Мой помощник юриста Анна позвонила мне:
«Деннис, у вас на связи читатели из Палм-Спрингс, 90-летняя мама и ее 55-летний сын. Он пытается помешать ей отправлять деньги мошенникам с помощью подарочной карты ».
Звонок был как нельзя кстати, поскольку я только что беседовал с прокурором Мэтью дю Ми, главным юрисконсультом отдела судебных разбирательств по делам потребителей Генеральной прокуратуры штата Аризона, по поводу этой самой проблемы:мошенничества с подарочными картами.
"Мистер. Бивер, моя мама, Берти, сказала, что у нее отключат электричество, если она не оплатит счет за коммунальные услуги, который, по ее мнению, уже был оплачен ».
Берти сказал:«Я боюсь потерять свой кондиционер, поэтому я собирался сделать это - пойти к 7-11, как сказал приятный джентльмен по телефону, который звонил из электросети. Он сказал, чтобы сегодня мне не отключили электричество, мне пришлось купить подарочную карту на 350 долларов и сообщить ему номера ».
Я поделился этой историей с дю Ми, и она была ему слишком знакома. «Если бы ее сын не звонил тебе, Деннис, я уверен, что она стала бы еще одной жертвой мошенничества с подарочными картами, так как полученный ею звонок идеально вписывается в схему», - пояснил он. По данным Федеральной торговой комиссии, в результате этих афер во всем мире ежемесячно теряется около 10 миллионов долларов.
Он рассказал, как работают эти мошенничества:
«Вам звонят срочно, и вам говорят купить подарочную карту и считать номера по телефону. Обоснование делится на несколько категорий ».
Звонящий говорит. «Мы из Microsoft (или другой технологической компании), и ваш компьютер заражен. Чтобы это исправить, вам нужно будет заплатить нам, поэтому купите подарочную карту, позвоните по номеру 800 и прочтите нам номера. Все остальное сделаем мы ».
На самом деле, с вашим компьютером все в порядке.
Мы часто видим это в Аризоне и других местах с высокими летними температурами. Кто-то звонит и говорит, что они из местного коммунального предприятия, и что у вас отключат электричество, если вы не оплатите счет прямо сейчас, поскольку он просрочен. Единственный способ - купить подарочную карту и узнать номер по телефону.
Я спрашиваю дю Ми:«Но что, если я скажу:« Я пойду в местный офис и заплачу там? »»
Его ответ:«Мошенники звонят около 16:45. и скажите:«Наш офис открыт только до 5, поэтому, если вы не заплатите сейчас, электричество немедленно отключат!» »
«Есть ордер на ваш арест, потому что вы вовремя не уплатили налоги. Чтобы этого не случилось, вам нужно пойти и купить подарочную карту для выплаты долга ».
Мэтью отмечает:«Правительство не звонит и не сообщает, что собираются арестовать вас. Иногда мошенники используют поддельные номера, которые выглядят так, как будто они звонят из какого-то государственного учреждения, но это не так, поэтому нельзя доверять своему идентификатору вызывающего абонента. Помните, что правительство обычно ведет дела по почте. Вам никогда не позвонят и не попросят подтвердить ваш номер социального страхования. Никогда не отдавай его тому, кто звонит тебе неожиданно! »
«Мой лучший совет - прежде всего понять, как наш мозг может стать нашим злейшим врагом в такое время», - подчеркивает дю Ми.
«Звонящий хочет, чтобы жертва проявляла импульсивность - паниковала - когда говорила вещи, которые звучат угрожающе. Вместо этого, если вы скажете себе:«Это, вероятно, нереально», скорее всего, вы предотвратите отключение функций мозга более высокого уровня.
«Итак, спросите у звонящего его номер телефона, номер дела, просроченную сумму и что у вас будет (сын, дочь, муж, жена, бухгалтер, кто-то ) изучите его, и тогда, если это подтвердится, с радостью заплатим.
«Обычно звонящий говорит:« Будет слишком поздно, и депутат будет прямо сейчас, чтобы арестовать вас »,« Свет погаснет »или что-нибудь, что может вас напугать. Не поддавайтесь на это! »
Семьи должны обсудить эти проблемы и призвать всех никогда не отвечать кому-либо по телефону, говоря, что вам нужно купить какую-то подарочную карту, и читать им номер. Если вы слышите это, немедленно повесьте трубку, поскольку они настолько убедительны, а их причины постоянно меняются ».
Мэтью завершил нашу дискуссию, сказав, что в работе адвоката по защите прав потребителей ему больше всего нравится «то, что мы помогаем людям каждый день. Мой начальник, генеральный прокурор Марк Брнович, очень любит помогать, и мы смогли вернуть потребителям более 200 миллионов долларов. Я люблю то, что делаю ».