У нового любимого продуктового магазина Америки знакомое название:Amazon.

Гигант онлайн-торговли поднялся на две позиции и занял первое место в четвертом ежегодном Индексе предпочтения розничных продавцов Dunnhumby для продуктовых магазинов.

Компания, занимающаяся изучением потребительских данных, составила свой рейтинг на основе опроса 10 000 домохозяйств.

Категории, используемые для ранжирования бакалейщиков, включали:

• Цена
• Качество
• Цифровой
• Операции
• Удобство
• Скидки
• Награды и информация
• Скорость

Даннхамби говорит, что Amazon заняла первое место, потому что занимает 11-е место из 56 розничных продавцов по цене, второе по скорости и первое по цифровым технологиям.

В заявлении для прессы Грант Стедман, президент компании Dunnhumby в Северной Америке, говорит, что успех Amazon, возможно, частично связан с его предполагаемой безопасностью во время пандемии коронавируса:

«Amazon опередил всех остальных розничных продавцов по нашей метрике Covid Momentum Metric и рейтингам безопасности покупателей благодаря скорости совершения покупок и формату виртуального магазина».

Показатель Covid Momentum Metric (название которого связано с COVID-19, болезнью, вызванной коронавирусом) отражает то, как эффективность бакалейной лавки, основанная на тех же категориях, что и выше, повлияла на ее краткосрочный финансовый успех в 2020 году.

Согласно рейтингу, лучшие продуктовые сети:

1. Амазонка
2. H-E-B
3. Трейдер Джо
4. Вегманс
5. Алди
6. Рыночная корзина
7. Клуб Сэма
8. Костко
9. Публикации
10. Цель
11. Свежий тимьян
12. ShopRite
13. Проростки
14. Волмарт

В отчете также подробно описаны качества, которые помогают процветать конкретным продуктовым сетям. Даннхамби говорит:

«Ритейлеры, у которых были хорошие возможности для обеспечения скорости, цифровых технологий и скидок, вознаграждений и информации, как правило, увеличивали долю рынка, долю посещений и имели более высокий рост продаж по сравнению с прошлым годом в 2020 году, даже если они не были так сильны. Цена и/или качество».

Скорость стала особенно важна для потребителей после пандемии. Потребители ценят быстрые покупки, потому что им не нравится, как безопасность COVID-19 измеряет медленные покупки, и они считают, что быстрые покупки защищают их от угрозы вируса.

Если для вас важны безопасные покупки, посмотрите «Самый безопасный продуктовый магазин для покупок во время пандемии».