Внимание, клиенты кредитных карт:эмитент добавляет обязательное арбитражное соглашение почти ко всем своим картам (за исключением карты AARP), но у вас еще есть время отказаться от него. Вскоре Чейз запретит держателям карт участвовать в коллективном иске против компании. Клиенты должны будут разрешать споры через арбитраж, в котором решение выносится третьей стороной в частном порядке, или в суде мелких тяжб. Но если вы отправите Чейзу письмо к дате, указанной в полученном вами уведомлении, с описанием изменений (даты различаются и относятся к началу августа), вы можете сохранить за собой право присоединиться к коллективному иску.
Напишите четкое заявление об отклонении арбитражного соглашения и запросите письмо-подтверждение от Чейза. Также укажите свое имя, номер счета, адрес и подпись. Отправьте письмо заказным письмом (чтобы вы могли доказать, что его получил Чейз) на адрес P.O. Box 15298, Wilmington, DE 19850-5298. Клиенты, открывшие карту Chase после истечения крайнего срока, также могут отклонить арбитражную оговорку.
По данным CreditCards.com, около двух третей из 30 крупных эмитентов карт включают в свои соглашения обязательный арбитраж. Почти половина из этих эмитентов позволяет клиентам отказаться, отправив письмо в течение месяца или двух после открытия счета, и все, кроме двух, позволяют вам передать индивидуальное дело в суд мелких тяжб.
Bank of America и Capital One относятся к числу крупных эмитентов, не требующих арбитража. Но его могут начать навязывать другие эмитенты. В ходе мирового соглашения несколько лет назад некоторые эмитенты, в том числе Bank of America, Capital One и Chase, ввели мораторий на арбитражные оговорки, срок действия которого уже истек, говорит Мириам Жиль, профессор права юридической школы Бенджамина Н. Кардозо при университете Ешива.
Возможность отказаться от арбитража может быть не такой значимой, как кажется. Большинство клиентов не будут действовать в соответствии с этим, так что «это скорее способ смягчить удар по связям с общественностью» для компании, - говорит Лорен Сондерс, заместитель директора Национального центра защиты прав потребителей. Кроме того, по словам Жиля, адвокатам будет сложно объединить групповой иск с потребителями, которые отказываются от него.