новое партнерство, идеально иметь заинтересованного основателя и / или генерального директора, такого как Питер, который рад продолжать развивать бизнес», — сказал Кертис Йоханссон из CAI Capital Partners. «Управление имеет решающее значение для вывода организации на новый уровень и повышения ценности в долгосрочной перспективе».
CustomAir удвоила количество сотрудников до 140 человек с тех пор, как пару лет назад инвестировала в компанию за счет как органического роста, так и приобретений. Например, CustomAir приобрела Mavco Plumbing &Heating Ltd. весной 2019 года.
«У них сильное присутствие в Оканагане. Это соответствует нашей модели роста», — говорит Хартевельд.
Сегодня у компании есть офисы в Метро-Ванкувере, Уистлере, Пентиктоне, Келоуне и дополнительный офис в Камлупсе.
Хартевельд также говорит, что до сих пор поддерживает хорошие отношения с командой CAI.
«Они не лезут в мои волосы, если мне что-то не нужно», — говорит он со смехом. «Если все идет хорошо, так и происходит».
Компания также была занята во время пандемии COVID-19, помогая своим клиентам поддерживать их механические операции, включая больницы, поликлиники и дома престарелых.
Кроме того, учитывая акцент на надлежащей вентиляции для здоровья и безопасности, ожидается, что услуги HVAC станут еще более важными, поскольку люди возвращаются в свои офисы, говорит Хартевельд.
«Мы — важная служба, — говорит он.
CustomAir также активно работает во многих населенных пунктах провинции, в том числе в регионах Нижний материк, Оканаган, Фрейзер-Вэлли и Томпсон-Оканаган.
Хартевельд говорит, что многие инициативы компании продвигаются сотрудниками, в том числе пожертвование еды нуждающимся семьям во время праздников, спонсирование детской спортивной команды и поддержка благотворительных организаций, таких как муковисцидоз и «One Night Out», которая собирает средства для помочь бездомной молодежи и тем, кто рискует стать бездомным.
«Мы руководствуемся людьми, которые здесь работают, и инициативой, которую они хотят предпринять, когда речь идет о вкладе сообщества, и мы ежегодно проверяем это», — говорит он.
Что касается будущего роста компании, Хартевельд говорит, что CustomAir увеличила свои продажи на 30 % за последние два года и планирует удвоить свой бизнес к 2023 году по сравнению с уровнем 2018 года.
Несмотря на то, что CustomAir продолжит искать новых партнеров, Хартевельд говорит, что рост во многом является результатом усердной работы и лояльности ее сотрудников.
«Мы уделяем огромное внимание культуре и нашему персоналу, — говорит он. «Мы наблюдаем органический рост благодаря людям, которые здесь работают».