Как вы можете использовать Google Analytics для обоснования бизнес-решений? Какой пример?
Чтобы помочь вам лучше использовать Google Analytics, мы попросили экспертов по поисковой оптимизации и бизнес-лидеров рассказать об их наилучшей тактике. От реферального трафика до анализа аудитории — есть несколько советов, которые могут помочь вашему бизнесу в работе с Google Analytics.
Вот девять способов использования Google Analytics для принятия бизнес-решений:
Данные должны быть движущей силой всех ваших бизнес-решений, и Google Analytics (GA) — отличное место для начала. В GA можно найти множество метрик, но мне больше всего нравится анализ аудитории. Видя, кто заходит на наш сайт, как долго они остаются на сайте, какие страницы они читают, их возраст и откуда они, мы можем настроить текст на наших страницах, чтобы лучше общаться с ними и поддерживать их потребности. Наша миссия — затронуть как можно больше жизней, и GA — прекрасный инструмент, который помогает нам лучше взаимодействовать с нашим сообществом.
— Кэрол Брэмсон, Side by Side
Google Analytics может помочь владельцам компаний лучше понять, какие услуги и страницы услуг нуждаются в улучшении. Анализ таких показателей, как коэффициент конверсии и время, проведенное на странице, может показать, насколько хорошо контент на странице взаимодействует с потенциальными клиентами. Взглянуть на Google Analytics — это почти то же самое, что проанализировать отчет торгового персонала. У вас есть лучшие исполнители, и у вас есть исполнители, которым может потребоваться дополнительное обучение. Зная свои области совершенствования, вы действительно можете стать лучше.
– Алекс Белладорси, специалист по бытовой технике
Все хорошие бизнес-решения подкреплены данными, и Google Analytics обеспечивает именно это! Когда наша компания впервые начала инвестировать в SEO, она основывалась на количестве обычных пользователей, которые заходили на наш сайт, и на количестве тех пользователей, которые в конечном итоге бронировали туры и записывали своих детей в нашу школу. Мы хотели увеличить оба этих показателя и с тех пор добились высокой окупаемости наших инициатив в области SEO.
– Жанна Колпек, Cadence Education
Как директор по работе с клиентами, я ежедневно анализирую эффективность своих клиентов в Google Analytics! В этом инструменте содержится огромное количество информации, касающейся усилий в области цифрового маркетинга, и я всегда обращаюсь к ней, чтобы принимать обоснованные бизнес-решения. Вот пример того, как вы можете это сделать. Если у вас есть платные партнерские отношения с любыми другими сайтами, вам следует регулярно проверять свой реферальный трафик, чтобы увидеть, сколько пользователей вы получаете (и сколько конверсий). Основываясь на цифрах, вы сможете определить, наблюдаете ли вы положительную рентабельность инвестиций или вам нужно пересмотреть партнерство.
— Никита Локаредди, Markitors
Google Analytics – это важный инструмент для веб-мастеров, позволяющий определить, действительно ли вы достигаете своих бизнес-целей и задач в Интернете. Мы используем его для создания различных информационных панелей для отслеживания различных показателей, таких как трафик по источникам, рейтинг кликов, показатель отказов, сеансы и продолжительность сеансов и т. д. Это также отличный способ определить и отслеживать демографические данные, которые составляют наших клиентов. база. Это помогает нам лучше управлять тем, как и где мы инвестируем ресурсы и стратегии в маркетинг и продажи.
– Сара Браун, Cruise America
Google Analytics невероятно полезен для нашей компании, поскольку он предоставляет ценную информацию о том, где находится наша аудитория. Находясь в Великобритании, вы могли бы подумать, что большая часть нашей аудитории, по крайней мере, в Европе, но на самом деле США — наш источник трафика №1! По этой причине мы используем американский английский и грамматику на нашем сайте и размещаем все новые сообщения в блогах в соответствии с их часовым поясом. Это помогает нам лучше привлекать нашу аудиторию и увеличивать количество конверсий!
– Франческа Ярдли, Threads
Google Analytics позволяет понять, какие маркетинговые каналы оказывают наибольшее влияние на ваш бизнес. Вы также узнаете, как на основе аналитики настроить путь клиента. Например, если вы заметили, что большая часть трафика с вашего домена yourwebsite.com/page2 поступает из Facebook, вы можете упомянуть об этом в содержании и сказать что-то вроде «вы, возможно, читаете с Facebook». Это действительно позволяет вам принимать стратегические решения на основе пути клиента, когда вы изучаете и принимаете решения на основе аналитики
— Грешам Харклесс мл., Blue 16 Media
Регулярно просматривайте реферальный трафик в отчете о привлечении клиентов. Эта информация даст вам конкретные данные о том, откуда люди приходят на ваш сайт. Вы можете увидеть, приходят ли люди из LinkedIn, написанной вами гостевой статьи, сайта отзывов и т. д. Эти точки данных дадут вам возможность принимать обоснованные бизнес-решения. Например, если вы получаете большой поток трафика из LinkedIn, возможно, будет целесообразно разместить свой контент на этой социальной платформе.
– Одри Хатник, Smallwave Marketing
Используя Google Analytics, вы можете установить количество продаж на своем сайте в качестве цели. Благодаря этому можно проверить, кто покупает в вашей электронной коммерции, откуда приходят эти люди, а также другие важные данные. Таким образом, вы можете принимать бизнес-решения, которые необходимы в соответствии с реальностью вашего веб-сайта и вашей аудитории. Более того, вы также можете проверить, кто еще не покупал на вашем сайте, на каком этапе процесса покупки отказываются эти люди и многое другое. Это позволяет постоянно улучшать ваш сайт, ваш продукт и, как следствие, вашу конечную прибыль!
- Сильвия Канг, Мира