Некоторые вещи никогда не меняются. Около 20 лет назад я впервые услышал статистические данные о том, что только у половины владельцев малого бизнеса есть бизнес-сайты. (На самом деле это было неплохо для рубежа веков.)
Двадцать лет назад создание веб-сайта стоило дорого — это было основным оправданием, которое предприниматели приводили, чтобы не иметь его. Но даже сегодня Blue Corona говорит, что 30 процентов владельцев бизнеса, у которых нет веб-сайтов, ссылаются на стоимость как на причину. Это просто не точно. Как журнал для ПК Список 10 лучших разработчиков веб-сайтов на 2018 год объясняет, что создание уникального привлекательного веб-сайта стоит всего около 10 долларов в месяц (или около 25 долларов, если вы продаете продукты). Более того, существует множество вариантов создания веб-сайта без технического опыта, что займет всего несколько часов вашего времени.
Итак, если стоимость не является вашим оправданием, то что? Многие владельцы бизнеса утверждают, что им не нужен веб-сайт, потому что «я есть на Facebook» (или в Twitter, Pinterest или Instagram). Хотя присутствие в социальных сетях важно для бизнеса, если вы полагаетесь на социальные сети как на замену веб-сайту, вы ошибаетесь. Для малого бизнеса основной целью социальных сетей является маркетинг и привлечение потребителей на ваш сайт.
Среди многих причин, по которым наличие веб-сайта необходимо для малого бизнеса, контроль, пожалуй, является самой важной. Ваш веб-сайт принадлежит вам, независимо от того, делаете ли вы его сами или нанимаете для его создания специалистов по веб-дизайну. Вы выбираете дизайн, создаете контент и ставите цели.
Социальные сети, напротив, находятся под чужим контролем (чего не должен отстаивать ни один предприниматель). А поскольку социальные сети постоянно меняют свои правила и алгоритмы, вы полностью в их власти.
В последнее время вы, несомненно, слышали о высокопоставленных людях, удаляющих свои учетные записи в Snapchat и Facebook. Это может создать эффект домино, когда другие люди удалят свои учетных записей, а также создание плохой репутации социальной сети, что может плохо отразиться на вашем бизнесе.
Также учтите, что ни одна социальная сеть не будет существовать вечно. MySpace был крупнейшей социальной сетью в мире в период с 2004 по 2010 год, но сейчас для большинства это просто воспоминание.
Наконец, имейте в виду, что не все потребители используют социальные сети. Те, кто это делает, могут быть непостоянными — отказываться от платформы, которую вы тщательно взращивали, по прихоти. Даже активные пользователи социальных сетей часто предпочитают не слышать «рекламных предложений» и не взаимодействовать с бизнесом; они просто хотят поговорить со своими друзьями и семьей.
Дни «дикого запада» всемирной паутины давно прошли. На 21 м века ваши клиенты имеют совсем другие ожидания. Миллениалы и поколение Z, следующее за ними поколение, являются цифровыми аборигенами. Они ожидают, что у компаний будут веб-сайты, и эти веб-сайты будут оптимизированы для мобильных устройств. Почему это важно? Что ж, по данным Bazaarvoice, миллениалы обладают самой высокой покупательной способностью среди всех поколений в истории— так что игнорируйте их желания на свой страх и риск.
По данным Ассоциации местного поиска, около двух третей (63%) потребителей выходят в Интернет при поиске местных компаний. Если потребители ищут информацию о вашей компании в Интернете, прежде чем решиться на покупку, но у вас нет веб-сайта, многие заподозрят, что вы не заслуживаете доверия.
Без веб-сайта ваши продажи тоже пострадают. В большинстве социальных сетей потребители не могут совершить покупку напрямую — им нужно перейти на ваш веб-сайт, так что вам лучше иметь его!
Нет оправдания нет иметь бизнес-сайт, а не тогда, когда его проще и доступнее, чем когда-либо. Думайте о своем веб-сайте как о витрине вашего бизнеса, а обо всем, что вы делаете для продвижения своего бизнеса (маркетинг в социальных сетях, поисковая оптимизация, контент-маркетинг и онлайн-реклама), — как о спицами. Вместе они представляют собой мощный инструмент, повышающий узнаваемость, привлекающий новых клиентов и стимулирующий рост вашего бизнеса.
Наставники SCORE могут помочь вам со всеми аспектами настройки вашего веб-сайта. Свяжитесь со своим наставником SCORE уже сегодня.