Вы лежите без сна по ночам, беспокоясь о том, что сразитесь с Amazon в сегодняшнем поединке Давида против Голиафа? Особенно если учесть, что почти половина всех онлайн-расходов в Соединенных Штатах приходится на Amazon, сообщает исследование BigCommerce. Колоссальные 83% потребителей в США купили что-то на Amazon за последние шесть месяцев. Как небольшой розничный торговец может рассчитывать на конкуренцию?
Во-первых, проверка на реальность:по данным Deloitte, около 87% розничных продаж по-прежнему приходится на обычные магазины. Сама Amazon четко осознает ценность обычных магазинов, которые, как было доказано, увеличивают посещаемость веб-сайтов розничных продавцов. Покупка продуктовых магазинов Whole Foods, мини-маркетов Amazon Go и объявление о планах открыть новый бренд продуктовых магазинов - все это свидетельствует об уважении Amazon к обычным магазинам.
Хотя на Amazon может приходиться почти половина всех онлайн-расходов, это всего лишь около 5% розничных продаж в США, что по-прежнему оставляет для вас много возможностей.
Почему потребители любят Amazon? Удобство - ключ к успеху. Amazon предлагает удобные, быстрые и персонализированные покупки без проблем. Вот как вы можете сделать то же самое.
Вместо того, чтобы бояться Amazon как врага, заручитесь им в качестве партнера. Согласно отчету Amazon Small Business Impact Report за 2018 год, половина всех продуктов, купленных на Amazon в прошлом году, была продана сторонними компаниями. Создание магазина на торговой площадке Amazon может не только увеличить ваши продажи, но и увеличить посещаемость вашего сайта.
Продажа на Amazon может даже привлечь клиентов в ваш обычный магазин. Почти треть покупателей, опрошенных BigCommerce, купили товар в обычных магазинах после того, как обнаружили его на Amazon. Покупатели по-прежнему любят видеть, трогать и тестировать товары лично перед покупкой, поэтому используйте свой магазин Amazon в качестве цифрового выставочного зала, чтобы привлечь клиентов к себе.
И последнее, но не менее важное:сосредоточьтесь на тех областях, в которых Amazon не справляется.
Берг рекомендует обычным розничным продавцам сосредоточиться на том, что Amazon не может делать. «Сделайте [ваш] магазин более индивидуальным. Магазины переходят от транзакционной к эмпирической. Магазин будущего станет местом, [где] потребители смогут есть, играть, работать, учиться, открывать для себя и брать вещи ».
Сделайте свой бизнес магазином будущего, чтобы вы не просто конкурировали с Amazon, а процветали.
Как ваша команда может установить эффективные границы
Как компании малого и среднего бизнеса могут добиться успеха с помощью Microsoft Advertising:советы экспертов
Как настроить свою первую рекламную кампанию на Amazon
Как добиться успеха в малом бизнесе на Amazon
Как я могу разнообразить свой портфель фьючерсами?