Список дел для долгожданного семейного визита кажется довольно простым. Прививки:проверить. Организация проезда:уточняйте. Планирование специального питания и мероприятий:проверьте. Объятия и, может быть, счастливые слезы:БОЛЬШОЙ чек.
После более чем года карантина многие люди с нетерпением ждут возможности лично увидеть своих родителей и старших родственников и провести время, чтобы наверстать упущенное. Хотя объятия и поцелуи обязательно будут приветствоваться, вполне вероятно, что взрослые дети увидят изменения - как тонкие, так и очевидные - в своих стареющих родителях из-за эмоциональных и финансовых потерь от пандемии. Это означает, что список дел в вашей поездке на встречу может быть немного длиннее, чем вы изначально планировали, и вполне может включать некоторые финансовые, медицинские вопросы и вопросы, связанные с образом жизни, характерные для стареющих родителей. Но, как и в случае с любым элементом семейного посещения, планирование заранее может помочь обеспечить плавное плавание, и у вас будет более чем достаточно времени, чтобы насладиться обществом друг друга.
Часто бывает трудно обнаружить изменения физического или психического состояния стареющих родителей по телефону или по видеозвонку. Еще сложнее оценить условия жизни пожилого человека по таким способам контакта. Одна из моих клиенток недавно пошла навестить свою 92-летнюю мать после годичного перерыва. Ее мать, казалось, чувствовала себя хорошо во время карантина, и их ежедневные видеозвонки всегда происходили, когда матери было удобно в своем любимом мягком кресле, а часть гостиной выглядела упорядоченной.
Однако, когда моя клиентка прибыла на свое первое личное посещение, она обнаружила груды почты, в том числе просроченные счета и продукты, сложенные на кухонном столе, а также стопки неоткрытых коробок с товарами, заполняющие все пространство пола в дополнительной спальне. Она никогда не видела ни одной из этих областей во время видеозвонков, поэтому она не знала, что ее матери было трудно понять ее счета, она не могла добраться до некоторых полок в своей кладовой, чтобы убрать продукты из-за новых проблем с ее балансом. и что она случайно заказала ежемесячную подписку на товары из телевизионных рекламных роликов, которые она не знала, как отменить.
Вместо того, чтобы просто проводить время вместе, моя клиентка большую часть своего визита провела, пытаясь выяснить, какие счета необходимо оплатить, запрашивая возмещение по тем, которые ее мать оплачивала несколько раз, и разбирая планы подписки на товары. Ей пришлось отвести свою мать в банк, чтобы ее можно было добавить в качестве подписывающего лица на счетах матери, иметь онлайн-доступ для настройки автоматической оплаты счетов, чтобы гарантировать своевременную оплату счетов в будущем, и наложить ограничения на дебетовую карту ее матери. .
Есть много способов, которыми люди могут запутаться в технологии, которую начали внедрять банки, даже несмотря на то, что большая часть из них предназначена для их защиты. Адаптация к этим изменениям не должна быть сложной, но есть несколько способов предотвратить негативное влияние этих изменений на ваши финансы из-за непредвиденных последствий:
Некоторые банки позволяют запретить использование кредитных или дебетовых карт для совершения покупок по телефону, из каталогов или телевизионных рекламных роликов, что помогает предотвратить мошенничество пожилых потребителей или подписку на услуги, которые трудно отменить. Если требуется покупка по телефону, лицо, управляющее финансами, может заранее позвонить в компанию-эмитент, чтобы утвердить разовый платеж, используя процесс проверки. Эти меры могут быть особенно полезны при управлении финансами для людей с когнитивными проблемами.
Некоторые из «удобных» изменений, которые произошли в результате пандемии, также могут быть проблематичными для стареющих родителей. Например, многие финансовые учреждения автоматически перешли на безбумажные отчеты и уведомления для всех клиентов во время пандемии, и теперь большинство из них по умолчанию используют электронную подпись документов.
Для стареющих родителей, которые могут испытывать трудности с пониманием новых технологий или иметь физические проблемы, которые не позволяют им полностью использовать их, эти изменения могут быть трудными.
Несмотря на то, что она довольно остроумна, мать еще одного из моих клиентов юридически слепа. Она использует настольное увеличительное устройство для чтения бумажных копий документов, но увеличительное стекло не может быть прикреплено к экрану компьютера и искажает отображение на мобильных устройствах, поэтому безбумажные выписки и электронные подписи для нее не подходят.
Мать моего клиента не знала, почему она внезапно перестала получать выписки по кредитной карте по почте, не могла выйти в Интернет, чтобы получить доступ к своей учетной записи, чтобы вернуться к бумажным выпискам, а номер телефона службы поддержки на обратной стороне ее кредитной карты был слишком маленький, чтобы она могла читать - все это ее очень расстраивало и лишало ее возможности контролировать свои финансы.
Если вы управляете финансами престарелого родителя, вам может потребоваться настроить онлайн-доступ самостоятельно, чтобы вы могли помочь своим родителям изменить настройки учетной записи или просмотреть выписки по их кредитной карте, банковскому или финансовому счету.
Даже если вы приедете на визит и все в порядке, важно следить за небольшими физическими и когнитивными изменениями, которые могут потребовать некоторой помощи в будущем, и соответственно помогать своему родительскому бюджету. Если вы заметили, что ваша мать, которая всю жизнь заядла садовником, испытывает проблемы с физическими элементами, необходимыми для ухода за ее садом, вы можете подумать о том, чтобы нанять службу ландшафтного дизайна для выполнения более крупных проектов, таких как обрезка, кошение и прополка, чтобы ваша мать могла выполнять менее напряженные задачи, такие как посадка цветов или овощей, при этом наслаждаясь своим хобби. Если вы заметили, что ваш отец стал неустойчиво стоять на ногах, возможно, вам стоит обсудить вопрос о найме разнорабочего для установки перил или пандуса для лестницы в будущем.
Если вы заранее спросите у родителей контактную информацию о поставщиках, которые им удобны, это позволит вам подготовиться, когда возникнет необходимость, вместо того, чтобы изо всех сил искать помощь после того, как что-то случится. Это также гарантирует, что ваши родители сохранят свободу воли в повседневной жизни, уменьшая при этом любую неуверенность в том, что незнакомец помогает им в их доме.
Никто не хочет, чтобы воссоединение их семей сводилось только к выполнению задач или созданию напряженности в отношениях, особенно если стареющие родители чувствуют, что их взрослые дети придираются или лелеют их. Заранее подготовившись с некоторыми идеями о том, что вы хотите, чтобы ваши родители по-прежнему хорошо справлялись с этим и где им может потребоваться некоторая поддержка в решении финансовых, физических и жизненных задач, вы сможете найти баланс между решением проблем и получением удовольствия от компании друг друга один раз. снова.