Иск, поданный против крупнейшей сети домов престарелых в США, поднимает новые вопросы о надежности звездных рейтингов федерального правительства для учреждений длительного ухода.

Прокуратура Калифорнии подала в суд на Brookdale Senior Living, обвинив компанию в манипулировании рейтинговой системой. В иске говорится, что Brookdale предоставила ложную информацию в рейтинговую программу системы Medicare.

Центры услуг Medicare и Medicaid (CMS) контролируют рейтинговую систему, которая присваивает домам престарелых по всей стране от одной до пяти звезд.

The New York Times сообщает, что рейтинги приобрели огромное влияние среди клиентов и что получение хорошего рейтинга может «означать разницу между прибылью дома престарелых или потерей денег».

Тем не менее, сама система полагается на данные, предоставляемые домами престарелых, которые в значительной степени не проверены. Такие данные включают:

• Сколько времени медсестры проводят с пациентами
• Личные осмотры государственного санитарного инспектора

Сам иск был подан после расследования Times, которое показало, что многие дома престарелых предоставляют правительству ложную информацию. Газета пишет, что широко распространенное «ловкое маневрирование сделало отрасль уязвимой, когда разразилась пандемия коронавируса».

Как найти хороший дом престарелых

Итак, если вы не можете доверять звездной рейтинговой системе CMS, как вы можете найти лучший дом престарелых для себя или близкого человека?

Свидетельства самих жителей трудно переспорить. Последнее ежегодное исследование удовлетворенности жизнью пожилых людей, проведенное J.D. Power в США, показало, что три поставщика услуг получают особенно высокие оценки от жителей и их семей. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с разделом «Жителям нравятся эти 3 жилых дома для пожилых людей».

Ищете второе мнение? US News &World Report составляет рейтинг домов престарелых с 2009 года. В публикации говорится, что он оценивает дома престарелых в двух разных областях:краткосрочная реабилитация и долгосрочный уход.

US News сообщает, что его рейтинги сосредоточены на укомплектовании персоналом, результатах, жалобах жителей и процессах ухода. В нем также отмечается, что он «не включает какие-либо рейтинги, выданные CMS, рейтинги для конкретных доменов или общий рейтинг из пятизвездочной системы рейтинга качества CMS».

Наконец, ознакомьтесь с двумя другими государственными ресурсами, которые помогут вам найти подходящий дом престарелых:

• Национальный институт старения предлагает руководство «Как выбрать дом престарелых».
• CMS предлагает другие ресурсы, в том числе контрольный список того, что нужно спросить и на что обратить внимание при посещении дома престарелых, руководство по выбору дома престарелых или другой службы долгосрочной поддержки, а также список домов престарелых с историей бедных. забота.