В целом автомобили становятся все более надежными, и одна марка автомобилей лидирует по надежности.
J.D. Power заявляет, что Lexus является самым надежным брендом в целом и самым надежным среди брендов роскошных автомобилей в своем исследовании надежности автомобилей в США в 2021 году. Между тем, Kia занимает первое место среди брендов массового рынка.
За Kia следует Toyota, дочерняя марка Lexus. Оба принадлежат Toyota Motor Corp.
При составлении своего рейтинга J.D. Power изучила количество проблем на 100 автомобилей, с которыми сталкивались первоначальные владельцы трехлетних автомобилей в течение 12 месяцев. Чем ниже оценка, тем выше надежность.
В ходе исследования было рассмотрено 177 конкретных проблем, сгруппированных в восемь основных категорий транспортных средств:
Основываясь на данных в этих категориях, 10 самых надежных брендов и их оценки:
Средний балл среди всех транспортных средств составил 121.
В целом надежность автомобиля достигла рекордного уровня за 32-летнюю историю исследования. Проблемы, связанные с владельцами, снизились на 10% по сравнению с прошлым годом. Джей Ди Пауэр отметил, что темпы улучшения были значительно выше, чем в предыдущие два года.
Корейские и японские бренды особенно надежны, три корейских бренда — Kia, Hyundai и Genesis — превосходны.
Однако не все новости были хорошими. В своем заявлении Дэйв Сарджент, вице-президент J.D. Power по глобальному автомобильному рынку, говорит:
<цитата>«Большинство владельцев не сталкиваются с тем, что их транспортные средства ломаются или разваливаются, но для многих автомобильные технологии продолжают работать плохо или непоследовательно. Если владелец не может рассчитывать на то, что система будет работать так, как он ожидает, это также считается недостатком надежности».
Кроме того, грузовики и внедорожники, как правило, отстают от автомобилей с точки зрения надежности, что является важным открытием, учитывая, что грузовики и внедорожники составляют около 80% розничных продаж каждый месяц, сообщает J.D. Power.
Средний балл надежности грузовиков – 130, внедорожников – 122, по сравнению со средним показателем 111 для легковых автомобилей.
Надеетесь снизить расходы на автомобиль? Ознакомьтесь с разделом «10 лучших способов сэкономить на автомобиле».