Согласно опросу National Business Group on Health, 74% работодателей планируют предложить телемедицину в 2016 году по сравнению с половиной в 2015 году. Фактически, работодатели всех категорий - от розничных магазинов до авиалайнеров - предлагают своим сотрудникам услуги телемедицины. Эти услуги могут быть разными:от неотложной медицинской помощи в Интернете до программ питания и оздоровительных программ и предложений по охране психического здоровья и здоровья на рабочем месте.
На пути к внедрению телездравоохранения существует множество различных факторов, которые необходимо учитывать менеджерам по льготам, чтобы определить, какие предложения и поставщики подходят им. Этот контрольный список телемедицины поможет вам во время поиска и поможет в конечном итоге реализовать успешную программу:
Платформа каждого поставщика телемедицины индивидуальна, и лучший способ испытать эти различия на собственном опыте - это протестировать продукт, посетив онлайн-врача. Во время визита спросите себя:
Эти вопросы могут показаться простыми, но вы удивитесь, как часто их можно упускать из виду. Основная цель телездравоохранения - сделать медицинское обслуживание быстрым, удобным и доступным без ущерба для качества. Если процесс не будет гладким, ваши сотрудники никогда не воспользуются услугой.
Вопреки распространенному мнению, вам не нужно запускать телездравоохранение в рамках годового цикла льгот. На самом деле, зачастую лучше запускать телемедицину вне цикла работы, чтобы подчеркнуть преимущества для сотрудников, не отвлекая их. Обязательно обсудите с каждым поставщиком свои варианты запуска. В логистику запуска должна быть включена способность поставщика помочь с настройкой практики, предоставить индивидуальные коммуникационные материалы, а также обеспечить уведомление плана медицинского обслуживания и готовность оператора связи.
Планируете ли вы предлагать телемедицину своим сотрудникам и их иждивенцам или вы предлагаете это только тем сотрудникам, которые пользуются медицинскими льготами работодателя? Можете ли вы предложить разные методы телездравоохранения - профессиональное здоровье, поведенческое здоровье, хорошее самочувствие и т. Д. - различным группам? Обязательно задайте эти вопросы своему поставщику и убедитесь, что он понимает ваше видение и располагает технологией для его поддержки.
Многие работодатели обращаются к телемедицине не только для того, чтобы дать своим сотрудникам большие преимущества, но и для сокращения медицинских расходов и экономии денег. По сравнению с вариантами неотложной помощи и неотложной помощи, телемедицина стоит гораздо дешевле; и даже при посещении первичной медико-санитарной помощи, как правило, более выгодно телемедицина. Это означает, что если только часть ваших сотрудников заменит свои традиционные посещения врача посещениями телемедицины, ваша экономия средств может быть значительной. Убедитесь, что поставщик телездравоохранения может работать с вами над созданием реалистичной, достижимой и настраиваемой модели рентабельности инвестиций, основанной на уникальных целях вашей компании в области телездравоохранения.
Интеграция телездравоохранения с вашим планом медицинского обслуживания позволяет автоматически определять право на участие и подавать заявки. Звонки в режиме реального времени используются для проверки покрытия, услуг и доплат для ваших сотрудников, в то время как претензии генерируются автоматически, поэтому врачам не нужно сосредоточиваться на оформлении документов - только на своих пациентах. Какой бы поставщик вы ни выбрали, он должен иметь опыт работы с этими типами интеграции, а также уметь работать с любым выбранным вами планом медицинского обслуживания.
После того, как вы успешно внедрили телездравоохранение, важно иметь возможность отслеживать его использование. Использование не только показывает, сколько сотрудников пользуются преимуществами; он также может дать вам представление о точности вашей модели рентабельности инвестиций. Обязательно спрашивайте поставщиков, предоставляют ли они отчеты об использовании по месяцам и годам, чтобы вы могли отслеживать прогресс и экономию средств.
С помощью этого контрольного списка вы будете на правильном пути к внедрению услуги телемедицины, которая подходит для вашей компании и предлагает важные и столь необходимые преимущества для сотрудников.
Чтобы узнать больше о передовых методах телемедицины работодателей, загрузите электронную книгу American Well’s Employer Best Practices здесь.
Этот контент предоставлен компанией American Well. Kiplinger не является аффилированным лицом и не поддерживает компанию или продукты, упомянутые выше.