Это мнение также отражается на реальных критериях отбора. При выборе биржи учитывайте надежность. становится высшим приоритетом для 26% пользователей, опережая сборы на 16%. 

Хотя Kraken и Kraken Pro уже давно предлагают конкурентоспособные комиссии при различных объемах торгов, это никогда не приводило к компромиссам где-либо еще. Kraken своими действиями завоевывает доверие наших клиентов, начиная с гарантий, которые обеспечивают наши специалисты по поддержке криптовалют, и заканчивая прозрачностью, впервые внедренной в ходе аудита доказательств резервов.

В отличие от общей надежности, функции безопасности охватили еще 14% ответов, что еще раз говорит о том, что инвесторы ценят биржи, которые инвестируют в конфиденциальность и безопасность своих клиентов. Хотя всегда разумно хранить свою криптовалюту самостоятельно, реальность такова, что многие инвесторы решают хранить свои средства на платформе.

По этой причине инвесторы ищут платформу, которая ставит безопасность превыше всего и не конкурирует только за счет комиссий.

Это согласуется с данными нашего исследования безопасности криптовалют 2025 года, которое показало, что проблемы безопасности существенно влияют на выбор пользователей криптовалюты в США при выборе биржи.

Когда пользователей спросили, что больше всего повысит их доверие к криптовалютной бирже, они отдали приоритет реальным мерам безопасности. Почти половина (49%) выбрали строгие стандарты безопасности и историю общения, а 42% выбрали страхование цифровых активов. Регистрация или надзор в регулирующих органах США понравились 38 % респондентов, а прозрачное подтверждение резервов привлекло 35 %.

Это может означать, что вместо того, чтобы верить бирже на слово, люди хотят получить реальные доказательства (например, соответствие нормативным требованиям, историю нарушений или страхование активов), которые доказывают, что биржа может защитить их средства.

Этот шаблон предпочтений становится более значимым, если рассматривать его вместе с поведением пользователя. Значительные 68% владельцев криптовалют сообщают, что избегали использования продуктов или функций, потому что они казались им слишком сложными или запутанными. 

Этот вывод свидетельствует о заметном несоответствии между продвинутыми инструментами, предлагаемыми многими биржами, и инструментами, с которыми фактически взаимодействуют пользователи.

Предпочтения способов оплаты показывают важность встречи с пользователями там, где они находятся. Наши данные показывают различные предпочтения финансирования для разных типов платежей:  

• Дебетовые карты  — самый популярный способ оплаты, его используют 25 %. пользователей.
• PayPal или другие цифровые кошельки являются вторым наиболее распространенным выбором (22%). пользователей.
• Банковский перевод (ACH/банковский перевод) используется 20% пользователей.
• Криптовалютный депозит предпочитают 13% пользователей.
• Кредитные карты используют 10% пользователей.
• Apple Pay или Google Pay это наименее используемый метод:9% пользователей.

Некоторые пользователи тяготеют к оперативности карточных платежей, в то время как другие могут отдавать предпочтение банковским переводам или удобству цифровых кошельков, которые они уже используют в других контекстах. Разнообразие предпочтений указывает на то, что гибкость оплаты может быть оценена пользователями так же, как и другие функции обмена.