Все мы помним первые дни пандемии, когда туалетная бумага была дефицитным товаром, но сейчас в мире нет всего, от компьютерных чипов до кетчупа. Что еще хуже, беспрецедентная нехватка рабочей силы заставила владельцев бизнеса готовиться к праздничному сезону, когда спрос, вероятно, превысит ресурсы.
К сожалению, ясно, что нарушение цепочки поставок, от которого страдает американская экономика, — это не краткосрочный кризис. Хотя вы не можете исправить разорванную цепочку поставок, вам нужно будет направить свой бизнес в кризис и быть в состоянии объяснить задержки своим клиентам, когда это необходимо. Для этого важно понимать, что стоит за сбоями в цепочке поставок.
Цепочка поставок – это путь, по которому товары проходят путь от места добычи, выращивания или производства до конечного пункта назначения в руках потребителей.
Цепочки поставок состоят из так называемых «узлов» и «звеньев». Узлы — это остановки, которые материал или продукт делают по пути, например, на фабрике, в порту, на складе или в розничном магазине. С другой стороны, связь — это время, которое материал или продукт тратит в пути между узлами — обычно на грузовом судне, поезде, грузовом самолете или полуприцепе.
Целая индустрия существует вокруг управления цепочками поставок и обеспечения эффективного маршрута для продуктов по различным звеньям и узлам. Это сложная система, но вам не нужно лезть в дебри. Вот общие проблемы, беспокоящие цепочку поставок.
Блокировки из-за коронавируса вызвали серьезные изменения в поведении потребителей. Деньги, которые обычно тратятся на впечатления, были перенаправлены на продукты. Рабочие нуждались в домашнем офисном оборудовании. В то же время фабрики за границей сильно пострадали от эпидемий и не смогли удовлетворить спрос.
Так началась пандемия. Но по мере того, как вспышки в некоторых частях мира отступают, затяжные последствия продолжают распространяться по цепочке поставок. Вот где мы находимся сегодня.
По данным Организации экономического сотрудничества и развития, около 90% продаваемых товаров перевозится по морю. Сейчас беспрецедентные «пробки» забивают порты Америки.
Согласно NPR , 52 грузовых корабля ждали у берегов Лос-Анджелеса однажды в конце октября. У порта Саванны, The New York Times сообщалось, что грузовые суда стояли на якоре на расстоянии до 17 миль от берега, ожидая иногда более 9 дней своей очереди, чтобы пришвартоваться и разгрузить свои транспортные контейнеры.
Кроме того, The New York Times отметил, что почти 80 000 разгруженных грузовых контейнеров (на 50% больше, чем обычно) остаются в порту на срок до месяца в ожидании отправки. Возможно, вы уже слышали о нехватке в стране водителей грузовиков. Эти контейнеры представляют собой прямоугольные призмы, похожие на лего, которые вы видите сложенными в море, мчащимися по межштатной автомагистрали за полуприцепом или лязгающими на железнодорожном перекрестке. Они могут вместить практически все, их можно легко штабелировать и перемещать между транспортными средствами.
Проблема? Транспортные контейнеры не там, где они должны быть. В некоторых частях мира так много пустых транспортных контейнеров, что их просто негде поставить. Жители Южной Калифорнии сообщают, что видели пустые грузовые контейнеры, припаркованные на улицах жилых домов. В Китае, с другой стороны, транспортные контейнеры трудно найти, что приводит к большему количеству задержек. Каждый контейнер, застрявший на грузовом судне или в порту, — это контейнер, который нельзя разгрузить и снова загрузить.
По данным США Министерство труда, 4,3 миллиона американцев уволились с работы в августе 2021 года. Если вы владелец малого бизнеса, вы, вероятно, сами ощутили напряжение — найти или удержать работников нелегко.
Люди говорят о цепочке поставок так, как будто она полностью состоит из портов, грузовых контейнеров и складов, но она работает на силе рабочих. Докеры, водители грузовиков, работники складов, пилоты и другие лица, необходимые для цепочки поставок, застряли дома, ухаживая за детьми или находясь на карантине после воздействия Covid-19. Тем более, уходят позиции.
Многие из этих должностей считаются квалифицированными рабочими, а это означает, что они требуют специальной подготовки. Несмотря на то, что ведется массовая кампания по набору водителей грузовиков, люди не могут научиться водить 18-колесные транспортные средства за одну ночь. То же самое касается управления подъемным краном, особенно когда транспортные контейнеры сложены высоко, и доступ к нужному означает, что вы играете в игру с высокими ставками в дженгу. Крупные порты, такие как порт Лос-Анджелеса и порт Лонг-Бич, скоро будут работать круглосуточно и без выходных, но это не поможет разгрузить пробки, если нехватка водителей грузовиков сохранится.
В недавнем опросе, проведенном в США. Бюро переписи населения, 38% малых предприятий сообщили о задержках отечественных поставщиков на самом последнем этапе исследования. Распределение доли секторов, сообщивших о внутренних задержках в опросе, выглядит следующим образом:
Таким образом, большинство секторов испытывают кризис. О задержках иностранных поставщиков сообщалось реже (15,9% малых предприятий), но их число неуклонно росло. Наглядное руководство по результатам опроса Small Business Pulse Survey можно найти здесь.
Публично торгуемые гиганты розничной торговли, такие как Home Depot, Target и Walmart, используют свою огромную покупательную способность, чтобы зафрахтовать собственные суда и перевозить товары в обход узких мест во время праздничного сезона. Очевидно, что очень мало компаний имеют ресурсы, чтобы конкурировать с таким дорогостоящим шагом. Большинству малых предприятий, которые уже испытывают трудности из-за карантина и нехватки рабочей силы, придется ждать в очереди.
Не существует панацеи от проблем с цепочками поставок. Единственное, что поможет, это время. В то время как малые предприятия ждут, пока цепочка поставок распутается и наверстает упущенное, игра будет называться выживанием. Это особенно актуально во время праздничного сезона, когда в крупных магазинах обычно гораздо больше товаров, чем в небольших магазинах.
Это означает, что Мэйн-Стрит нужно будет проявлять творческий подход, закупая продукты и товары на месте как можно чаще и находя способы перепрофилировать существующие запасы. Клиенты, которые заботятся о местных покупках, приложат все усилия, чтобы поддержать маму и папу, но владельцам малого бизнеса будет жизненно важно четко общаться со своей клиентской базой, объясняя задержки и предлагая частые обновления.
заРазвенчание мифов о долгах:что должен знать каждый владелец малого бизнеса
25 условий займа для малого бизнеса, которые необходимо знать
Что нужно знать, чтобы начать бизнес, основанный на предоставлении услуг
Что нужно знать каждому владельцу малого бизнеса о сексуальных домогательствах
Товарные знаки и социальные сети:что нужно знать владельцам малого бизнеса